Duda con Rappi Card

abr 12º. 2021
Realice una compra a meses y rappi me coloca la compra en un solo cargo, saben si esto se corrige despues o tengo que hablar al soporte. Gracias
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  1. Avatar de chinitosexy69
    Si presionas en el item que está a MSI te debe de salir otra pantalla con la info de que fue a meses. Tardan unos 2 dias en pasarse a meses, después de que el comercio-banco valida la compra
  2. Avatar de anxxel67
    Por eso dice pendiente, en muchas tarjetas de credito es normal, en banamex aparece como pendiente y despues de dos dias ya se pasa a meses, espera hasta que se quite el pendiente y si no paso a meses te comunicas con atencion a clientes
  3. Avatar de Sisisi
    Ya que cambie de estado, de pendiente a aprobado te saldrá que es a plazos
  4. Avatar de Adrianems12
    Autor
    AlexisJC12/04/2021 20:48

    d Disculpa, ¿las compras a meses también generan cashback?


    Si generan amigo
  5. Avatar de anxxel67
    AlexisJC12/04/2021 20:48

    d Disculpa, ¿las compras a meses también generan cashback?


    Si generan, la neta si esta chida la tarjeta, en mi caso compro mucho por internet y ofrece lo mismo que la 2now, y q las compras a meses que te de cashback es un plus, yo aun no me animo por que dicen que su servicio al cliente esta del asco , pero ojala el compañero confirme que le pasaron a meses y el cashback sin broncas para animarme
  6. Avatar de AlexisJC
    Sisisi12/04/2021 21:23

    Los 400 si los dan, el cashback que indican del 2% a mí no me lo dieron


    Llevó como 15 compras y solo en 3 no me han dado el 2% de cashback, en el resto sí, pero no sé por qué. Igual también sí me dieron los $400 días después de mi primera compra.
  7. Avatar de anxxel67
    AlexisJC12/04/2021 22:07

    Ah, es que te refieras a que no te habías animado con los MSI. Yo pensé q …Ah, es que te refieras a que no te habías animado con los MSI. Yo pensé que a sacar la tarjeta . Ahora que mencionas lo de la condusef voy a tener más precaución porque no vaya a ser que me salgan con algo que me haga perder dinero.


    Si hasta ahora no he hecho una compra grande ni a msi, ya que si en compras levesonas dan broncas no quiero imaginar en compras ya mas o menos, si corrigen esos puntos la neta si cancelo mi banregio
  8. Avatar de Sisisi
    Adrianems1212/04/2021 21:45

    Cuanto se tardaron en darte los 400?


    Inmediatamente en cuanto, el comercio valido la transacción
  9. Avatar de Adrianems12
    Autor
    chinitosexy6912/04/2021 20:20

    Si presionas en el item que está a MSI te debe de salir otra pantalla con …Si presionas en el item que está a MSI te debe de salir otra pantalla con la info de que fue a meses. Tardan unos 2 dias en pasarse a meses, después de que el comercio-banco valida la compra


    Si fue a meses con interes es lo mismo verdad? Y el cashback tambien me lo dan cuando se apruebe la compra?
  10. Avatar de NoobatMan
    Habla a soporte
  11. Avatar de alx_mz
    Pues ahí dice pendiente aun ni confirmado esta
  12. Avatar de AlexisJC
    d
    chinitosexy6912/04/2021 20:20

    Si presionas en el item que está a MSI te debe de salir otra pantalla con …Si presionas en el item que está a MSI te debe de salir otra pantalla con la info de que fue a meses. Tardan unos 2 dias en pasarse a meses, después de que el comercio-banco valida la compra


    Disculpa, ¿las compras a meses también generan cashback?
  13. Avatar de alx_mz
    anxxel6712/04/2021 20:59

    Si generan, la neta si esta chida la tarjeta, en mi caso compro mucho por …Si generan, la neta si esta chida la tarjeta, en mi caso compro mucho por internet y ofrece lo mismo que la 2now, y q las compras a meses que te de cashback es un plus, yo aun no me animo por que dicen que su servicio al cliente esta del asco , pero ojala el compañero confirme que le pasaron a meses y el cashback sin broncas para animarme


    También la 2Now da su cashback aunque sea a MSI
  14. Avatar de Adrianems12
    Autor
    anxxel6712/04/2021 20:59

    Si generan, la neta si esta chida la tarjeta, en mi caso compro mucho por …Si generan, la neta si esta chida la tarjeta, en mi caso compro mucho por internet y ofrece lo mismo que la 2now, y q las compras a meses que te de cashback es un plus, yo aun no me animo por que dicen que su servicio al cliente esta del asco , pero ojala el compañero confirme que le pasaron a meses y el cashback sin broncas para animarme


    En cuanto me digan les aviso! Se supone que tambien dan 400 pesos en cashback por ser primera compra asi que veremos
  15. Avatar de Sisisi
    Adrianems1212/04/2021 21:11

    En cuanto me digan les aviso! Se supone que tambien dan 400 pesos en …En cuanto me digan les aviso! Se supone que tambien dan 400 pesos en cashback por ser primera compra asi que veremos


    Los 400 si los dan, el cashback que indican del 2% a mí no me lo dieron
  16. Avatar de AlexisJC
    Adrianems1212/04/2021 20:57

    Si generan amigo


    Excelente, gracias (y).

    anxxel6712/04/2021 20:59

    Si generan, la neta si esta chida la tarjeta, en mi caso compro mucho por …Si generan, la neta si esta chida la tarjeta, en mi caso compro mucho por internet y ofrece lo mismo que la 2now, y q las compras a meses que te de cashback es un plus, yo aun no me animo por que dicen que su servicio al cliente esta del asco , pero ojala el compañero confirme que le pasaron a meses y el cashback sin broncas para animarme


    Yo tengo la tarjeta desde hace un mes aproximadamente, aún no tengo la física por cuestiones de la paquetería, pero ya he estado usando bastante la digital y sí, la verdad es que su servicio al cliente es muy lento y a veces inexistente, o cuando te responden ya lo solucionaste o encontraste la respuesta por ti mismo. Pero sí, es muy ineficiente su servicio al cliente. A mi sí me ha estado dando el cashback de mis compras pero no he comprado a MSI, solo tengo tres compras que no me han generado el cashback pero otras más recientes sí, por lo que queda claro que su app es mala, aunque espero que me solucionen esos 3 casos. La verdad no creo usar casi la física, pero sí, su 2% es bueno porque el cashback se puede utilizar más pronto que por ejemplo con la Costco Banamex y no tiene gastos mínimos como la 2Now, aunque la 2Now también da el 2% en compras físicas. Si te animas hazlo antes del 30, días después de tu primera compra te dan $400 de cashback, a mi sí me los dieron hace dos semanas. Ahorita aparece que si eres referido te dan los $400 después de tu primera compra, pero cuando yo lo hice fue sin ser referido.
  17. Avatar de Adrianems12
    Autor
    Sisisi12/04/2021 21:23

    Los 400 si los dan, el cashback que indican del 2% a mí no me lo dieron


    Cuanto se tardaron en darte los 400?
  18. Avatar de AlexisJC
    Adrianems1212/04/2021 21:11

    En cuanto me digan les aviso! Se supone que tambien dan 400 pesos en …En cuanto me digan les aviso! Se supone que tambien dan 400 pesos en cashback por ser primera compra asi que veremos


    Yo intenté hacer una compra ahorita en Mercado Libre, el pago se dividió en 2, uno a MSI y otro a un pago, lo intenté pagar con una Banorte que tengo y no pasó, luego lo intenté con la Rappi y tampoco pasó. Se me ocurrió intentarlo sin MSI, o sea ambos a un pago, y así sí pasó mi Banorte. ¿Tu compra a MSI pasó a la primera? Aunque veo que fue con intereses, entonces no sé si eso tenga que ver. Ya me tocará después probar lo del cashback con compras a meses.
  19. Avatar de anxxel67
    AlexisJC12/04/2021 21:44

    Excelente, gracias (y).Yo tengo la tarjeta desde hace un mes …Excelente, gracias (y).Yo tengo la tarjeta desde hace un mes aproximadamente, aún no tengo la física por cuestiones de la paquetería, pero ya he estado usando bastante la digital y sí, la verdad es que su servicio al cliente es muy lento y a veces inexistente, o cuando te responden ya lo solucionaste o encontraste la respuesta por ti mismo. Pero sí, es muy ineficiente su servicio al cliente. A mi sí me ha estado dando el cashback de mis compras pero no he comprado a MSI, solo tengo tres compras que no me han generado el cashback pero otras más recientes sí, por lo que queda claro que su app es mala, aunque espero que me solucionen esos 3 casos. La verdad no creo usar casi la física, pero sí, su 2% es bueno porque el cashback se puede utilizar más pronto que por ejemplo con la Costco Banamex y no tiene gastos mínimos como la 2Now, aunque la 2Now también da el 2% en compras físicas. Si te animas hazlo antes del 30, días después de tu primera compra te dan $400 de cashback, a mi sí me los dieron hace dos semanas. Ahorita aparece que si eres referido te dan los $400 después de tu primera compra, pero cuando yo lo hice fue sin ser referido.



    Si de hecho ya la tengo y me dieron los 400 luego luego, hasta ahora no he recurrido al servicio al cliente pero antes de pedirla si vi eso de las quejas cuando recurren a ellos, y como tampoco tiene aval de la condusef por eso me la llevo con cautela, como digo si compras mucho por internet esta es buena opcion si no tienes la 2now, para compras fisicas utilizas esta ultima y tienes el combo ganador, ya cuando corrigan los puntos que tu dices si la usare sin miedo al exito
  20. Avatar de AlexisJC
    anxxel6712/04/2021 21:56

    Si de hecho ya la tengo y me dieron los 400 luego luego, hasta ahora no he …Si de hecho ya la tengo y me dieron los 400 luego luego, hasta ahora no he recurrido al servicio al cliente pero antes de pedirla si vi eso de las quejas cuando recurren a ellos, y como tampoco tiene aval de la condusef por eso me la llevo con cautela, como digo si compras mucho por internet esta es buena opcion si no tienes la 2now, para compras fisicas utilizas esta ultima y tienes el combo ganador, ya cuando corrigan los puntos que tu dices si la usare sin miedo al exito


    Ah, es que te refieras a que no te habías animado con los MSI. Yo pensé que a sacar la tarjeta . Ahora que mencionas lo de la condusef voy a tener más precaución porque no vaya a ser que me salgan con algo que me haga perder dinero.
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