Duda-Problema Envío Gearbest y DHL

21
jul 27.º 2016
Saludos a toda la comunidad de promodescuentos, comenzare agradeciendo por leer mi tema y espero que alguien que sepa más sobre el tema pueda ayudarme un poco ya que sinceramente soy novato en este asunto.

El día 10 de Julio decidí hacer mi primer pedido de Gearbest el cual eran unos llaveros de starwars para la fiesta de mi suegro y dos controles remotos de los que tienen teclado integrado de 10 dólares, como me urgían un poco los llaveros decidí seleccionar DHL como método de envío, el día 13 de Julio ya estaba embarcado mi pedido.

el problema es que desde el día 15 de julio el paquete esta en aduana de Guadalajara y no ha avanzado nada, el día 23 de Julio me apareció la actualización que dice "envío detenido llamar a DHL" con fecha del 19 de julio, ya he llamado en dos ocaciones y me han dicho que el paquete esta en aduana y que hasta que no se libere no me pueden dar ninguna información, me dicen que de hecho no es solo mi paquete, si no todo el contenedor y que eso puede tardar hasta varios meses ya que es cosa del SAT y no de ellos, me gustaría saber ¿si alguien le ha pasado algo similar?, aquí dejo una foto del estado de DHL:

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No me preocupa que me cobren impuestos, ya que son puras baratijas, pero la preocupación es que la fiesta cada vez se aproxima más, es a mediados de agosto y si no recibo los llaveros antes de la fecha ya no me servirían de nada, ¿hay manera de cancelar la orden si llegaran después? el pago lo hice por medio de paypal, ¿algún consejo?, muchas gracias.
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21 Comentarios
Hola buen día. Compré en Gearbest y todo iba bien hasta anoche que me aparecio como si se hubiera regresado mi envío a USA cuando ya estaba en el destino (SLP) A alguien le ha pasado algo similar? Pensé que hoy me llegaban porque ya aparecia que estaba en mi ciudad.1586146-JdjCx.jpg
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