Ebay pide documentación escaneada (comprobante de domicilio e identificación)

Amigos de Promodescuentos el dia de hoy me llego un correo diciendome que tengo limitada mi cuenta por inconsistencias en mis datos y que debo de enviar mi identificacion y comprobante de domicilio. ¿Es esto cierto? ¿Que recomiendan hacer?

9 Comentarios

y ya entraste a tu cuenta (directamente desde la pagina de ebay, no des click en ningun link del email) y verificaste que en realidad sí este limitada?

Checa el correo de quien te lo envia usualmente es fraude. Usualmente las compañias no te piden tu informacion de esa manera. Saludos

[email protected] y tambien lo tengo en mis mensajes dentro de mi cuenta ebay

Debe ser un correo de SCAM, yo soy usuario de ebay desde aproximadamente 2009, y tengo varias cuentas (por aquello de aprovechar los cupones mas de una vez), y una o dos veces por año, al entrar a mi cuenta de ebay, me pide actualizar password o cambiar mis preguntas de seguridad, pero jamas me han pedido documentos como identificacion o comprobante de domicilio. En todo caso si ebay requiriera documentacion, seria al accesar a su pagina con tu usuaerio, no mediante mail, los unicos mails que ebay envia son para notificarte de una compra y entregarte tu recibo, y los mails de marketing para notificarte de ofertas o cupones. A mi en los personal en ninguna de mis cuentas JAMAS ME HAN SLICITADO INFORMACION, ASI QUE NO ENVIES NADA, por tu seguridad, y mucho menos via correo electronico. Hay un caso en que ebay te pide informacion, pero es cuando abres una disputa o reclamacion, y los unicos datos que te pide son el ID de la transaccion en disputa o el numero de item tambien de la disputa, y en estos casos no es por correo, sino por mensajes internos del mismo ebay. ASI QUE POR FAVOR NO ENVIES NADA DE INFORMACION PERSONAL. Espero te sirva mi comentario, saludos


Editado por "juankcho3" Jul 1º

Mil gracias @CrazyCat@invid@juankcho3 , haré caso omiso. Ya les informaré si me bloquearon mi cuenta o si no pasó nada, nuevamente mil gracias!!!

A mi me sucedió lo mismo la semana pasada, me pedían una imagen de alguna documentación oficial, tome una foto a la pared y la envié y mi cuenta si estaba bloqueada, ya que ando buscando un Samsung A5 2016 a buen precio y en eBay no me dejaba pagar con PayPal. Al día siguiente o dos me la activaron, luego me llegó un correo de encuesta por lo sucedido, espero te sirva!

LuiizombiieJul 2º

A mi me sucedió lo mismo la semana pasada, me pedían una imagen de alguna documentación oficial, tome una foto a la pared y la envié y mi cuenta si estaba bloqueada, ya que ando buscando un Samsung A5 2016 a buen precio y en eBay no me dejaba pagar con PayPal. Al día siguiente o dos me la activaron, luego me llegó un correo de encuesta por lo sucedido, espero te sirva!


Foto de la pared y desbloquearon?...

@Picotoy La verdad no creo que esta sea SPAM. Si entendí bien, uno entra a EBAY y hay una sección de "MENSAJES" o "CORREOS" entre tu y ebay, y por lo que leí entiendo que el compañero AFIRMA que el correo donde le piden los datos esta dentro de esa sección de MENSAJES dentro de EBAY.
¿¿ a dónde te piden enviar los datos ??
mientras no sea "[email protected]" yo si le daría una releída a lo que le piden.

Les cuento: si me bloquearon mi cuenta, no podia enviar mensajes a los vendedores con los que tenia articulos pendientes por recibir, no podia comprar, envie documentos en muy baja resolucion y me contestaron que eran ilegibles, los envíe nuevamente y por fin desbloquearon mi cuenta.

Si era real!!!

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