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Envio Mercado Libre Dañado

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may 14.º 2020
Buenas noches estimados, una duda, soy vendedor minorista y esporádico en Mercado Libre con reputación perfecta, vendí un reloj de pared de gato usado pero en perfecto estado bien empaquetado, al comprador le llego dañado, supongo la paquetería lo daño o el comprador tenia uno igual maltratado y lo intercambio, no se, hay forma de que yo pueda ganar el caso o bien que la paquetería pague el daño, Mercado Libre ya hasta guía de devolución le dio al comprador, nunca me había pasado algo así, quedo atento a sus comentarios y experiencias, gracias de antemano.
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