Realice una compra el día 9 de Noviembre mediante la app de Liverpool, me marcaba como fecha de entrega el 16 de nov, el día 12 me modificaron la fecha a 20 o 24 de noviembre. Y pues no me ha llegado el producto y sabemos que los servicios de atención al cliente no mas no da una, he pensado en cancelar el pedido, pero he visto que tienen lo que quiero en la tienda física que me queda a 1 hora de mi domicilio, es posible cambiar la modalidad de entrega del producto? En vez que me lo envien a mi domicilio pasar a la modalidad click collect?
6 Comentarios
OrdenadosEn dos días verás la devolución en la app.
De hecho si tienen disponible en tienda no te lo entregan inmediatamente pero no pasa de 48 horas y te llega el aviso de que ya puedes pasar por el, generalmente al dia siguiente de la compra pero me ha tocado el mismo dia comprando en la mañana, para las 7 ya puedo pasar por el. El fin de semana checando ropa en tienda me di cuenta que en varias cajas de pago tienen al personal surtiendo los pedidos en linea, tienen cajas y las etiquetas de los pedidos, las mismas que vienen en tu paquete cuando pides en línea. Seguramente habra mercancia que solo manejan en sus almacenes, esas si vendran directo desde ahí, pero lo que tienen en tiendas de ahi sale.
Entiendo. Las 3 veces que he comprado en click&collect, me han entregando en 10-14 días, y eso que es en CDMX. Y cuando recojo mi paquete trae la etiqueta de mensajería donde figura como destinatario Liverpool Lindavista XXXXXX