Es posible devolver un producto en Liverpool?

Hola gente verán, hice la compra de un Apple Watch hace una semana, pero ahora mi chica me regalo uno.

Mi pregunta en concreto
¿es posible devolver un producto con Liverpool Online?
El reloj aun lo tengo sellado y todo
¿si es posible ese dinero como se regresa al cliente?
Ya que lo pague con PayPal debito y no quisiera que me lo condicionaran a monedero.

Gracias por su asesoría.

8 Comentarios

Es a monedero obligatoriamente, a menos que no lo hallas recibido aun lo cancelas por teléfono y te devuelven el dinero. Intenta llamando por teléfono, puede que arreglos algo, pero a mi siempre me lo dan en monedero

Orale pues lo comentaba porque dice **Se bonifica el monto en Monedero Electrónico o en el mismo medio en que se realizó el pago.

A menos con que me lo acepten ya la hice pongo una reclamación en PayPal y supongo así ya me podrían devolver jejej

Oye y tienes tarjeta liverpool ? porque yo no tengo siempre pago con PayPal debito



EnriqueSeFeb 15º

Es a monedero obligatoriamente, a menos que no lo hallas recibido aun lo cancelas por teléfono y te devuelven el dinero. Intenta llamando por teléfono, puede que arreglos algo, pero a mi siempre me lo dan en monedero



Si, tengo la de fábricas y creo que por eso no me hacen reembolso no eh probado con PayPal todavía al hacer devolución u.u

Eso te iba a recomendar meter una reclamación, ojala llegues a un acuerdo

Yo también hice una cancelación en Liverpool hace algunos meses usando PayPal como método de pago. En mi caso aún no me habían llegado los productos, los cancelé por teléfono y según me iban a reembolsar vía PayPal. Pasó un mes y nada, tuve que reclamar por PayPal y a los tres días resolvieron a mi favor. De nada sirvió el servicio a clientes de Liverpool, horas de estar en el teléfono para que te diga que el sistema dice que la devolución esta siendo procesada. Por ley la devolución de hace por el mismo método de compra (incluso esta en sus términos y condiciones de su página de Internet lo específica) claro, en ti esta si aceptas la devolución en monedero (lo cual es más rápido), te peleas en sucursal para que te lo den en efectivo o pyedes ahorrarte todo el trabajo pidiendo tu devolución por PayPal como intermediario.

Mmmm No veo porque meter queja en paypal, hiciste una compra y Liverpool te entregó el producto, tu lo recibiste y todo iba bien, si vas a la tienda di que te regalaron dos iguales y quieres regresar uno y te dan el monedero para que compres otra cosa.. Así como nos quejamos y en su momento reclaman un 20% extra por jinetear el dinero, deberían ser concientes

Tomado de la pagina de liverpool:

liverpool.com.mx/ayu…tml


El vendedor te asesorará para realizar el cambio* y/o devolución**

*Se sustituye el producto.

**Se bonifica el monto en Monedero Electrónico o en el mismo medio en que se realizó el pago.


Es posible cancelar la compra, mi novia compro unas botas online, con la tarjeta liverpool a meses, cuando le llegaron no le gustaron, fue a la tienda para hacer un cambio por otro modelo y le dijeron que no se podía hacer, que primero se haría la cancelación de las botas compradas y ya después podría comprar las otras y le dieron un ticket con la cancelación del producto. Solo le pidieron la factura para la cancelación

Siendo producto electrónico muchas veces dicen que no hay cambios ni devoluciones, es cosa de que lo lleves a tienda y veas si así cerrado te lo aceptan, si no pues trata de venderlo en mercado libre o Facebook, estando nuevo no creo que tengas problema para venderlo rapido

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