Estafeta segun ellos tienen prohibido el transporte de Alcohol ...

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jun 7.º
Les cuento rápido, venia el pedido del 12 pack de Corona, en el trayecto se daño y me lo volvieron de nuevo a mandar , y resulta que ese también se daño aquí en mi ciudad y me hablan de estafeta que ESTA ROTUNDAMENTE PROHIBIDO el transporte de Alcohol, vidrio y liquido y que ellos no se van hacer responsables del daño que sufrió y que tenia dos opciones devolver el producto o quedármelo.

Total hable a Moderolama preguntado que si era cierto y ellos me dicen que tienen un contrato firmado con Estafeta donde esta especificado que se pueden transportar Cerveza en Vidrio, el operador de Modelorama me dijo que yo tomara la decisión, así que hable a estafeta y rechace el producto.

Espero ya despues de dos semanas de espera poder tomarme mi 12
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8 Comentarios
Terrible
Creo que el Modelorama se confundió, si se puede transportar cerveza en vidrio, pero sno todas las mensajerias lo permiten (UPS por ejemplo si lo hace bajo algunas condiciones).
Estafeta en su pagina dice claramente que no envía bebidas alcohólicas : estafeta.com/Ate…dos

Probablemente el Modelorama no declaro que eran bebidas alcohólicas y al hacer tu reclamo, decir que era, pues estafeta se deslindo.
DHL no deja enviar ni desodorantes con alcohol... eso si es de gansters...
BenaZaurio07/06/2019 09:54

Creo que el Modelorama se confundió, si se puede transportar cerveza en …Creo que el Modelorama se confundió, si se puede transportar cerveza en vidrio, pero sno todas las mensajerias lo permiten (UPS por ejemplo si lo hace bajo algunas condiciones). Estafeta en su pagina dice claramente que no envía bebidas alcohólicas : https://www.estafeta.com/Atencion-al-Cliente/Articulos-prohibidosProbablemente el Modelorama no declaro que eran bebidas alcohólicas y al hacer tu reclamo, decir que era, pues estafeta se deslindo.


Está raro, yo pedí dos paquetes de coronas en dos cuentas y ambos me los entrego estafeta, y me los dieron solo envueltos en plástico burbuja, la cerveza se veía a simple vista y si son así sus politicas desde un principio no me hubieran entregado.
Si claro, se ''daño'' en el estomago de los repartidores de estafeta.
Omar.BcAguilar07/06/2019 11:25

Está raro, yo pedí dos paquetes de coronas en dos cuentas y ambos me los e …Está raro, yo pedí dos paquetes de coronas en dos cuentas y ambos me los entrego estafeta, y me los dieron solo envueltos en plástico burbuja, la cerveza se veía a simple vista y si son así sus politicas desde un principio no me hubieran entregado.


Porque probablemente no estén declarando que es lo que lleva realmente. Al compañero si se lo enviaron, pero como le llego dañado, hizo el reclamo y se lo negaron por la restricción.
Es real, por paqueterias está prohibido el envío de liquidos y materiales frágiles como vidrio, por lo menos en estafeta si. En la pagina de hecho esta la lista de articulos prohibidos y alli lo menciona
Pero si modelorama te dice que tienen convenio con ellos, entonces por ser caso especial si deberia de proceder tu reclamo, checalo con los dos, comenta en estafeta que tu remitente tiene convenio y cobertura para ese tipo de envios, si no te responden entonces que modelorama te apoya a gestionarlo con estafeta para que reembolsen y no pierdas tu dinero. ya sea reembolso o el envio de otro paquete.
Yo aún tengo en su empaque el 24 de coronitas que publicaron aquí hace unos días y que era vendido por modelorama, entregó estafeta sin ningún problema, aunque está protegido con plástico burbuja se ven los logos de corona, ademas trae etiquetas de "frágil" creo que... mañana lo abriré
Editado por "Loky" jun 7.º
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