Empleado de Banorte me Vacío mi cuenta de inversiones que hago ?

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oct 14.º 2019
Que hago ? Bueno resulta que a mi papá se le vencía su Token de internet y fuimos renovarlo anticipadamente, pero en el proceso el agente le pidió su usuario pero nunca la contraseña, pero después le solicito un password al Gerente el cual se la otorgó. Y al parecer ese password le dio acceso total a la cuenta, la cosa es que se quedaron con el anterior Token y mi papá se llevó supuestamente el nuevo Token. Entonces no se como la persona tubo acceso a su cuenta de inversiones, pero a la hora siguiente de salir de la sucursal, la persona dio de alta una cuenta 3ra para transferencia y pasó por SPEI $40,000 pesos del fondo de inversiones, por lo cual nos dimos cuenta que fue pero como no hay forma de tener pruebas quedó volando el asunto, la cosas es ustedes que me aconsejan ? creen que sea bueno denunciarlo y con quien ? O ir a la sucursal y hacerle saber que ya sabemos que fue el o que, ustedes, que me aconsejan que haga saludos

Afortunadamente nuestro patrimonio no está en ese banco, pero si me queda claro lo fácil que te pueden vaciar una cuenta aunque sea gente de de dinero.
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Condusef, y al mismo banorte, reportes en paralelo
SAVIRO14/10/2019 22:59

La verdad no no se si denunciar, la verdad yo ya no confío en mi país y en …La verdad no no se si denunciar, la verdad yo ya no confío en mi país y en la autoridades, ya echo denuncias así y jamás eh podido resolver alguno.


Ya has hecho denuncias así? Osea que van varias veces que te vacían las cuentas??? 3568007-6jwhD.jpg
SAVIRO14/10/2019 22:54

Ya levante reporte pero están por resolver, mientras tanto me dijeron que …Ya levante reporte pero están por resolver, mientras tanto me dijeron que queda congelada la cuenta hasta que investiguen, y me dijeron que deben hacer un nuevo contrato o nueva banca por internet, ya que me dijeron que si desbloquean la misma cuenta la persona puede seguir transfiriendo dinero.


Pues entonces marca nuevamente mañana amigo, y también ve a la sucursal y habla con encargado, has todo lo que esté en tu alcance porque para regalar 40,000 pesos a unos rateros que ni les sudo, pues no.
SAVIRO14/10/2019 22:59

La verdad no no se si denunciar, la verdad yo ya no confío en mi país y en …La verdad no no se si denunciar, la verdad yo ya no confío en mi país y en la autoridades, ya echo denuncias así y jamás eh podido resolver alguno.


Denuncia y trata de conseguir el nombre del gerente y del que te atendió para que se incluya en la denuncia.
14 Comentarios
Condusef, y al mismo banorte, reportes en paralelo
Llama a Banorte inmediatamente, me he comunicado con ellos a las 12 de la noche y contestan.
Trata de tener el nombre del quien te atendió en la sucursal y el horario en que fuiste, coméntale toda tu situacion, a mí me han resuelto muchas.
Condusef y Banorte. Si no te hacen caso, el redes sociales comenta el tema. Con nombre de sucursal, horarios y todo
RiveraD9514/10/2019 22:50

Llama a Banorte inmediatamente, me he comunicado con ellos a las 12 de la …Llama a Banorte inmediatamente, me he comunicado con ellos a las 12 de la noche y contestan.Trata de tener el nombre del quien te atendió en la sucursal y el horario en que fuiste, coméntale toda tu situacion, a mí me han resuelto muchas.


Ya levante reporte pero están por resolver, mientras tanto me dijeron que queda congelada la cuenta hasta que investiguen, y me dijeron que deben hacer un nuevo contrato o nueva banca por internet, ya que me dijeron que si desbloquean la misma cuenta la persona puede seguir transfiriendo dinero.
Jimsoft14/10/2019 22:44

Condusef, y al mismo banorte, reportes en paralelo


La verdad no no se si denunciar, la verdad yo ya no confío en mi país y en la autoridades, ya echo denuncias así y jamás eh podido resolver alguno.
En las paredes de vidrio de Banorte están algunos carteles entre ellos hay uno que tiene la lista de los gerentes regionales o distritales de los estados de la República, ubica el que corresponda a tu estado y llámalo ahí en ese cartel de muestra los número de contacto y nombre de regional o distrital de Banorte.
SAVIRO14/10/2019 22:59

La verdad no no se si denunciar, la verdad yo ya no confío en mi país y en …La verdad no no se si denunciar, la verdad yo ya no confío en mi país y en la autoridades, ya echo denuncias así y jamás eh podido resolver alguno.


Denuncia y trata de conseguir el nombre del gerente y del que te atendió para que se incluya en la denuncia.
comunícate inmediatamente a la unidad especializada de atencion a clientes, en vaso de ser asi como dices, se resolverá,
Cada vez es más común que los que trabajan en los bancos sean los rateros.
SAVIRO14/10/2019 22:54

Ya levante reporte pero están por resolver, mientras tanto me dijeron que …Ya levante reporte pero están por resolver, mientras tanto me dijeron que queda congelada la cuenta hasta que investiguen, y me dijeron que deben hacer un nuevo contrato o nueva banca por internet, ya que me dijeron que si desbloquean la misma cuenta la persona puede seguir transfiriendo dinero.


Pues entonces marca nuevamente mañana amigo, y también ve a la sucursal y habla con encargado, has todo lo que esté en tu alcance porque para regalar 40,000 pesos a unos rateros que ni les sudo, pues no.
Imagino que es denuncia por fraude.

Hay que tener cuidado al entregar ciertos datos a los empleados de los bancos, y no solo a ellos a cualquier persona. También banamex manda claves por sms que luego sirven para cambiar claves de bancanet y otros trámites, si los piden solo hay que decir que no llegó el mensaje y tan tan. O la otra, puedes armar pleito lo cual no estaría mal para que no se repita, pero yo suelo evitarlos... ya es cosa de cada quien.

A un familiar le paso precisamente con banamex, dio ese codigo cuando recogió su tarjeta oro y media hr despues ya no podia acceder a su bancanet. Lo que lo salvo es que no tiene cuenta de ahorros, solo tdc y saturadas...
pues que raro, porque segun yo ya ni existen los token fisicos, todo es por el token celular, asi me dijeron a mi hace ya dos años o 3 que se vencio mi token fisico y fui y me dijeron que ya no daban fisico y que todo era por token celular.
El.7.Mugres15/10/2019 00:15

pues que raro, porque segun yo ya ni existen los token fisicos, todo es …pues que raro, porque segun yo ya ni existen los token fisicos, todo es por el token celular, asi me dijeron a mi hace ya dos años o 3 que se vencio mi token fisico y fui y me dijeron que ya no daban fisico y que todo era por token celular.


Aún dan físico.
SAVIRO14/10/2019 22:59

La verdad no no se si denunciar, la verdad yo ya no confío en mi país y en …La verdad no no se si denunciar, la verdad yo ya no confío en mi país y en la autoridades, ya echo denuncias así y jamás eh podido resolver alguno.


Ya has hecho denuncias así? Osea que van varias veces que te vacían las cuentas??? 3568007-6jwhD.jpg
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