Duda con saldo retenido de santander

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abr 9.º
Buenos días amigos promodescuenteros, pasa que realice una compra en Amazon con mi tarjeta de Santander débito, pero me cancelaron la compra sin ningún motivo y Amazon dice que no cobra hasta que envía y el banco dice que las autorizaciones no existen se le da el dinero al comercio y si me descontaron el dinero, saben cuánto tiempo tarda en liberar o que me aconsejan hacer?
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4 Comentarios
buen dia
a mi me paso elgo paresido solo que con la de crédito
ya que me afectaba en el monto de crédito
lo que me dijeron en amazon es que me podían enviar una carta especificando que la compra
no se efectuo y que ellos no tienen el dinero
esa carta biene siendo para que eliminara ese cobro de retención
si no se iva a eliminar automáticamente en la fecha de corte
pero en la de debito no se como abale
tienes que esperar 2 semanas y hablar a santander para que te marquen la retención como un "cargo no reconocido" y te devulevan el dinero, pero es pedo de santander.
Santander no suele devolver las retenciones solo, tienes que esperar al menos 1 mes y hablar con Amazon para preguntarle la autorización o pre autorización de esa compra, luego te armarás de muuuuucha paciencia a esperar por lo menos 15 minutos de superlinea en aclaraciones, te pedirán datos y das el número que te dio Amazon después, te explicarán qué onda, probablemente te den un abono temproral mientras hacen la investigación (1 mes).
IzzHernandezhace 2 m

Santander no suele devolver las retenciones solo, tienes que esperar al …Santander no suele devolver las retenciones solo, tienes que esperar al menos 1 mes y hablar con Amazon para preguntarle la autorización o pre autorización de esa compra, luego te armarás de muuuuucha paciencia a esperar por lo menos 15 minutos de superlinea en aclaraciones, te pedirán datos y das el número que te dio Amazon después, te explicarán qué onda, probablemente te den un abono temproral mientras hacen la investigación (1 mes).


Es el procedimiento que he seguido con Amazon y Santander
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