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ene 11.º
Ayuda, han escuchado hablar de esta membresía lo que pasa es que yo fui a un centro comercial en donde me dijeron que me regalaban boletos al cine para esto me quede me pidieron mi IFE y mi tarjeta y me hicieron firmar y solo me dijeron que se aprobarían los boletos en dado caso que lo volviera a intentar
Me hicieron un cargo de 150 ahí todo bien pero la quiero cancelar ya que en si yo quería los boletos gratis me comuniqué por llamada y me dicen que si la cancelo estoy penalizado algo que nunca me dijeron y en su política de internet dice que puedes cancelar siempre y sea unos
Días antes, ALGUIEN QUE PUEDA AYUDARME Y ALLÁ TENIDO YA ESTA MALA EXPERIENCIA?
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56 Comentarios
Te defraudaron amigo, y ya tienen tus datos personales.
Te sugiero que vuelvas a dónde diste tus datos y solicites aplicar el derecho ARCO de tus datos personales, para que no los ocupen.
Cancelación de membresía

El Club de Viaje.comEl USUARIO podrá cancelar la MEMBRESÍA en cualquier momento, sin embargo en caso de que tenga contratado el serviciode CARGO RECURRENTE, para que no se le haga el siguiente cargo a su TARJETA DE CRÉDITO, DÉBITO O DEPARTAMENTAL, deberá hacer la cancelación a más tardar el último día hábil del mes inmediato anterior a aquel a que se desee darpor cancelada la MEMBRESÍA.

Una vez realizado el Cargo Recurrente, no aplica la cancelación ni reversión del cobro, por lo que la cancelación se llevará acabo para el mes inmediato siguiente.

Para cancelaciones comunicarse a los teléfonos del Centro de Atención a Clientes de El Club de viaje.com: 01800 249 0580de lunes a viernes de 8:00 am a 18:00 hrs. La cancelación de servicios tardará de 24 a 48 horas.

En caso de que el USUARIOnecesite confirmación podrá confirmar a través del Centro de Atención a clientes.

elclubdeviaje.com/ass…pdf
Editado por "MarioGG" ene 11.º
ponko92hace 7 m

Te defraudaron amigo, y ya tienen tus datos personales. Te sugiero que …Te defraudaron amigo, y ya tienen tus datos personales. Te sugiero que vuelvas a dónde diste tus datos y solicites aplicar el derecho ARCO de tus datos personales, para que no los ocupen.


Y en este caso amigo crees que se pueda cancelar?
Otra cosa marqué a Banamex y les expliqué pero me decían que puedo ponerlo como una acalaracion pero como lo publiqué di mis datos y pues saldría a favor de ellos!
MarioGGhace 19 m

Cancelación de membresíaEl Club de Viaje.com El USUARIO podrá cancelar la M …Cancelación de membresíaEl Club de Viaje.com El USUARIO podrá cancelar la MEMBRESÍA en cualquier momento, sin embargo en caso de que tenga contratado el servicio de CARGO RECURRENTE, para que no se le haga el siguiente cargo a su TARJETA DE CRÉDITO, DÉBITO O DEPARTAMENTAL, deberá hacer la cancelación a más tardar el último día hábil del mes inmediato anterior a aquel a que se desee dar por cancelada la MEMBRESÍA. Una vez realizado el Cargo Recurrente, no aplica la cancelación ni reversión del cobro, por lo que la cancelación se llevará a cabo para el mes inmediato siguiente. Para cancelaciones comunicarse a los teléfonos del Centro de Atención a Clientes de El Club de viaje.com: 01800 249 0580 de lunes a viernes de 8:00 am a 18:00 hrs. La cancelación de servicios tardará de 24 a 48 horas. En caso de que el USUARIO necesite confirmación podrá confirmar a través del Centro de Atención a clientes.http://elclubdeviaje.com/assets/pdf/Terminos.pdf


Amigo ya lo hice marque les dije que quería cancelar y me dijeron que si cancelo me hacen una penalización y debo de pagar un año, creo solo es una persona que atiende! Ya que las veces que llame me constestaba la misma persona prepotente que duro y duro que no si cancelaba, tenía que pagar penalización que según en su contrato lo dice pero en su página no! Entonces crees que puedo meter queja con profeco o algo que me recomiendes
Reporta tu tarjeta cómo robada o perdida... Te la cambiarán y ya no llegara ningún cargo. Aparte de eso levanta tu queja.. aunque no sé si es con Profeco o CONDUSEF por ser tema de contratos
artcce11/01/2019 17:49

Reporta tu tarjeta cómo robada o perdida... Te la cambiarán y ya no l …Reporta tu tarjeta cómo robada o perdida... Te la cambiarán y ya no llegara ningún cargo. Aparte de eso levanta tu queja.. aunque no sé si es con Profeco o CONDUSEF por ser tema de contratos


Gracias amigos ya fui, y pues todo bien! Según hablarán con la chica que me atendió por teléfono y no quiso cancelar la membresía ya que me dijeron que los contractos solo es para que se siga cobrando mes por mes así como en su página dice que el cliente puede cancelar la membresía pero la chica me decía que no
Cristianeric1111/01/2019 17:52

Gracias amigos ya fui, y pues todo bien! Según hablarán con la chica que m …Gracias amigos ya fui, y pues todo bien! Según hablarán con la chica que me atendió por teléfono y no quiso cancelar la membresía ya que me dijeron que los contractos solo es para que se siga cobrando mes por mes así como en su página dice que el cliente puede cancelar la membresía pero la chica me decía que no


Ojo es cargo recurrente o domicilizado? ya que en caso de que sea el segundo no basta con reportar como robada ya que lo domicilian a la cuenta, a mi me paso similar y lo que hice fue primero reportar como robo luego en la nueva me seguían apareciendo los cargos por lo que llamé al banco y les dije que no reconocía ese cobro y que cancelarán la domicilizacion y ya con eso
ElMikehace 10 m

Ojo es cargo recurrente o domicilizado? ya que en caso de que sea el …Ojo es cargo recurrente o domicilizado? ya que en caso de que sea el segundo no basta con reportar como robada ya que lo domicilian a la cuenta, a mi me paso similar y lo que hice fue primero reportar como robo luego en la nueva me seguían apareciendo los cargos por lo que llamé al banco y les dije que no reconocía ese cobro y que cancelarán la domicilizacion y ya con eso


Perfecto entonces lo tomaré en cuenta. Por que pensaba dar de baja la cuenta
Cristianeric11ene 11º

Gracias amigos ya fui, y pues todo bien! Según hablarán con la chica que m …Gracias amigos ya fui, y pues todo bien! Según hablarán con la chica que me atendió por teléfono y no quiso cancelar la membresía ya que me dijeron que los contractos solo es para que se siga cobrando mes por mes así como en su página dice que el cliente puede cancelar la membresía pero la chica me decía que no


amigo que fue lo que cancelaste, la cuenta de club de viaje, o tu tarjeta de credito??? me pasó lo mismo que a ti con esos weyes en plaza bugambilia
Yo fui a la administración de plaza bugambilia de ahí me dijeron que hablara con las personas y pues les expliqué la onda! Y pues me dijeron que si se podía cancelar sin que te penalizaran y para ello solo me cobrarían los $150 ósea pues ya ni modo no, y pues la persona ahí en plaza bugambilia me dijo que anotara el nombre de la chava que me atendió vía telefónica que le iba a pasar el dato a su gerente y que el día lunes o martes me llegaría un correo de cancelación y pues si no tendría que ir a pedir una copia del contrato y llevarlo a profeco y ellos me ayudarían ya que la penalización es cuando te meten la membresía de un pago de $845 o $1500 y como fue pago de $150 es recurrente en ese si se puede cancelar
Hola, cristian me paso lo mismo, fuiste directo a donde estaban cuando te la dieron a pedir la cancelacion o pasaste a la administracion de la plaza .? Mi duda es si siempre estan ahi ubicados o cambian de lugar
Ma.ineshace 2 h, 37 m

Hola, cristian me paso lo mismo, fuiste directo a donde estaban cuando te …Hola, cristian me paso lo mismo, fuiste directo a donde estaban cuando te la dieron a pedir la cancelacion o pasaste a la administracion de la plaza .? Mi duda es si siempre estan ahi ubicados o cambian de lugar


Amiga ya cambiaron de lugar, pero fue Olán con mañana si cancelas te cobran la anualidad completa lo que voy a hacer es cancelar mi tarjeta para que ya no reciba más cobros
Si eso pienso hacer tambien yo, pero me imagino llegaran domiciliados por el ife que le sacan copia, pero no pienso pagarlos aunque me lleguen
Más bien es pago reccurrente casi como domiciliado pero pues si solo das de baja la tarjeta aún te llegarían en tus otras tarjetas de tu banco con el que lo diste, yo por eso pienso cancelar toda mi cuenta de banco!
Pero dar de baja la tarjeta o la cuenta bancaria.. no te crea un mal historial crediticio en buró de crédito?? O te hacen cobranza extrema?? Porque si hubo un contrato,no?.. bueno es a lo ke le temo
jesus_garciaF1Vhace 1 h, 38 m

Pero dar de baja la tarjeta o la cuenta bancaria.. no te crea un mal …Pero dar de baja la tarjeta o la cuenta bancaria.. no te crea un mal historial crediticio en buró de crédito?? O te hacen cobranza extrema?? Porque si hubo un contrato,no?.. bueno es a lo ke le temo


Pues quien sabe jajaja pero le haré así! Jajaja ya ni modo! Por qué son 1800 y aparte todas las tiendas que te hacen descuentos están en la cdmx
En Banamex comentaron que ellos pueden ver si el cargo es domiciliado o no y El Club de Viaje NO tiene domiciliado el cargo, si cancelas la tarjeta y pides una nueva, no tendría por que aparecer el nuevo cargo. Es puro plan de la empresa para sacarte una anualidad ya que todo mundo la quiere cancelar
Editado por "adriana.montero" feb 8.º
adriana.montero08/02/2019 10:56

En Banamex comentaron que ellos pueden ver si el cargo es domiciliado o no …En Banamex comentaron que ellos pueden ver si el cargo es domiciliado o no y El Club de Viaje NO tiene domiciliado el cargo, si cancelas la tarjeta y pides una nueva, no tendría por que aparecer el nuevo cargo. Es puro plan de la empresa para sacarte una anualidad ya que todo mundo la quiere cancelar


Si jajaja ingenuos al pensar que los boletos eran gratis jajajaja
Cristianeric1108/02/2019 10:59

Si jajaja ingenuos al pensar que los boletos eran gratis jajajaja


Habla a tu banco, reporta el cargo como no reconocido y comenta también que nunca tuviste contacto con la empresa, pide que te verifiquen que el cargo no esté domiciliado y da de baja la tarjeta, solicita una nueva y estate muy al pendiente de los movimientos de la nueva tarjeta. En mi banco me orientaron súper bien. Deseo que te vaya bien en tus trámites. Ni modo, eso nos pasa por weyes
adriana.monterohace 1 h, 57 m

Habla a tu banco, reporta el cargo como no reconocido y comenta también …Habla a tu banco, reporta el cargo como no reconocido y comenta también que nunca tuviste contacto con la empresa, pide que te verifiquen que el cargo no esté domiciliado y da de baja la tarjeta, solicita una nueva y estate muy al pendiente de los movimientos de la nueva tarjeta. En mi banco me orientaron súper bien. Deseo que te vaya bien en tus trámites. Ni modo, eso nos pasa por weyes


Ósea tú también lo acquiriste?
Pero ya vez que te dan de firmar una hoja, y en dado caso que yo diga que no reconozco esos cargos ellos tienen la hoja que firme y en este caso validarían que yo hice ese trámite y aparte del cargo recurrente de esa empresa también me cobrarían la alta no crees ?
Mi banco es Banamex
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