Error de validación en pedido de Costco

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oct 16.º 2019
El día 11 de octubre compre el iPad Pro de 12.9" que publicaron aquí en promodescuentos pagando vía PayPal + TDC, una vez autorizado el cobro y retenido el monto se apareció el numero de orden en mis pedidos con numero de orden y todo, pero tiempo después (30 mins.) termino por desaparecer.
Llame a costco y me comentan que hubo un error en el sistema al generar la orden (no tiene ni fecha ni numero de orden) han pasado ya 5 días y sigue en el mismo.¿Alguien de ustedes a estado en la misma situación, y como lo solucionaron?
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4 Comentarios
Algo semejante me pasó con una compra en linea que realice en Walmart en linea. No encontraba la orden en su página. Me salvó que me llegó un correo confirmando la orden con el número de pedido. En el caso de Costco no envía algún correo?.
karito_ev16/10/2019 09:34

Algo semejante me pasó con una compra en linea que realice en Walmart en …Algo semejante me pasó con una compra en linea que realice en Walmart en linea. No encontraba la orden en su página. Me salvó que me llegó un correo confirmando la orden con el número de pedido. En el caso de Costco no envía algún correo?.


no me ha llegado nada, el único documento con el que cuento es con la autorización del pago por parte de paypal, en el costco me dijeron que mandara unos datos al area de validacion de la empresa pero siguen sin darme respuesta.
Paypal siempre va a respaldar tu compra, ponte en contacto directamente con ellos, es súper seguro
Pau-pau16/10/2019 13:02

Paypal siempre va a respaldar tu compra, ponte en contacto directamente …Paypal siempre va a respaldar tu compra, ponte en contacto directamente con ellos, es súper seguro


Es que no quiero que me regresen el dinero, quiero el producto por que agarre la oferta del iPad pro de 12 pulgadas a 16000
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