Duda Devolución amazon USA

Hola, antes que nada los saludo y agradezco de antemano a los que se tomen el tiempo para responder, ya se que se han hecho muchas preguntas sobre el tema de las devoluciones de amazon USA, pero sinceramente después de buscar un poco no encontré ninguna discusión que resolviera mis dudas al 100%.

Bueno comenzaré por comentar que hace alrededor de 20 días hice una compra de Amazon USA, el cual era una funda para celular Verus Dandy, la cual me costo alrededor de 400 pesos, la funda la quería para estrenar con el iPhone 6s plus (que por cierto soy de los pocos que no les ha llegado) , al llegar se la prove a un iPhone 6 plus y la verdad no me acabo de convencer, durante ese periodo han publicado varias fundas para iPhone 6s plus y ya conseguí una que me gusto al 100%, es decir que ya no ocuparé la funda y quisiera regresarla, la funda esta en su blister de carton aun nueva y no se ha utilizado, pero me salen estas interrogantes:

he leído en discusiones anteriores que cuando uno hace una devolución a USA tiene que pagar los gastos de envío por su cuenta y ya después Amazon se encarga de bonificarlos, ¿alguien que ya haya pasado por esto me puede decir si no es muy problemático estar haciendo esto?, entiendo que al mandar a estado unidos también tiene que pasar por aduana no me gustaría que se quedará atorado y me quede sin uno ni otro, si alguno que tenga experiencia en las devoluciones a Amazon usa pudiera dejar una guía o tips para la devolución, adicionalmente me gustaría saber si siempre reembolsa el monto del envío amazon o solo en ciertos casos y cuales son esos casos, bueno creo que me estoy prolongando mucho y nada más preguntando lo mismo , gracias por sus respuestas, saludos.