DUDA PROFECO

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dic 14.º 2019
buenas

Tendrán el numero o algún medio para comunicarme por profeco, tengo un problema con el servicio de totalplay
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10 Comentarios
Si tienes problema con algún ips levanta tú queja en el ift
Ya buscaste si está en concilianet?Concilianet a mí me resolvieron enseguida algo con at&t
Es más que nada que un técnico me desconecto del puerto para conectar a otra persona y ahora ami quieren conectarme a otro lado y no me quiere dejar en donde me estaba funcionando de manera correcta.
Editado por "Morador" dic 14.º 2019
Morador14/12/2019 19:46

Es más que nada que un técnico me desconecto del puerto para conectar a o …Es más que nada que un técnico me desconecto del puerto para conectar a otra persona y ahora ami quieren conectarme a otro lado y no me quiere dejar en donde me estaba funcionando de manera correcta.


Repórtalo a la matriz o con el gerente, ha de ser mexicanada de él para clavarse el material/dinero
Italiano_14/12/2019 20:05

Repórtalo a la matriz o con el gerente, ha de ser mexicanada de él para c …Repórtalo a la matriz o con el gerente, ha de ser mexicanada de él para clavarse el material/dinero


En su atención a clientes la solución que me dan es que me conecten a otro lado y ya
Morador14/12/2019 19:46

Es más que nada que un técnico me desconecto del puerto para conectar a o …Es más que nada que un técnico me desconecto del puerto para conectar a otra persona y ahora ami quieren conectarme a otro lado y no me quiere dejar en donde me estaba funcionando de manera correcta.


Por el tipo de problema que comentar, es probable que profeco no te quiera o no te pueda dar solución.
De todas formas puedes meter la queja e concilianet y además reportar en la sucursal en la que hayas hecho contrato. Te sugiero que juntes evidencia. Cuanta más evidencia en fotos o vídeos tengas, mejor.
Morador14/12/2019 20:12

En su atención a clientes la solución que me dan es que me conecten a otro …En su atención a clientes la solución que me dan es que me conecten a otro lado y ya


Toma video y subelo a Twitter a ver si no les da vergüenza
Este es el WhatsApp de Profeco
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Morador14/12/2019 19:46

Es más que nada que un técnico me desconecto del puerto para conectar a o …Es más que nada que un técnico me desconecto del puerto para conectar a otra persona y ahora ami quieren conectarme a otro lado y no me quiere dejar en donde me estaba funcionando de manera correcta.


Cómo sabes eso? Si tu servicio no funciona reporta a soporte hasta que quede bien... En tu contrato dice que vas en un puerto en específico?
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