En proceso de liberación de aduana DHL amazon el estado no cambia

dic 22.º 2020
se supone que el paquete debería de llegar el 16 de diciembre pero ya lleva 7 dias con el estado de En proceso de liberación de aduana cada dia repitiendose ese estado, llevo contactando a dhl todos los días para ver si hay algún problema y me dijeron que no tenia nada ni reporte de aduana, justo hoy me dijeron que se han estado intentando comunicar con migo pero ni correo ni llamadas me han llegado. El paquete viene de Amazon Japón (libros, ropa y unas motos de colección a escala)
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