Duda Modem Telmex

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feb 5.º 2018
Qué tal compañeros quiero algo de apoyo ya que desconozco algo del tema, quisiera cambiar mi modem por uno mejor ya que mi viejo modem tenía un decente desempeño y al llegar al fin de su vida útil me lo cambiaron por el modelo TG582n reacondicionado y a los pocos minutos note algunos problemas que no tenía con el anterior modem, por ejemplo si en simultáneo queremos ver una película en HD solo al dispositivo más cercano lo puede ver en esa definición o si se conecta después un dispositivo más cercano al modem al dispositivo que estaba conectado al principio le da una velocidad baja, se presentó un técnico y al comentarle de los problemas con el modem dijo que todo estaba bien que recibía buena velocidad que el problema no era el modem que todos son iguales que el problema es que esta muy saturada las conexiones en la zona (que según lo poco que se si así fuera no recibiera la cantidad de velocidad de mi perfil) y que solo reseteará el modem (osea a cada rato) para que eso se solucione, realmente no le creí nada ya que el mismo día que dejó de funcionar el modem me lo cambiaron y ahí empezaron los problemas, me dan ganas de adquirir un modem nuevo y de mejores características pero un compañero me recomendó comprar uno nuevo en MercadoLibre (de los mismos que maneja Telmex) ya que según el son más baratos y que si tengo alguna falla no abra tanto problema ya que al ser un modelo que ellos manejan no me pondrán peros ni menos le echarán la culpa al otro modem por no ser "compatible" con su conexión, y no sé que sea realmente conveniente adquirir uno nuevo de tal maraca o uno de los que ellos manejan, les agradezco sus comentarios, saludos.
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Mejores comentarios
MarioGG05/02/2018 15:40

8 comas, un punto y sin espacios. Duele leer.


1505718-JjYu4.jpg
Editado por "tlatuani" feb 5.º 2018
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Puedes llamar al 018001232222 y pide el cambio a fibra óptica o cuando veas a alguien cerca de tu casa le comentas o la otra es que lleves el módem a telmex y pidas el cambio
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JoseEnriqueAlvarezfeb 5.º 2018

Puedes llamar al 018001232222 y pide el cambio a fibra óptica o cuando …Puedes llamar al 018001232222 y pide el cambio a fibra óptica o cuando veas a alguien cerca de tu casa le comentas o la otra es que lleves el módem a telmex y pidas el cambio


Lamentablemente no hay fibra óptica en mi zona y llevar el modem ya no aplica, bueno en mi ciudad eso ya no, hay que llamar y ellos te envían un modem nuevo, así me cambiaron el modem pero investigando veo que solo dan modelos viejos reacondicionados, espero así como comentas ver un técnico que si quiera trabajar, gracias.
MarioGGfeb 5.º 2018

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Una disculpa, gracias por la observación, escribí todo de golpe, saludos.
Cuanta velocidad manejas?
Chocolatee05/02/2018 17:10

Cuanta velocidad manejas?


Tengo 7 a 8 megas aproximadamente
MarioGG05/02/2018 15:40

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1505718-JjYu4.jpg
Editado por "tlatuani" feb 5.º 2018
Apenas que lo descompongas y pidas uno nuevo. La otra es comprar un modem telmex en mercadolibre. O si le sabes de redes, pudieras checar si es un modem adsl, adsl2, vdsl o vdsl2 y comprar el respectivo modem.
Prueba conectando un cable (de internet) posdata no sé qué tanto sepas del tema... Ahora una vez echo eso has un test speedtest.net y dinos qué números muestra.
Una recomendación adelantada: que te compres un router para mejorar el wifi (un Asus es de los más fáciles de configurar, que no necesitas nada de conocimientos) casi. Saludos
Fatal4way05/02/2018 17:16

Tengo 7 a 8 megas aproximadamente


Entonces si manejas Fibra Optica, si no lo manejaras a duras penas te llegarian 4 porque el de cobre no soporta tanta velocidad
SurfaceProfeb 5.º 2018

Apenas que lo descompongas y pidas uno nuevo. La otra es comprar un modem …Apenas que lo descompongas y pidas uno nuevo. La otra es comprar un modem telmex en mercadolibre. O si le sabes de redes, pudieras checar si es un modem adsl, adsl2, vdsl o vdsl2 y comprar el respectivo modem.


Pues ya no me dan ganas de pedir cambio con ellos, es muy probable que me den el mismo modelo y ya cheque algunos modelos y encontré un Huawei en $290 me parece buena opción.
armadurafeb 5.º 2018

Prueba conectando un cable (de internet) posdata no sé qué tanto sepas del …Prueba conectando un cable (de internet) posdata no sé qué tanto sepas del tema... Ahora una vez echo eso has un test speedtest.net y dinos qué números muestra. Una recomendación adelantada: que te compres un router para mejorar el wifi (un Asus es de los más fáciles de configurar, que no necesitas nada de conocimientos) casi. Saludos


Te paso los resultados Ping 34 ms ↓ 8.31 Mbps - ↑ 0.79 Mbps y gracias por la sugerencia la tomaré en cuenta por qué es en ese apartado donde falla el modem que tengo, gracias por el apoyo
Chocolateefeb 5.º 2018

Entonces si manejas Fibra Optica, si no lo manejaras a duras penas te …Entonces si manejas Fibra Optica, si no lo manejaras a duras penas te llegarian 4 porque el de cobre no soporta tanta velocidad


No manejo fibra, mi modem aún se conecta a la roseta por medio de microfiltro y hasta donde se el cobre si soporta más de 4, aunque depende la distancia de tu domicilio con la central, entre más alejado estes tu velocidad será baja
De hecho la fibra tambien esta conectada a microfiltro
Chocolateefeb 5.º 2018

Entonces si manejas Fibra Optica, si no lo manejaras a duras penas te …Entonces si manejas Fibra Optica, si no lo manejaras a duras penas te llegarian 4 porque el de cobre no soporta tanta velocidad


Yo no tengo fibra y Telmex meda 10 de bajada 2 de subida, es tecnología adsl2
Chocolateefeb 5.º 2018

De hecho la fibra tambien esta conectada a microfiltro


No. El microfiltro se conecta a la roseta de telefono. La fibra optica tiene otra cosa a la que se le conecta pero no es microfiltro.
Chocolateefeb 5.º 2018

Entonces si manejas Fibra Optica, si no lo manejaras a duras penas te …Entonces si manejas Fibra Optica, si no lo manejaras a duras penas te llegarian 4 porque el de cobre no soporta tanta velocidad


Depende de la tecnologia. En mi caso tengo VDSL2 y estoy a 1 km de la central. En teoria puedo recibir hasta 50 megas.
Chocolateefeb 5.º 2018

Entonces si manejas Fibra Optica, si no lo manejaras a duras penas te …Entonces si manejas Fibra Optica, si no lo manejaras a duras penas te llegarian 4 porque el de cobre no soporta tanta velocidad




No. El microfiltro se conecta a la roseta de telefono. La fibra optica tiene otra cosa a la que se le conecta pero no es microfiltro.
en tu caso concreto, te recomendaría en lugar de hacer un cambio de modem, el instalar un router inalámbrico, de preferencia que tenga alguna función Quality of Service(QoS), como WMM, esto ayuda a que los dispositivos no acaparen el ancho de banda total para un solo dispositivo, y algunos de ellos permiten poner limites, el procedimiento seria un poco mas complejo que solo conectar y ya queda, pero solo se hace una sola vez,
en concreto se realizaría lo siguiente:
Conectar el modem con un cable Ethernet, al router en su puerto WAN,
al modem se le tiene que deshabilitar el Wifi, para que todo el ancho de banda sea aprovechado por el router,
configuras la red Wifi del router, le asignas un nombre de red (SSID) y una contraseña, y habilitas la función QoS,
ya con esto, podras conectarte a la res que difunde el router( la que tu le diste el nombre) y tus dispositivos se conectaran directamente a este, para poder aprovechar la función QoS,
tlatuanifeb 5.º 2018

{Imagen}



Saliste bien, pero te recomiendo comprar un espejo más grande.
Editado por "MarioGG" feb 6.º 2018
Si vas a cambiar de modem vete por los que entregan de gama alta, para empresas, solo he visto esos con fibra óptica, pero también tienen para cobre, o como dicen, llama e indicarles que no sirve el.modem.para que te lo cambien igual y te dan otro modelo, los buenos para el cobre eran los 2wire
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