Elektra no me aplicó el 10%

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may 24.º 2020
buen día fijé se que me entró una duda compre un colchón publicado acá en Elektra en día 22 y por las carreras no revice el proceso a detenimiento pero la página de Elektra incluso debajo del precio de los productos maneja el descuento del 10% pero a mí nunca me lo aplicó yo pagué con PayPal y lo vincule a Banamex pay y nada nunca vi el descuento aplicado, he visto que algunos han comentado eso pero no sé por qué ocurrió al mismo tiempo he visto que supuestamente PayPal de como bonos o descuentos para compras posteriores y nada. comento la compra que realice fue por 5500 pesos.esperome puedan orientar por q no sé si se reclama con Elektra o que hice mal gracias buen día
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