Envio Sanborns

Hola Promodescuenteros!!

Una consulta, compre el Chromecast de promo de Sanborns me llego correo de confirmacion de compra y me aparece en mis pedido, pero no sale ningun numero de guia, intente comunicarme al 01 800 llame 3 veces con 15 min de espera en cada llamada nunca contestaron.

A alguien ya le llego?


27 Comentarios

te falto la informacion mas importante... cuando lo pediste?
en fin... en el status de tu pedido debe decir "ENVIADO"

yo cuando compre, me enviaron un correo 3 dias despues con el status de "ENVIADO"

Su servicio es pésimo, supongo colapso por el hot sale. También compré el chromecast y lo mismo el estado de mi pedido no aparecía información, jamás pude ponerme en contacto con ellos en su 01800 no contestan. La mejor opción es que envíes un correo comentando la situación, yo lo hice y al día siguiente recibí el chromcast.

rogg47mtyJun 3º

te falto la informacion mas importante... cuando lo pediste?en fin... en el status de tu pedido debe decir "ENVIADO"yo cuando compre, me enviaron un correo 3 dias despues con el status de "ENVIADO"


Pues lo compre el 31 de Mayo, ya pasaron 3 dias y nada.

mspellJun 3º

Su servicio es pésimo, supongo colapso por el hot sale. También compré el chromecast y lo mismo el estado de mi pedido no aparecía información, jamás pude ponerme en contacto con ellos en su 01800 no contestan. La mejor opción es que envíes un correo comentando la situación, yo lo hice y al día siguiente recibí el chromcast.


A que correo mandaste el reclamo? te respondieron el correo o solo te llegó? Saludos.

Ando igual, lo compré el 1 es mi primer compra con ellos y a ver si no es la última.

Ya no aparece la publicación en la página de promodewcuentos dice duplicado pues estoy = no aparece movimiento tendré q mandar correo y hablar ai les cuento q pasa

Ellos nunca envían información del numero de guía al correo ni actualizan los estatus del pedido en su pagina ( por lo menos en mis compras ) , pide la información por el chat de sanborns y si tienen el numero de rastreo te lo dan , aunque tal vez estén retrasados por lo del hotsale ya que igual tengo una compra del dia 31

gussJun 4º

A que correo mandaste el reclamo? te respondieron el correo o solo te llegó? Saludos.

El correo es [email protected] . Hice la compra el 31, me llegó incompleto el pedido el 1, un día después y fue por mail donde obtuve una respuesta y al día siguiente me llego lo que me hacía falta.

Yo igual lo pedí en el hot sale y al cabo de 3 días me enviaron un correo con el número de guía, nunca llame ni nada

PaolaChJun 8º

Yo igual lo pedí en el hot sale y al cabo de 3 días me enviaron un correo con el número de guía, nunca llame ni nada



El lunes hable con el chat despues de esperar como 30 min, me dijeron que me llegaba en 4 días hábiles, pero no me llego correo de la guia seguire esperando.

gussJun 8º

El lunes hable con el chat despues de esperar como 30 min, me dijeron que me llegaba en 4 días hábiles, pero no me llego correo de la guia seguire esperando.


Que mala suerte de hecho yo esperaba que se tardarán más pero esta vez me sorprendió lo rápido que fue.

Según la página lo envían de 5 a 7 días hábiles, esperaré. En el estado de mi orden dice "carrito", será que aun no pasa mi pago?


alibabamJun 8º

Según la página lo envían de 5 a 7 días hábiles, esperaré. En el estado de mi orden dice "carrito", será que aun no pasa mi pago?


En el mio dice carrito tambien, pero ya me aparece el cargo en mi TC, sera cuestion de espera creo

Me uno, pedido el 2 de Junio, SANBORNS ASCO, ASCO, ASCO de página, de servicio, de call center en fin, por eso tiendas como Amazon se termina comiendo a todas las demás, no solo es cuestión de precio sino del servicio post venta que siempre deja mucho que desear, estaría muy bien que dentro de la comunidad de PROMO DESCUENTOS se habilitara una opción para votar por las tiendas, sobre todo en linea, de manera que antes de hacer una compra los usuarios habituales o los nuevos sepan a que le están apostando, me gustan parámetros como:

- Precio
- Calidad del envío
- Tiempo de entrega
- Servicio post venta

Porque veo que bien que estas tiendas se benefician de la comunidad y no dudaría que hasta muchas de las publicaciones estén hechas por personal de la tienda y ya que vendieron, fin, ningún tipo de seguimiento a la oferta.

Es una opinión pero basta ver cuántas DISCUSIONES se tienen de usuarios insatisfechos. Espero que a todos nos llegue el producto, sino ps Pay pal.




Hola? A alguien ya le llegó el chromecast?

A mi me acaba de llegar esto:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Estimado cliente
Por este medio le informamos que gracias a usted fue un gran éxito la venta del artículo:
“GOOGLE CHROMECAST BLACK”
Nos comprometemos a que a más tardar entre los días 20 y 22 de Junio 2016 recibirá en su domicilio su pedido
Agradecemos su valiosa paciencia y comprensión
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Lease, vendimos más del inventario que teníamos a joderse hasta que nos resurtan.


Me llegó lo mismo, :'( seguire esperando jajajaja
summers173Jun 13º

A mi me acaba de llegar esto:-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Estimado clientePor este medio le informamos que gracias a usted fue un gran éxito la venta del artículo:“GOOGLE CHROMECAST BLACK”Nos comprometemos a que a más tardar entre los días 20 y 22 de Junio 2016 recibirá en su domicilio su pedidoAgradecemos su valiosa paciencia y comprensión-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Lease, vendimos más del inventario que teníamos a joderse hasta que nos resurtan.



Me uno a los damificados del chormecast me llego lo mismo y nunca me pude comunicar al 01800 jamás contestan ni esperando de 15 o 20 minutos

Si les llegó ese mensaje seguro ya tienen número de rastreo, preguntenlo en Twitter. A mi ayer ya me llegó ese mensaje y se supone que la entrega está programada para hoy según mi número de rastreo de DHL

Avisas si te llega :P

miltoncilloJun 14º

Si les llegó ese mensaje seguro ya tienen número de rastreo, preguntenlo en Twitter. A mi ayer ya me llegó ese mensaje y se supone que la entrega está programada para hoy según mi número de rastreo de DHL



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