Experiencia con pérdidas de paquetes dhl

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dic 9.º 2019
Hola amigos, compré un s9+ en amazon y me lo mandaron por dhl, total que lo “perdieron” y que según amazon va a hacer el reembolso, no es la primera vez que me pierde un paquete, y leyendo foros y comentarios veo que si es bastante la frecuencia con la que pasa eso, habrá algo mas que se pueda hacer en contra de dhl? O saben quien puede regular eso? Sus experiencias serian de gran ayuda
Saludos:)
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