Experiencias cambio de tarjeta de credito Santander

feb 2.º 2020
Buenos días,

Generalmente los ejecutivos de Santander comentan que no es posible realizar un cambio de producto de tarjeta de crédito.

Pero en cancelaciones me ofrecieron cambiar una Santander American Express a una Free, me respetaron la linea de crédito. Lo único negativo es que en el reporte de buro de credito la "Free" sale con fecha de apertura nueva, no como la American Express.

Hice una aclaración al respecto con la UNE pero no he recibido respuesta satisfactoria.

Alguien ha tenido alguna experiencia con Santander respecto a cambiar el producto de tarjeta de credito?
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