Error 2813-0119 con la tarjeta Spin en la eShop?

Al intentar hacer una compra en la messi shop con la tarjeta del OXXO me salto el error 2813-0119, no me dejo realizar es compra ni ninguna otra ya que al querer comprar ya ni me dejo agregar otra tarjeta directamente después de donde sale añadir fondos me saltaba el error. Tuve que crearme una cuenta nueva para poder usar otra tarjeta, ¿saben a que se debe ese error y como puedo repararlo pára recuperar mi cuenta?