Dudas vendiendo en MercadoLibre

29
jul 28.º 2017
Hola Comunidad Promodescuentera!

Decidí vender mi celular y lo publique en MercadoLibre con Envío a través de MercadoEnvíos y Entrega Personal, ha conseguido un posible comprador que quiere comprarlo hoy (viernes en la noche) y que le llegue mañana, lo requiere urgente así que me ha dicho también que puede pagar un envío aparte por otra mensajería como iVoy.

La verdad no he utilizado iVoy y yo no tendría problema en utilizarlo si no fuera por estas dudas pues no quiero que me estafen en mi primera venta en mercadolibre

¿Cuánto tiempo tarda mercadolibre en procesar la compra?¿MercadoEnvíos funciona en fines de semana?

¿Cómo funciona normalmente?
Si la entrega es personal, en cuanto tiempo recibo mi dinero
Si es a traves de mercadoenvíos, en cuanto tiempo recibo mi dinero

¡Estoy llena de dudas! Aiiiiuda pipol!
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Pues si te esta metiendo carrera y en fin de semana es casi obvio que la cosa es chueca, no hay que pensarle demasiado.


No obstante, como estos zonzos solo te dieron advertencias y no contestaron tus preguntas, ahí te va.


Mercado envíos (DHL) es la paquetería con mejor logística así que dudo que cualquier otra sea tan eficiente. Tiempos estimados de entrega: del centro al bajió (día siguiente), centro al norte (Chih, Son, BC) es de 3 días, mismo caso del centro a QR, Yuc).


¿Cuánto tiempo tarda mercadolibre en procesar la compra?¿MercadoEnvíos funciona en fines de semana?

DHL generalmente solo hace entregas en sábado (no recolecta), y es muy seguro que las otras paqueterías sean igual. Porque no recolectan? bueno pues por precaución ya que tratan de evitar mantener en resguardo paquetes los fines de semana.


El tiempo que se tarda en procesar tu compra o mejor dicho el pago, depende del medio en el que se realizó, si es con depósitos 1 a 2 días hábiles, si es con tarjeta es inmediato.


¿Como funciona normalmente?

Te pagan, en cuanto se acredita te permite generar la guía, la imprimes por triplicado, solicitas la recolección y listo. El proceso es muy sencillo sin olvidar que de cierta forma tu mercancía va “asegurada” por ML, caso distinto donde tendrías que adquirir un seguro.


Si la es entrega personal, como ya te mencionaron lo recomendable es el pago en efectivo (mucho más fácil para ambas parte, claro a menos que te paguen 20 mil o mas y el comprador teme andar cargando dicha cantidad en efectivo).
Ahora bien que si te pagan previamente con mercado pago, toma tus precauciones con el formato de entrega de mercancía y la identificación del comprador. En esta modalidad el problema es que el comprador tiene que indicar que recibió la mercancía (no lo vas a obtener antes) para se libere tu dinero de lo contrario es esperar los 20 y algo días para que ML lo haga.


Si la entrega es por mercado envios es decir te pagaron por mercado pago y tu enviaste por DHL entonces son dos días posteriores a la entrega del producto que tu puedes disponer de ese efectivo.
29 Comentarios
Toma foto y video del celulae funcionando y al momento de empaqutarlo
Yo no enviarla por otra cosa q no sea MercadoEnvíos si uso Mercadopago... Pueden decir que no les enviaste nada, con el comprobante de la paquetería podrías protegerte pero no hay ninguna garantía.
No soy experto en mercado libre ni nada parecido, pero si le entregas de manera física (y te pago por MercadoPago) o por otro método de envió que no sea MercadoEnvíos asegúrate de tener un comprobante de que el recibió el paquete, esto es ya que el puede alegar que nunca recibió el producto y hacer que MercadoPago le regrese tu dinero y tu te quedes sin nada ya que no puedes asegurar que le entregaste el celular.

Toma en cuenta lo que te dice @Supermegaman , yo siempre lo realizo y le envió el video al comprador por si se quiere pasar de listo sepa que tengo pruebas.
Editado por "Kevin.Reyes" jul 28.º 2017
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Borrado128572
Nope, de ninguna manera envies por otra paquetería que no sea la de ML si con mercado envíos a veces hay broncas imaginate con una paquetería que nadie conoce.

A mi me huele a tranza, si tienes la oportunidad de entregar en persona también podría ser, pero que te liberen el dinero al momento de hacer la entrega y que el comprador haya revisado bien el equipo.
solo usa mercadoenvios, o contraentrega y dando y dando, hace tiempo vendi un juego y ya voy para 2 meses con un reclamo en el que no podemos llegar a un acuerdo pues el comprador dice que esta dañado pero tampoco lo quiere devolver, y mercadolibre nadamas se hace wey (obvio el dinero lo tiene mercadolibre aun) si eso me paso con mercadoenvios no quiero imaginar si usas paqueteria independiente
A mi tambien me huele a fraude, si a TI no te urge. No lo vendas, mejor espera a otro comprador. en mercado envios te liberan el dinero hasta que la otra persona recibe el producto, por lo que en otra paqueteria, seria difícil demostrar que en verdad le llego.
Por eso mejor trata de vender tu celular con gente de tu confianza, amigos, parientes, etc. Es menos probable que te quieran tranzar, aunque luego hay cada familiar.

Pero en ML si esta lleno de gente deshonesta que ve la oportunidad de fregar al prójimo y mas si eres vendedor nuevo con mas razon van a querer estafarte. Ya si no usa Mercadoenvios a fuerza, toma fotos del celular funcionando, del paquete, de todo, numeros de serie, IMEI, cualquier dato que pueda respaldarte.

Si vendes por mercadopago y mercadoenvios, a los dos dias de que sea entregado ya tienes el dinero en tu cuenta y puedes transferirlo a tu tarjeta de debido por medio de SPEI, dentro del mismo sistema de Mercaodpago.
Te quiere estafar, alegara que no recibio el producto pues no lo enviaste por mercadoenvios, por eso es su urgencia. Consejo: NO LE VENDAS Y BLOQUEALO
evita venderlo la comunidad con experiencia te respalda con su opinión vete a lo seguro..
Busca en google centro de protección al vendedor, llena ese formato y listo con ese te proteges de contracargos, llevo como 20 en el año haha
Muchas Gracias por sus sabios consejos

Me encontrado esta hoja de comprobante de recibido en el caso de entrega personal, ya estoy más preparada

Buscando "centro de protección al vendedor" me aparece esto y según opiniones de vendedores se requiere además copias de IFE y etc
Editado por "Venus" ago 1.º 2017
cualquier estafador te va a chin con el tiempo con ese tipo de frases que le urge, te va a estar carrereando para que caigas en la estafa no se lo envies por esa paqueteria que te dice !!
Editado por "Gus1" jul 29.º 2017
Si tanto le urge dile que te deposite directamente a tu cuenta bancaria, no por mercadopago.
Venusjul 29.º 2017

Muchas Gracias por sus sabios consejosMe encontrado esta hoja de …Muchas Gracias por sus sabios consejosMe encontrado esta hoja de comprobante de recibido en el caso de entrega personal, ya estoy más preparada


El problema de esa hoja es que cualquiera puede llenarla. Necesitas una copia de su INE y verificar que el nombre es el mismo con el que esta registrado en ML. O sea, puede enviar a otra persona, esa persona llenar el formato, pero si no es el, igual le das la oportunidad de que reclame diciendo "yo no lo recogi"
Creo que lo mejor es que hables bien con el y le digas que para ambos, mercadoenvios es el unico medio de envio aceptado por ML.

Que tambien puedes hacer la entrega personal para que lo tenga hoy mismo, pero que debe llenarte ese formato de ML, darte copia de su INE y que si quiere evitar entregar su informacion, que mejor pague a contraentrega y no con mercadopago.

Dile que tu como vendedora debes apegarte a los lineamientos de ML para asegurar que la compra-venta esta protegida.

De todos modos alguien con bastante maña puede hacerte fraude aunque hallas hecho todo bien.

Ah, y toda la comunicacion realizala a traves de la mensajeria de ML, no por whats u otro medio
Últimamente ha trascendido que hay mucha tranza en MercadoLibre, yo te recomendaría que si tienes alguna duda o sientes alguna mala espina por parte de tu comprador mejor canceles la operación
En mi caso en las publicaciones y también al responder aclaro que usando Mercadopago se envía sin excepción por MercadoEnvíos y que si necesitan otra paquetería deberá usarse otra forma de pago.
Pues si te esta metiendo carrera y en fin de semana es casi obvio que la cosa es chueca, no hay que pensarle demasiado.


No obstante, como estos zonzos solo te dieron advertencias y no contestaron tus preguntas, ahí te va.


Mercado envíos (DHL) es la paquetería con mejor logística así que dudo que cualquier otra sea tan eficiente. Tiempos estimados de entrega: del centro al bajió (día siguiente), centro al norte (Chih, Son, BC) es de 3 días, mismo caso del centro a QR, Yuc).


¿Cuánto tiempo tarda mercadolibre en procesar la compra?¿MercadoEnvíos funciona en fines de semana?

DHL generalmente solo hace entregas en sábado (no recolecta), y es muy seguro que las otras paqueterías sean igual. Porque no recolectan? bueno pues por precaución ya que tratan de evitar mantener en resguardo paquetes los fines de semana.


El tiempo que se tarda en procesar tu compra o mejor dicho el pago, depende del medio en el que se realizó, si es con depósitos 1 a 2 días hábiles, si es con tarjeta es inmediato.


¿Como funciona normalmente?

Te pagan, en cuanto se acredita te permite generar la guía, la imprimes por triplicado, solicitas la recolección y listo. El proceso es muy sencillo sin olvidar que de cierta forma tu mercancía va “asegurada” por ML, caso distinto donde tendrías que adquirir un seguro.


Si la es entrega personal, como ya te mencionaron lo recomendable es el pago en efectivo (mucho más fácil para ambas parte, claro a menos que te paguen 20 mil o mas y el comprador teme andar cargando dicha cantidad en efectivo).
Ahora bien que si te pagan previamente con mercado pago, toma tus precauciones con el formato de entrega de mercancía y la identificación del comprador. En esta modalidad el problema es que el comprador tiene que indicar que recibió la mercancía (no lo vas a obtener antes) para se libere tu dinero de lo contrario es esperar los 20 y algo días para que ML lo haga.


Si la entrega es por mercado envios es decir te pagaron por mercado pago y tu enviaste por DHL entonces son dos días posteriores a la entrega del producto que tu puedes disponer de ese efectivo.
Crea otra publicación con un producto en el cual el comprador pueda pagarte en efectivo .
Y le dices al comprador que te compre allí

Y como dicen si haces envío por mercado envíos toma imágenes del celular . Número de serie IMEI. Y haz un vídeo de que funciona correctamente.
Con el.nuevo sistema de reputación de ML se está dando mucho que el comprador haga fraudes.
Puede hacerte la compra y después meter reclamo por qué el celular no funciona .obviamente el cliente mañoso tiene un teléfono igual al tuyo pero con una falla y te lo quiere cambiar .Bueno toma tus precauciones

Y en respuesta a tu pregunta

Mercadolibre libera el dinero si te pagaron por mercado envíos a los 2 días que el comprador recibio el producto
Si recibió por una forma de envío diferente hasta los 21 dias
¡Muchas gracias por sus consejos!


Les cuento que el uso de un paquetería personal era entregarlo a un mensajero de ese servicio para que lo llevará pero me he enterado aquí que según los nuevos términos por parte de mercadolibre para entrega personal no hacen posible entregar personalmente sin solicitar documentos personales y pues así ya no era posible sin copias de IFE ni mensajero ya que se requiere que la persona en cuestión firme de recibido, no podía ser contraentrega tampoco pues MercadoLibre no me daba esa opción y por seguridad tampoco la prefería. Al final fue por DHL.

Algunas cosas que aprendí con esto al llamar a DHL fue que

El comprador puede elegir utilizar el servicio de ocurre en mercadolibre yendo a su perfil de comprador y modificar la dirección>agregar una nueva dirección>colocar el nombre de la sucursal DHL o FedEx que el quiere recoger pero solo puede retirar el paquete despues de que DHL lo haya registrado


Y ahora sigue el paso de liberación de pago y todo bien Es mi siguiente paso por averiguar
Mil gracias
Editado por "Venus" ago 1.º 2017
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