En Amazon, no puedo seleccionar la entrega de productos en un punto de entrega

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ago 9.º 2017
Hola, vivo en la Ciudad de México, desde hace dos meses hago compras en Amazon México y, además, estoy pagando por el servicio de Amazon Prime.

Cuando ya llené mi carrito y procedo al pago, me aparece la opción de enviar a dirección predeterminada o enviar a punto de entrega en una oficina de paquetería. He tratado de escoger la opción de enviar a punto de entrega pero me aparece que hay un error y no puede ser procesado mi pedido.

Ya recurrí al chat de Amazon y me informaron que en la Ciudad de México, no se está permitiendo el envío a punto de entrega por lo que la mayoría de las veces, lo entrega Amazon México en la dirección predeterminada y, en algunas ocasiones, lo envían a través de las distintas empresas de paquetería como DHL, por ende, también a la dirección predeterminada.

Mi pregunta es si esto que me informaron en el chat es cierto? Para los que vivimos en la Ciudad de México ya no podemos elegir que los productos nos sean enviados a una oficina de paquetería.

De antemano, muchas gracias amigos promodescuenteros samaritanos
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13 Comentarios
intenta cambiando el tipo de envio, ya que con prime en ciudades grandes ya estan entregando con paqueterias internas de amazon o subcontratadas que no son muy comerciales, checa si cambias el tipo de entrega por una que tarde mas tiempo, la de 3 a 4 dias, no selecciones la que dice prime, igual asi si te deja
Es cierto, tuve el mismo problema. Ya solo puedo hacer eso con los envíos mandados por amazon usa (en sucursal dhl). una lástima porque me era más fácil recoger en dicho punto, vivo con el miedo de no estar (que es casi siempre) y que se lo den a alguien que ni al caso.
También opté por que me llegara a la oficina, ya solo me marcan y bajo o mando a alguien de confianza.
Muchos pedidos me llegan a través de paqueteria Amazon y no por DHL, es verdad lo que te dijeron
Puhrpleago 9.º 2017

Es cierto, tuve el mismo problema. Ya solo puedo hacer eso con los envíos …Es cierto, tuve el mismo problema. Ya solo puedo hacer eso con los envíos mandados por amazon usa (en sucursal dhl). una lástima porque me era más fácil recoger en dicho punto, vivo con el miedo de no estar (que es casi siempre) y que se lo den a alguien que ni al caso.También opté por que me llegara a la oficina, ya solo me marcan y bajo o mando a alguien de confianza.


Igual yo, mejor los mando a la oficina y siempre me marcan para salir a recoger y sin problemas
Esto suena a cuando alguien va a una consulta médica con su especialista y saliendo le pregunta a la comadre si el diagnóstico del médico es verdad o no y si lo que le recetó esta bien...
com te dicen los compañeros, Amazon ya no maneja entregas con "paqueterias" tipo estafeta, fedex ups etc etc, ya que le saldria muy caro, ahora entregan en carros normales o camionetas "particulares" si te fijas las guias que da amazon ya no son de ningunaa paqueteria y no puedes revisar el status en ninguna pagina externa como era antes, por lo tanto ya no se puede servicio ocurre, yo lo que hice fue dar de alta como direccion de entrega lal casa de mi suegra ya que aho siempre hay gente todo el dia,, puedes intentar hacer lo mismo con un amigo nini o algun familiar jubilado que esta la mayor parte del tiempo en casa
A mi me permite enviar productos de Amazon Mexico a punto de entrega siempre y cuando el punto de entrega sea un OXXO.
Si el producto es de Amazon USA ahí es al revés sólo me permite en Ocurre-Dhl.
En ambos casos son por reforma en CDMX.
OXXO el de Río Elba
DHL el de Sheraton

Intentalo así y sospecho que te va a funcionar, sólo agrega más opciones.
Amazón México sí entrega a punto de recolección. De que entregue absolutamente TODO tipo de productos eso sí no creo, en algún lado leí que había ciertas dimensiones que tenía que tener el paquete para poderlo mandar a punto de recolección.

Espero te sirva.

Saludos
fer_nandoago 9.º 2017

intenta cambiando el tipo de envio, ya que con prime en ciudades grandes …intenta cambiando el tipo de envio, ya que con prime en ciudades grandes ya estan entregando con paqueterias internas de amazon o subcontratadas que no son muy comerciales, checa si cambias el tipo de entrega por una que tarde mas tiempo, la de 3 a 4 dias, no selecciones la que dice prime, igual asi si te deja



Gracias por tu respuesta, así lo hice y no permitió elegir siquiera el método de envío
Puhrpleago 9.º 2017

Es cierto, tuve el mismo problema. Ya solo puedo hacer eso con los envíos …Es cierto, tuve el mismo problema. Ya solo puedo hacer eso con los envíos mandados por amazon usa (en sucursal dhl). una lástima porque me era más fácil recoger en dicho punto, vivo con el miedo de no estar (que es casi siempre) y que se lo den a alguien que ni al caso.También opté por que me llegara a la oficina, ya solo me marcan y bajo o mando a alguien de confianza.



Excelente opción, lo tomaré en cuenta. Muchas gracias por tu respuesta
Crakistelesago 9.º 2017

Muchos pedidos me llegan a través de paqueteria Amazon y no por DHL, es …Muchos pedidos me llegan a través de paqueteria Amazon y no por DHL, es verdad lo que te dijeron



Correcto. Después de todo, no voleré a dudar de las respuestas de Amazon. Gracias por tu ayuda
Eduardo01ago 10.º 2017

Esto suena a cuando alguien va a una consulta médica con su especialista y …Esto suena a cuando alguien va a una consulta médica con su especialista y saliendo le pregunta a la comadre si el diagnóstico del médico es verdad o no y si lo que le recetó esta bien...



Pues de hecho, eso se acostumbra hacer siempre. Aunque la comadre no sea la mejor indicada para preguntar, pero cuando eres recién iniciado; en este caso, en las compras en línea; te da una gran referencia de hacia dónde moverte en este mundo infinito de compras por internet y te ayuda a identificarte con los demás. No obstante, me agrada mucho tu punto de vista. Gracias por tu opinión
yaye31221ago 10.º 2017

com te dicen los compañeros, Amazon ya no maneja entregas con …com te dicen los compañeros, Amazon ya no maneja entregas con "paqueterias" tipo estafeta, fedex ups etc etc, ya que le saldria muy caro, ahora entregan en carros normales o camionetas "particulares" si te fijas las guias que da amazon ya no son de ningunaa paqueteria y no puedes revisar el status en ninguna pagina externa como era antes, por lo tanto ya no se puede servicio ocurre, yo lo que hice fue dar de alta como direccion de entrega lal casa de mi suegra ya que aho siempre hay gente todo el dia,, puedes intentar hacer lo mismo con un amigo nini o algun familiar jubilado que esta la mayor parte del tiempo en casa



Es otra buena opción la que mencionas @yaye31221 , tengo una tía que es jubilada y vive en un edificio con un policía a la entrada. Lo consideraré como una gran prioridad, gracias por tu apoyo
agecd1000ago 10.º 2017

A mi me permite enviar productos de Amazon Mexico a punto de entrega …A mi me permite enviar productos de Amazon Mexico a punto de entrega siempre y cuando el punto de entrega sea un OXXO.Si el producto es de Amazon USA ahí es al revés sólo me permite en Ocurre-Dhl.En ambos casos son por reforma en CDMX.OXXO el de Río ElbaDHL el de SheratonIntentalo así y sospecho que te va a funcionar, sólo agrega más opciones.Amazón México sí entrega a punto de recolección. De que entregue absolutamente TODO tipo de productos eso sí no creo, en algún lado leí que había ciertas dimensiones que tenía que tener el paquete para poderlo mandar a punto de recolección.Espero te sirva.Saludos



Sí, exacto, sospecho que Amazon está leyendo las respuestas en promodescuentos.com porque me enviaron un correo para la sección de ayuda y ahí menciona lo que comentas, las dimensiones y el peso del paquete. Gracias por tu respuesta
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