Envío Dhl 10 días sin actualizar

11
dic 7º. 2019
Hola a todos, pedí en aliexpress un teléfono y el día 26 de noviembre lo mandaron ese mismo día llegó a cincinnati, el día 27 llegó a Querétaro a aduana, los últimos datos decía: proceso de aduana finalizado,
procesado en Querétaro,
salida de un centro de tránsito de dhl en queretaro
actualización del estatus de aduanas en cincinnati

y eso es lo último que aparece, desde el día 27 de noviembre no se actualiza, pregunté en el chat y me dijeron que era por que tenían muchos envíos por la época y dias después volví a preguntar ya que ya eran 10 dias y me dicen van a levantar un reporte que les de el nombre, teléfono, que artículo venía, precio y todo, mi pregunta es: alguien ya pasó por lo mismo y que resultó? perdieron el paquete? que puedo esperar? gracias por sus respuestas, saludos.
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
Discusiones

11 Comentarios