Dudas de Cyberpuerta

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nov 12.º 2020
Mi hermano se compró los componentes para armar una PC por medio de Cyberpuerta pero de equivoco de motherboard se compró una equivocada marco a Cyberpuerta para ver si le podían cambiar la placa porque en su página decía que si era compatible con el procesador y cuando pregunto resulta que no es así entonces le dicen que tendrá que esperar a que le llegue para después devolverla y dar el cambio esto paso hace menos de una después de hacer la compra.
Quisiera que me ayudarán para que no intenten estafarnos o se quieran librar de responsabilidad o algo parecido
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