Duda reembolso mercadolibre

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sep 21.º 2017
Buen día amigos. Espero me puedan iluminar con su experiencia.
El lunes 11 de septiembre realice la compra de un artículo de $8500 pero ese mismo día viernes el artículo en otra tienda mucho más barato y decidí cancelar la compra en ML para comprar en la otra tienda.
Posteriormente me fijé en mercado pago sobre la transacción y me decía que mi dinero había Sido devuelto a mi tarjeta de crédito. Cabe destacar que pague con TDC Citibanamex. Bueno al día de hoy ya han pasado 11 días y aún no me han devuelto mi el dinero a mi tarjeta de crédito. Pero tampoco me facturaron porque no aparece en mis movimientos esa compra. Llamé a citibanamex y me dicen que solo está como retenido y que debemos esperar a que se libere y que mientras esa cantidad no está sujeta a cobro.
Quiero saber su experiencia con ML y citibanamex ya que ya van 11 días y no me han devuelto mi dinero ya que mi mi línea de crédito sigue igual. Cuánto les ha tardado a ustedes???
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45 Comentarios
No se con Citi, pero me han retenido el dinero hasta 20 días.
A mi banamex me lo re tubo como 30 dias
es problema de mercadopago, a mi una ves me tardaron mas de 3 semanas en devolver, cuando en otras tiendas en menos de una semana ya aparecia acreditada la devolucion
Retenciones en tarjetas de credito de banamex tardan al menos 15 dias, es lo menos que me han tardado (en la compra de officemax del error la tele phillips), y lo mas, como 40 dias (cobros de google). En amazon el promedio casi siempre fue de 3 semanas. Todos los datos en días naturales, no hábiles.
Editado por "Gustavo_C" sep 21.º 2017
fulanitooo21/09/2017 14:08

es problema de mercadopago, a mi una ves me tardaron mas de 3 semanas en …es problema de mercadopago, a mi una ves me tardaron mas de 3 semanas en devolver, cuando en otras tiendas en menos de una semana ya aparecia acreditada la devolucion


No, es problema de banamex. Santander por ejemplo libera los cobros como en 1 semana, banamex siempre tarda mas.

Y el tema es dinero RETENIDO (como los cobros dobles de amazon, que cuando se hacian, siempre me tardaba 3 semanas), porque si es devolución de algo que aparece cobrado en bancanet, si llega rápido, en promedio contando 4 dias desde el día siguiente en que devuelven en ambos bancos que menciono.
Editado por "Gustavo_C" sep 21.º 2017
Por lo regular ellos si lo devuelven rápido, en tu sitio de mercado pago verifica cuándo te lo devolvieron y con base a esa fecha comienza a contar unas tres semanas para que aparezca de nuevo disponible en tu cuenta.
Gustavo_Csep 21.º 2017

Y el tema es dinero RETENIDO (como los cobros dobles de amazon, que cuando …Y el tema es dinero RETENIDO (como los cobros dobles de amazon, que cuando se hacian, siempre me tardaba 3 semanas)


¿Ya no se hacen cobros dobles? Quiero apartar 3 Xbox One X, pero con la pre-autorización excedería mi límite de crédito (Tengo compras a MSI).
ay que bueno que si lo devuelven, yo ya estaba entrando en panico jejeje yo realice la compra ayer y hoy no me aparece en movimientos ni en saldo a pagar solo esta como retenido , ahora solo tendre que esperar
Una duda amigos el otro dia hice un pago en mercado libre en efectivo por oxxo y mercado luego me indico que el producto q compre ya no estaba disponible y me cancelaron la compra, ademas me indico que se abonaria a mi cuenta de mercado pago ya han pasado tres dias y toda bia no veo la transaccion ¿en cuantos dias aproximado te devuelven tu dinero?
jesui.dzulmanzanerojul 28.º 2018

Una duda amigos el otro dia hice un pago en mercado libre en efectivo por …Una duda amigos el otro dia hice un pago en mercado libre en efectivo por oxxo y mercado luego me indico que el producto q compre ya no estaba disponible y me cancelaron la compra, ademas me indico que se abonaria a mi cuenta de mercado pago ya han pasado tres dias y toda bia no veo la transaccion ¿en cuantos dias aproximado te devuelven tu dinero?


Se supone es inmediato. Quien te indico que ya no había disponible? El vendedor o MercadoLibre?
En qué estado aparece tu transacción? En aprobado, devuelto, reembolsado o cancelado.?
Ya tengo 2 semanas desde que cancele una compra de mercado libre y no me an reembolsado mi dinero a mi tarjeta de debito Santander, en la app de me dice que me regresaron mi dinero pero no es así. ¿alguien sabe cuanto tiempo tarda en reembolsar el dinero?
alberto.reyesadXhace 24 m

Ya tengo 2 semanas desde que cancele una compra de mercado libre y no me …Ya tengo 2 semanas desde que cancele una compra de mercado libre y no me an reembolsado mi dinero a mi tarjeta de debito Santander, en la app de me dice que me regresaron mi dinero pero no es así. ¿alguien sabe cuanto tiempo tarda en reembolsar el dinero?


De 15 a 30 días.
Buenas tardes, en mercado libre el vendedor canceló la venta y mercado libre me indica que ya hizo la devolución, sin embargo sigue apareciendo el cobro en mo tarjeta de debido Santander. La compra fue el 31 de octubre. No se cuanto más debo esperar
emilio.contrerasGZa02/12/2018 16:05

Buenas tardes, en mercado libre el vendedor canceló la venta y mercado …Buenas tardes, en mercado libre el vendedor canceló la venta y mercado libre me indica que ya hizo la devolución, sin embargo sigue apareciendo el cobro en mo tarjeta de debido Santander. La compra fue el 31 de octubre. No se cuanto más debo esperar


Cuando canceló la compra?
emilio.contrerasGZahace 4 h, 4 m

Buenas tardes, en mercado libre el vendedor canceló la venta y mercado …Buenas tardes, en mercado libre el vendedor canceló la venta y mercado libre me indica que ya hizo la devolución, sin embargo sigue apareciendo el cobro en mo tarjeta de debido Santander. La compra fue el 31 de octubre. No se cuanto más debo esperar


Dependiendo de la fecha de la cancelacion solo queda esperar en mi caso las devoluciones de Mercado Pago tardan una semana y media mas o menos en aparecer en el banco
Editado por "luiscodex" dic 2.º 2018
Se canceló desde el primero de noviembre
emilio.contrerasGZahace 2 h, 44 m

Se canceló desde el primero de noviembre


Entonces debes llamar al banco si no lo has hecho para confirmar si les llegó la devolución, hay casos en los que mercado pago y los del banco se hechan la bolita entre ellos.
Sabes cuánto tarda Scotiabank en reembolsar una compra cancelada de mercado libre, cancele una compra el mismo día porque me el vendedor me pedía dinero por fuera y ya llevo un mes que no hacen el reembolso y supuestamente Mercadolibre ya lo realizó y le hecha la culpa al banco y el banco a Mercadolibre que no han realizado la bonificación
AntonioOrtizdic 3º

Sabes cuánto tarda Scotiabank en reembolsar una compra cancelada de …Sabes cuánto tarda Scotiabank en reembolsar una compra cancelada de mercado libre, cancele una compra el mismo día porque me el vendedor me pedía dinero por fuera y ya llevo un mes que no hacen el reembolso y supuestamente Mercadolibre ya lo realizó y le hecha la culpa al banco y el banco a Mercadolibre que no han realizado la bonificación


como pudiste contactar a Mercado Libre?
Hice dos compras el dia 11 de Diciembre en mercado libre y el vendedor nunca se comunico conmigo a pesar de que le envié varios mensajes, y el telefono que me enviaron no existía, por lo tanto cancele las compras del mismo vendedor, pague con tarjeta de devito del Banco Azteca, y en mi cuenta del mercado ya no puedo hacer nada supuesta mente.
Alguien que me ayude como se si enviaron el dinero a el Banco o como me doy cuenta? con quien hablo directamente? Cuanto se tardan en acreditarlo? Que puedo hacer son 2,499.00 de uno y 2,499.00 de otro, son 5,000.00 y los necesito
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