Duda con tienda online Radio shack

Pues yo estába muuuuuy preocupado hasta el punto de no poder dormir por qué estaba emocionado y con sus comentarios ya me calmé

Yo acabó de pedir también ojalá llegue, yo pedí una Xbox one all edition y ustedes, les estaré informando como va el envío y si llegó

Hola, les traigo una ACTUALIZACIÓN DE MI CASO, compre el día 22 de Mayo a las 10 am hoy día JUEVES 28 no tengo ESTATUS DE ENVÍO más que LIBERADA, llevo días tratándome de comunicarme con RadioShack hasta hoy que pude contactarme por medio de Chat(espere 1 hora) navegando en internet me encontré que todas las personas con las compras de HotSale TODAS tienen el mismo problema de que solo les aparece LIBERADA , en fin me contacte con ellos por chat y me dijeron lo siguiente: su orden fue creada el 22 de Mayo y fue entregada a paquetería el día 25 de Mayo (lunes) por lo cual el día de hoy 28 de Mayo en el transcurso del día estaremos contando con la guía ya que tarda 72 hrs en aparecer , TAMBIÉN me dijero que tienen mucha saturación en sus servicios de atención a clientes y por eso tardan en responder o no responden, LES AVISARÉ HOY SI APARECE YA MI GUÍA

Yo compre de GDL el jueves 21 (dos xbox) en ordenes separadas. Una aparecen como liberada y una en proceso. El viernes pasado fue el único día que funcionaba el teléfono y marque para saber tiempos de espera y me mencionaron que ambas se enviarían el lunes. A lo que he leído el sistema no muestra datos reales del estatus, ojalá y sea eso y si se estén enviando. En Facebook algunos comentan que si reciben los artículos tiempo después. Si alguien recibe el producto o # guía favor de compartir de donde y cuando lo compro.

diego.danielgv28/05/2020 14:43

Hola, entras a la página de radio shack y te aparece la opción de chat en l …Hola, entras a la página de radio shack y te aparece la opción de chat en línea, eso si está súper saturado yo estuve conectado 1 hora sin respuesta hasta que me conectaron a un agente , aun sigo con el estatus LIBERADA, pero me dijeron que en el transcurso del día ya se verá la guía, ya que tarda 72hrs en verse reflejada después de que ellos le dan a la paquetería el paquete (me dicen que ellos se lo dieron el 25 de Mayo lunes)Ver menosVer más

Ya no hubo la necesidad de usar el chat hace como una hora que llegaron los productos que compre !!!

Saludos

Hola, igual conmigo llegaron los productos. En la página dicen liberada pero ya llegaron hoy por estafeta. Jamás recibí guía ni nada, de hecho revisando estafeta ellos desde el fia siguiente (viernes pasado) los enviaron a GDL y estafeta fue quien tardó en entregar. Resumen 1 semana después de mi compra recibí todo, y la página no muestra estatus real.

Me acaba de llegar mi paquete el día de hoy hace unos momentos, yo compré el día 22 en ningún momento se generó una guía, sugeriría esperar

Que absoluta basura de servicio tienen. Yo pedi mi paquete el 21, supongo que también tardaron varios días en mandar el mío (a pesar de que los multiples intentos de contacto me aseguraban que era falta de comunicacion con la paqueterîa). Pero llegue o no (y tenga que hacer mi reclamo en paypal), me asegurare de que nadie que yo conozca siquiera piense en radioshack como una opcion

Pues yo también pedí la B9 y me aparece igual que tu como "extraido" así que tocará esperar, respecto la paquetería yo ya la había escuchado y he visto varias camionetas en mi ciudad, no creo sea tanto de preocuparse es una paquetería pequeña solo de capacidad nacional, en sams me mandaron un s10 por una llamada tracusa de dudosa reputación y llego bien

Yo creo que si te llegará, supongo que extraída significa que ha salido de sus bodegas o algo similar, ahí en cuanto te salió? Tuviste algún descuento?

La mía está programada para entrega el día de mañana, otro punto a aclarar es que aunque en la página y orden dice que usan la paquetería "aeroflash", esto no es así, usan Fedex, espero que aclares la situación y te llegue cuánto antes, suerte.

HumbertoHdezC25/05/2020 18:23

Hola, pedí algo ayer por la mañana, es la primera vez que pudo por R …Hola, pedí algo ayer por la mañana, es la primera vez que pudo por Radioshack así que estoy algo nervioso, en el estado de la orden aparece "Liberada", alguien sabe qué significa?Ver menosVer más

Hola amigo, yo llevo 10 días con mi pedido y nunca me apareció nada siempre decía en estado de liberación:( supongo que liberada es que ya salió de su origen

Alguien que ya recibió su producto nos pudiera dar luz en como fue el proceso? Yo también realice 2 compras el día jueves por la noche (una de ellas aparece como liberada y la otra en proceso). Que sigue despues, cual otro estatus tienen? En que momento llega el # de guía? Cuanto tardo en llegar desde el momento de la compra, etc etc. Se agradece cualquier ayuda.

Jorge_RivasON826/05/2020 18:56

Alguien que ya recibió su producto nos pudiera dar luz en como fue el …Alguien que ya recibió su producto nos pudiera dar luz en como fue el proceso? Yo también realice 2 compras el día jueves por la noche (una de ellas aparece como liberada y la otra en proceso). Que sigue despues, cual otro estatus tienen? En que momento llega el # de guía? Cuanto tardo en llegar desde el momento de la compra, etc etc. Se agradece cualquier ayuda.Ver menosVer más

Hola yo también estoy en espera de mi pedido y dice Liberada nos toca a nosotros esperar Aver cuando nos dan los productos

diego.danielgv28/05/2020 13:09

Hola, les traigo una ACTUALIZACIÓN DE MI CASO, compre el día 22 de Mayo a l …Hola, les traigo una ACTUALIZACIÓN DE MI CASO, compre el día 22 de Mayo a las 10 am hoy día JUEVES 28 no tengo ESTATUS DE ENVÍO más que LIBERADA, llevo días tratándome de comunicarme con RadioShack hasta hoy que pude contactarme por medio de Chat(espere 1 hora) navegando en internet me encontré que todas las personas con las compras de HotSale TODAS tienen el mismo problema de que solo les aparece LIBERADA , en fin me contacte con ellos por chat y me dijeron lo siguiente: su orden fue creada el 22 de Mayo y fue entregada a paquetería el día 25 de Mayo (lunes) por lo cual el día de hoy 28 de Mayo en el transcurso del día estaremos contando con la guía ya que tarda 72 hrs en aparecer , TAMBIÉN me dijero que tienen mucha saturación en sus servicios de atención a clientes y por eso tardan en responder o no responden, LES AVISARÉ HOY SI APARECE YA MI GUÍAVer menosVer más

Hola diego diego.danielgv como te pusiste en contacto con ellos por "chat" yo compre el día viernes 22 de mayo pero solo me aparece "liberada" pero no me aparece numero de guía ni nada....A ti si?.. me he tratado de comunicar por su numero de teléfono pero no me dice linea ocupada

quedo pendiente

saludos

diegoronaldo.valerioherna31/05/2020 11:36

Pues a mi no me llego nada e igual hice la compra el día 23, ya solo habrá …Pues a mi no me llego nada e igual hice la compra el día 23, ya solo habrá que esperar al día lunes haber si llegaVer menosVer más

Sí, a ver qué pasa en esta semana, yo pienso que mañana mismo llega o más tardar el martes

The_Cony01/06/2020 01:42

Pues yo lo pedí el 24 y me llegó el 31 y pues cuando me llegó me marcaron p …Pues yo lo pedí el 24 y me llegó el 31 y pues cuando me llegó me marcaron para mí entrega y no me cambio de LiberadaVer menosVer más

Chale yo llevo con esto desde el 16 de mayo ya fuí JAJAJAJAJA

Yo pedí el 22 de mayo aprovechando las ofertas del Hot Sale y hasta hoy, 1 de junio del 2020, no he recibido nada. Mi estatus en el pedido es el mismo (Liberado), mandé correo el jueves pasado y no me han respondido. Espero estar recibiéndolo hoy o mañana martes, porque ya serían los 5-7 días hábiles que dice su página web que es el tiempo de entrega.

diego.danielgv01/06/2020 13:29

A alguien le dice que su paquete viene por Aeroflash?

A mí, pero en teoría esa paquetería ya no existe así que envían por estafeta o fedex

Hola, después de tratar de ponerme en contacto con Radioshack desde hace 5 días por fin me contestaron vía correo y me enviaron mi numero de guía. Hice el seguimiento y me aparece que mi paquete fue entregado a estafeta el día 28, yo realice la compra el día 23, según la política de RadioShack el paquete se envía el siguiente día hábil después de la compra, en mi caso no fue así, lo peor de todo es que el paquete aun esta en las oficinas de estafeta y no a salido, por lo tanto tendré que esperar 4 días mas haber que pasa. (Fenelchat)