Dudas envío Gearbest ATDHL

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dic 13.º 2017
Hola promodecuenteros,

El Lunes me enviaron un pedido de GearBest a través de ATDHL (DHL, aunque desconozco que significan las siglas AT).

Me dieron un número de guía con formato ATXXXXXXXXXXXXXX (donde las X son números) y la página de DHL para rastrearlo, sin embargo, no me reconoce el formato de dicho número de guía al intentar buscarlo. He buscado algún caso similar en el foro de discusiones pero no he tenido éxito, ¿Alguien ha realizado pedidos a través de este servicio de paquetería y de ser así, saben donde rastrear con éxito este tipo de guía?

Saludos y espero puedan ayudarme.

PD. Ya me comuniqué con GearBest comentando mi situación, y solamente me respondieron (en 2 ocasiones) con la información de mi compra y el mismo número de guía.
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62 Comentarios
Tengo un amigo en DHL, si quieres pasarme tu número de rastreo por privado, le digo que lo cheque.

Saludos
Cuando resuelvan no se olviden de comentarnos en que concluyo todo, en caso que nos pase algo similar.
josecarlosmoto13/12/2017 18:54

Tengo un amigo en DHL, si quieres pasarme tu número de rastreo por …Tengo un amigo en DHL, si quieres pasarme tu número de rastreo por privado, le digo que lo cheque. Saludos


Hola Jose. Gracias, en cuanto llegue a mi hogar te comparto el número de guía
Hola, lo que pasa es que dhl no recibe el paquete hasta que llega a cierto punto de usa. Compré un Display en aliexpress y pagué dhl me mandaron un número similar y a los dos o tres días hábiles me llegó notificacion de dhl que mi paquete ya estaba en camino y sí, el paquete ya estaba en Cincinnati y llego al día siguiente
hola, me pasa igual, te han comentado algo de Gearbest? o ya pudiste rastrearlo?
saludos
brenda87dic 14.º 2017

hola, me pasa igual, te han comentado algo de Gearbest? o ya pudiste …hola, me pasa igual, te han comentado algo de Gearbest? o ya pudiste rastrearlo?saludos


Hola Brenda,

Esperaré una semana y volveré a intentar. Espero DHL se ponga en contacto pronto.
Tengo exactamente el mismo problema amigo y es bastante frustrante por que no tengo idea de donde esta mi paquete :/ he estado buscando por Internet y ya pregunte con gearbest pero solo me dicen que lo busque en la página de DHL y nada :s en cuanto sepa algo más te aviso y te agradeceria que igual me avisas si hay algún avance
RockDroid_Inc17/12/2017 00:23

Tengo exactamente el mismo problema amigo y es bastante frustrante por que …Tengo exactamente el mismo problema amigo y es bastante frustrante por que no tengo idea de donde esta mi paquete :/ he estado buscando por Internet y ya pregunte con gearbest pero solo me dicen que lo busque en la página de DHL y nada :s en cuanto sepa algo más te aviso y te agradeceria que igual me avisas si hay algún avance



Aún sin novedades. No he recibido ningún mail por parte de DHL con el nuevo número de guía, espero que mañana me llegue alguna notificación o algo por el estilo.

Cualquier cosa por aquí los mantengo al tanto

Y si que es frustrante...
TUDzdic 17.º 2017

Aún sin novedades. No he recibido ningún mail por parte de DHL con el n …Aún sin novedades. No he recibido ningún mail por parte de DHL con el nuevo número de guía, espero que mañana me llegue alguna notificación o algo por el estilo.Cualquier cosa por aquí los mantengo al tanto Y si que es frustrante...


Jeje si amigo yo también cualquier cosa les aviso, de hecho tengo una posible solución busca en Google dhl rastreo por referencia de remitente y allí prueba con tu número, ami no me sale resultado probablemente por que me dieron mi número de rastreo apenas pero seria importante revisaras la tuya y nos cuentas
Editado por "RockDroid_Inc" dic 17.º 2017
Tranquilos amigos, yo tenía el mismo problema hasta ayer, me dijieron que este tipo de num. guía normalmente tarda de 10-25 días en llegar, el día de hoy mi numero de guía en la orden ha cambiado a una ya rastreable, saludos.
Editado por "JessHilario_Garca" dic 18.º 2017
JessHilario_Garca18/12/2017 09:19

Tranquilos amigos, yo tenía el mismo problema hasta ayer, me dijieron que …Tranquilos amigos, yo tenía el mismo problema hasta ayer, me dijieron que este tipo de num. guía normalmente tarda de 10-25 días en llegar, el día de hoy mi numero de guía en la orden ha cambiado a una ya rastreable, saludos.



10-25 dias en llegar??? pues no se supone que es un envio exprres lo necesito para el 24 si es asi no va a llegar.

De los que ya recibieron su paquete cuanto les tardo en llegar????
David_Guerrerodic 18.º 2017

10-25 dias en llegar??? pues no se supone que es un envio exprres lo …10-25 dias en llegar??? pues no se supone que es un envio exprres lo necesito para el 24 si es asi no va a llegar.De los que ya recibieron su paquete cuanto les tardo en llegar????


Lo mismo pensé. Por eso lo pedí por DHL y no por SFC.
Hola!

Con la novedad que ya tengo un número de guía rastreable (Se actualizó el tracking number en GearBest). Al buscarlo en DHL Express aparece que mi paquete se encuentra en Hong Kong desde el Jueves

Espero la información se actualice pronto.

¡Saludos!
TUDzdic 18.º 2017

Hola!Con la novedad que ya tengo un número de guía rastreable (Se a …Hola!Con la novedad que ya tengo un número de guía rastreable (Se actualizó el tracking number en GearBest). Al buscarlo en DHL Express aparece que mi paquete se encuentra en Hong Kong desde el Jueves Espero la información se actualice pronto.¡Saludos!


Jeje que bien que ya lo puedes rastrear pero que mala onda que nos tomen en pelo se supone que lo pagamos express bro
David_Guerrerodic 18.º 2017

10-25 dias en llegar??? pues no se supone que es un envio exprres lo …10-25 dias en llegar??? pues no se supone que es un envio exprres lo necesito para el 24 si es asi no va a llegar.De los que ya recibieron su paquete cuanto les tardo en llegar????



hola,
se supone que uno paga el envío express carisimo para que llegue mas pronto y resulta que va a tardar mas que con paqueteria regular....!!! que molestia porque yo también olo queria para el 24.. ya cambió el número de guia en la pagina de gerabest pero en DHL me dicen que ellos con esa guía aun no tienen el paquete en sus manos, como si no han solicitado recolección de gearbest
TUDz18/12/2017 11:28

Hola!Con la novedad que ya tengo un número de guía rastreable (Se a …Hola!Con la novedad que ya tengo un número de guía rastreable (Se actualizó el tracking number en GearBest). Al buscarlo en DHL Express aparece que mi paquete se encuentra en Hong Kong desde el Jueves Espero la información se actualice pronto.¡Saludos!



hola!!
me sale exactamente igual que está en honk kong desde el jueves. ya llamé a DHL a preguntar y me dicen que me ponga en contactoi con el proveedor porque ellos aun no tienen el paquete en su poder.
brenda87dic 18.º 2017

hola!!me sale exactamente igual que está en honk kong desde el jueves. ya …hola!!me sale exactamente igual que está en honk kong desde el jueves. ya llamé a DHL a preguntar y me dicen que me ponga en contactoi con el proveedor porque ellos aun no tienen el paquete en su poder.


La verdad sí ha Sido una verdadera farsa geearbest últimamente Ami me pasa lo mismo con 2 paquetes que me mandaron por este medio y uno más por redpak desde el 20 de nov sin cambios hablé a redpak y me dicen lo mismo que el proveedor nisiquiera a entregado el paquete
Me uno a ustedes porque estoy igual, lo quería para el 24 y creo ya mejor compro otra cosa para regalar.

Lo compre el lunes 11-dic

Como el miércoles ponen ese número de guíaATXXX

El lunes 18-dic ya me dan el número de guía real

Pero está en

Shipment information received HONG KONG - HONG KONG Desde el viernes 15 a la fecha

Y leyendo lo que comentan, creo que el vendedor ni siquiera ha enviado el paquete

Creo ha de ser por la temporada, ni modo solo queda esperar…que llegue el envió “Express”
Mismo caso, desde el 15 mi paquete esta en Hong Kong y no se mueve
No ma que poca madre somos un chingo con el mismo problema, ni siquiera por que pagamos el envío más caro :c tengo otra compra igual que si me dieron un número rastreable pero desde el 7 de diciembre no hay avances y me dicen que mi vendedor no lo ha entregado :c
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