Estafeta marca como entregado a mi persona pero no lo entregaron :(

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dic 17.º 2020
Buenas noches comunidad, hace unos 10 días pedí algo por shein (algo que he hecho varias veces), pero esta vez me lleve la sorpresa que me dieron como paquetería nacional a estafeta, esto me sorprendió ya que siempre me habían asignado a PaqueteExpress y una sola vez a FedEx, el chiste es que todo iba bien, incluso llego el paquete a mi rancho 1 día antes y me marco como que había salido en camino de entrega a la 1 de la tarde, estuve esperando toda la tarde y noche ya que a mi hermano le han entregado incluso a las 10 pm, pero al ver que no llegaron me dispuse a ver el rastreo, y me llevo la sorpresa que marca como entregado a mi, pero sin firma y a las 9:50 pm, cuando incluso salí mas o menos por esa hora y no vi a nadie, alguien sabría que procede?, alguien le ha pasado algo similar con Estafeta? cheque en shein y dice que algunos clientes dicen que la paqueteria marca como entregado pero en realidad hacen la entrega dias siguientes, sabran si es cierto? espero o mejor ya meto reporte? ;(, y alguien le ha pasado algo similar con shein? como es el proceso de devolución
552931-rdGzm.jpg de dinero.
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