Hola Elektra me quiere cancelar mi pedido y procedieron hacer la cancelación les dije que quiero más alternativas,ayer me dijeron que esa era la única y hoy seguí insistiendo y me dijeron que se comunicaran conmigo,alguien ya le pasó lo mismo?
Aparte ya me bonificó BBVA el 15% me lo van a descontar?
Aparte ya me bonificó BBVA el 15% me lo van a descontar?
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14 Comentarios
OrdenadosEl 20 de junio marqué al servicio al cliente de Elektra y les expuse mi situación, quedaron en revisar mi caso y en cuanto mandaran el PS5 me llamarían. El 23 de junio me llego un correo y sms mencionando que lo enviaban, el número de guía solo me se reflejó en mi cuenta de usuario en Elektra pero no decía que mensajería usaba. el 29 de junio me llamaron para decir que el PS5 llegaba ese día y por fin llego el paquete a casa (29 dias despues de la compra).
El producto llego nuevo y sellado, sin maltrato en la caja y funcionando correctamente, pero la incertidumbre y hermetismo de la empresa me deja muy descontento.
Espero a ustedes les llegue sus pedidos pronto, solo tengan mucha paciencia (editado)