Duda mercadolibre

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jul 12.º
Hice una venta y el comprador eligió recoger en sucursal, pero nunca fue por el y me lo regresaron, pero el dinero ya me lo había liberado mercadolibre.

¿Qué sucederá?

¿ML me pedirá regresarle el dinero?

El comprador no contestó los mensajes.
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10 Comentarios
Si el comprador no recibio el paquete no entiendo como te liberaron el dinero, tal vez paso mucho tiempo, si el no mete reclamo o contracargo ML no te pedira el dinero recuerda que ellos ya cobraron y se llevan su comision
Si, Mercado Libre te pedirá que hagas un ingreso a tu cuenta, si no lo haces quedará un monto negativo y en cuanto hagas otra venta te lo irán restando hasta saldar el monto.
Ademas en que estado quedo la venta, como cancelada, en proceso?
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Supongo que hiciste un adelanto, pero sigo sin entender como, en ese caso como ya te dijeron arriba quedara en saldo negativo hasta que deposites o dejes morir la cuenta
Liberado o transferido a tu cuenta, si es lo primero lo van a sustraer de tu saldo de mercado pago y si es lo segundo tu cuenta va a quedar en saldo negativo hasta que sea saldado ese monto

A veces tardan y parece como si a mercado libre se le hubiera olvidado pero de un día a otro cuadran los números quedando tu saldo en negativo
Editado por "ibadi" jul 12.º
A veces me pregunto el motivo que no fue... Quizás se arrepintió o está mal de salud... Peor aún... Ya no vive en este planeta
Moctezuma9513/07/2019 01:31

A veces me pregunto el motivo que no fue... Quizás se arrepintió o está ma …A veces me pregunto el motivo que no fue... Quizás se arrepintió o está mal de salud... Peor aún... Ya no vive en este planeta


Yo también me lo he preguntado...
- un accidente en el trayecto,
- robo del cel en donde tenias toda la info y sin compu
- atropelló,
- caes al hospital en coma,
- hasta muerte súbita...
Moctezuma9513/07/2019 01:31

A veces me pregunto el motivo que no fue... Quizás se arrepintió o está ma …A veces me pregunto el motivo que no fue... Quizás se arrepintió o está mal de salud... Peor aún... Ya no vive en este planeta



Se lo llevaron los aliens.
Les mandé un correo y me respondieron lo siguiente, cabe aclarar que el producto ya lo tengo de regreso desde hace 4 días. El comprador ya me respondió diciendo que salió de viaje y por eso no pudo ir, pero ya volvió a hacer la compra. Entonces me quedé igual, me lo van a cobrar o no? jaja

Hola César, buen día.



Espero que estés muy bien, es un gusto saludarte.



Vi que el producto de tu venta Nº ##### actualmente se encuentra en devolución a tu domicilio ####.



Esto sucede cuando el producto no puede entregarse al comprador. En tu caso, no pudo ser entregado porque tu comprador eligió que el paquete fuera enviado a una sucursal de DHL y no lo retiró dentro del plazo de 5 días hábiles.



Podrás ver el estado de la devolución con el número de seguimiento #### desde la página del correo o desde el detalle de tu venta.



En caso de que no logren encontrarte, el paquete quedará disponible en la sucursal del correo más cercana a tu domicilio para puedas retirarlo.



¡No te preocupes por los costos! La devolución será totalmente gratis, no tendrás que pagar ningún costo extra ya que entendemos que el inconveniente en la entrega no dependió de ti.



A su vez, ya te devolvimos a tu comprador el pago por el producto.



Si tu comprador aún desea el producto, tendrá que volver a ofertar para que se genere una nueva etiqueta de envío.



Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para lo que necesites.



Que tengas un gran día
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