Duda sobre Tarjeta American express

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sep 19.º
hola compañeros, ayer me asaltaron se llevaron mi celular y un Apple wacth, el Apple watch lo acabo de comprar hace dos meses con mi tarjeta American Express gold Elite, recorde que tiene un seguro contra robo por violencia, quiero saber si alguno de ustedes a aplicado este seguro y que proceso siguieron, gracias
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Te recomiendo hacer una llamada y explicar la situación para no dejar pasar mas tiempo y evitar algún problema por la tardanza en levantar el reporte, luego tocan asesores que no saben como esta la movida pero otros son muy buenos y resuelven rápido, creo hace tiempo un usuario posteo algo parecido pero no comento como fue el movimiento pero resulto favorable, lo mas seguro te pidan algun tipo de denuncia para respaldar el asunto y tus comprobantes de compra, comenta como te fue y que te solicitaron por si algun otro usuario tiene esa mala experiencia y poder resolver rapido, saludos
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Te recomiendo hacer una llamada y explicar la situación para no dejar pasar mas tiempo y evitar algún problema por la tardanza en levantar el reporte, luego tocan asesores que no saben como esta la movida pero otros son muy buenos y resuelven rápido, creo hace tiempo un usuario posteo algo parecido pero no comento como fue el movimiento pero resulto favorable, lo mas seguro te pidan algun tipo de denuncia para respaldar el asunto y tus comprobantes de compra, comenta como te fue y que te solicitaron por si algun otro usuario tiene esa mala experiencia y poder resolver rapido, saludos
Cómo te comento José es mejor que Llames, creo que tienes que meter una denuncia en el mp pero la verdad tampoco se mucho, ojalá alguien más si sepa que procede y te pueda ayudar
A mí me dijeron que en la página de Amex donde dice beneficios ahí viene explicado todo ese asunto, pues que mal plan lo que te paso, espero te encuentres bien y que al menos te recuperen el watch
Creo que el seguro lo tienes que solicitar, no estoy seguro
americanexpress.com/mx/…tml


Aqui viene todo la info. Tienes que llamar antes de 90 dias de la compra y te piden la denuncia de la MP. Ojo el robo tuvo que ser con violencia, si te taparon los ojos y se llevaron todo no es considerado violencia para que le metas algo de colmillo a la acta (te sacaron un cuchillo o algo por el estilo.) Saludos y espero te encuentres bien.
Gracias a todos por sus respuestas, hoy fui al mp a levantar la denuncia aún no llamo a American Express, pero en cuanto resuelva esto les cuento que pasó
AdrianBilbao20/09/2019 13:37

Gracias a todos por sus respuestas, hoy fui al mp a levantar la denuncia …Gracias a todos por sus respuestas, hoy fui al mp a levantar la denuncia aún no llamo a American Express, pero en cuanto resuelva esto les cuento que pasó


Compártenos cómo va
AdrianBilbao20/09/2019 13:37

Gracias a todos por sus respuestas, hoy fui al mp a levantar la denuncia …Gracias a todos por sus respuestas, hoy fui al mp a levantar la denuncia aún no llamo a American Express, pero en cuanto resuelva esto les cuento que pasó


Y qué pasó finalmente?
si te lo respetaron,estoy por hacer mi solicitud y me gustaria saber si cumplen con ese seguro que es una de las principales razones por las que quiero una amex
Hola a todos, últimamente he estado ocupado, pero finalmente no me respetaron el seguro, supuestamente porque no hice la denuncia antes de las 24 horas, así que en conclusión creo que no voy a renovar mi anualidad con amex, y pues la verdad no creo que respeten ese seguro por cualquier cosa que encuentren que no hiciste bien o dentro de un tiempo determinado para poder cubrirlo
AdrianBilbao07/10/2019 15:23

Hola a todos, últimamente he estado ocupado, pero finalmente no me …Hola a todos, últimamente he estado ocupado, pero finalmente no me respetaron el seguro, supuestamente porque no hice la denuncia antes de las 24 horas, así que en conclusión creo que no voy a renovar mi anualidad con amex, y pues la verdad no creo que respeten ese seguro por cualquier cosa que encuentren que no hiciste bien o dentro de un tiempo determinado para poder cubrirlo


Qué mal plan que no respetaron el seguro. Saludos
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