Duda disputa Aliexpress

feb 22º. 2023 (hace 12 h, 45 m)

Buenas noches, compré una batería para mí OnePlus que me llegó defectuosa y metí una disputa en AliExpress. Le pase evidencia y el vendedor dice que me enviará otra, que cierre la disputa.

Mi pregunta es, cierro la disputa o tengo que esperar a que me llegue? Orientenme porque soy nuevo en Ali

Comprar en tiendas internacionales

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10 Comentarios

Ordenados

hace 12 h, 26 m
Cual OnePlus compraste
Autor
hace 11 h, 2 m
Es un OnePlus 7T renovado que compre hace año y medio por Amazon pero ya la batería tiene un poco de desgaste. El teléfono me gusta mucho así que preferí comprar otra batería que cambiar el cel
hace 12 h, 16 m
no la cierres, dile que ocupas el reembolso y que con el reembolso le vuelves a ordenar.

en el momento que la cierres el chinito se va a hacer el desentendido y va a decirte puras mentiras de que ya casi la envia o que ya te la envio pero nada que te llegue.
Autor
hace 11 h, 1 m
Me ofreció enviarme otra, pero entonces le digo lo del reembolso, muchas gracias
hace 11 h, 42 m
No cierres la disputa.. Hasta donde se luego no se pueden reabrir
Autor
hace 11 h, 1 m
Gracias
hace 4 h, 22 m
Es correcto no la cierres, en caso que el vendedor se niegue o te estè condicionando puedes esperar y solicitar la mediacion de aliexpress (editado)
hace 7 m
La mayoría de esos chinitos son legales, les afecta que tengan como calificación negativa, si dice que te la manda es muy seguro que te llegue.
Autor
hace 5 m
Pero entonces cierro el reclamo o no? 🫤