mar 7º. 2021
Hola amigos! Ojalá me puedan ayudar.
les explico brevemente compre el 22 de febrero un realme 7 8/128 que publicaron aquí en PromoDescuentos en $5,299
Todo “bien” debería llegar el 26 de febrero, entonces llega el paquete el día 25 de febrero y la caja no pesaba NADA, decidí grabarme abriendo el paquete y efectivamente no tenía nada pero nada.
Me tranquilice y dije “ Linio me responderá tengo video con evidencia”
Mi sorpresa es que .. después de varios correos con Linio, incluso estafeta me marco para preguntarme qué pasó y otro punto a aclarar yo envié el video donde claramente se ve que abrí el paquete y no tenía nada y aún así la “resolución” de Linio fue que ellos comprobaron con el comprador y con la paquetería y todo está bien y lo sentían mucho pero no podían hacer mi devolución.. me siento enojado ya que fue un robo descarado y aún con pruebas Linio se negó, afortunadamente pague vía paypal y escale el problema con ellos les expliqué la situación y desafortunadamente no pude enviarles el video a paypal porque no tenía la opción pero comenté que si lo requerían podía enviarlo como prueba así que mi duda: es algún consejo para que se me haga mi reembolso efectivo? Me da impotencia, entendería si no tuviera pruebas pro un video grabado donde claramente el paquete está vacío y aun así no ser reembolsado es un cero total para Linio
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