sep 21.º 2017
Buen día amigos. Espero me puedan iluminar con su experiencia.
El lunes 11 de septiembre realice la compra de un artículo de $8500 pero ese mismo día viernes el artículo en otra tienda mucho más barato y decidí cancelar la compra en ML para comprar en la otra tienda.
Posteriormente me fijé en mercado pago sobre la transacción y me decía que mi dinero había Sido devuelto a mi tarjeta de crédito. Cabe destacar que pague con TDC Citibanamex. Bueno al día de hoy ya han pasado 11 días y aún no me han devuelto mi el dinero a mi tarjeta de crédito. Pero tampoco me facturaron porque no aparece en mis movimientos esa compra. Llamé a citibanamex y me dicen que solo está como retenido y que debemos esperar a que se libere y que mientras esa cantidad no está sujeta a cobro.
Quiero saber su experiencia con ML y citibanamex ya que ya van 11 días y no me han devuelto mi dinero ya que mi mi línea de crédito sigue igual. Cuánto les ha tardado a ustedes???
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