Duda con proceso de aduana (DHL)

16
abr 19º 2017
Hola compañeros de promodescuentos, tengo una duda del estatus de un pedido de DHL, desde que salió Prime en Amazon he realizado varios pedidos, muchos de ellos enviados desde EEUU, pero nunca había tenido este detalle con el proceso de aduana, me sale este mensaje "Se requiere una gestión aduanera no estándar para este envío." , el pedido es de $402.05 pesos, una silla booster para bebé y un conjunto de ropa para bebé también, que se publicaron precisamente aquí, mi duda, ¿a alguno de ustedes le ha sucedido algo similar?, ¿es tardado el despacho?, ¿se tiene que pagar algo extra?.


De antemano, gracias por sus comentarios.
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16 Comentarios
Todo lo hace Amazon o en caso extremo se regresa a tienda, no tarda más de 1 día o 2 en liberarse
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Gracias por tu respuesta, ¿sabes si se debe a algo en particular?, ¿si existe algún límite de importaciones por mes o algo por el estilo? o es algo meramente "aleatorio".

Saludos.
Lo mas posible es que esa gestion se refiera a que la aduana no acepta textiles, habria que esperar si lo mueven a otra aduana o lo retornan a Amazon.
Autor
Ya he pedido en dos ocasiones ropa y pasado sin problemas por la aduana, lo único que tenía pendiente es que si iban a cobrar más, porque encontré en la página de DHL lo siguiente "significa que se requiere de una importación formal y un agente aduanal.", quedaré a la espera y en caso de que se demore pues ya me comunicaría directamente con DHL.


Saludos.
Yo todo lo que he pedido ha sido de Amazon EU y no pagué impuestos o importación por ninguno, en mi última compra me marcaba cobro de importación y decidí ir quitando cosas del carrito para ver en que momento no me cobraba nada de importación, preferí hacer 2 compras diferentes pero esa fue la forma en que no me cobraron nada. He leído que lo que después de lo que te cobra amazon por importación no tienes porque pagar nada más, yo sinceramente no podría confirmarte eso pero al menos sé por experiencia que si no te cobraron nada de importación al pasar por aduanas tampoco te cobran nada adicional suerte con lo de tu pedido.
Yo traia una duda con DHL, queria comprar 2 pares de tenis diferentes, uno para mi esposa y otro para mi, pero al momento de agregarlos al carrito me cobraba tasas de importacion asi que tuve que dividirlo en 2 pedidos individuales; todo bien hasta que llego a Mexico por Monterrey, cuando me sale la leyenda que se encuentra en aduana, paso un dia y me lo mandaron "bajo fianza a otras instalaciones" llego hasta la Cd. de Mexico, de ahi paso otra vez aduana y ya lo mandaron a mi localidad.

Hoy ya esta en camino a mi domicilio pero nose si me vayan a cobrar algo de importacion o nada, hasta que llegue el de paqueteria actualizo este comentario.

Pd: Cabe mencionar que he estado leyendo varios comentarios y post al respecto, y en lo que concuerdan todos es que ahora Mexico se esta poniendo muy quisquilloso en productos textiles de todo tipo: ropa, calzado, etc... por lo que puede haber de 2 sopas, te lo aceptan o lo devuelven a amazon, es una ruleta rusa si te cobren impuestos o no.
cachito2000abr 19º 2017

Yo traia una duda con DHL, queria comprar 2 pares de tenis diferentes, uno …Yo traia una duda con DHL, queria comprar 2 pares de tenis diferentes, uno para mi esposa y otro para mi, pero al momento de agregarlos al carrito me cobraba tasas de importacion asi que tuve que dividirlo en 2 pedidos individuales; todo bien hasta que llego a Mexico por Monterrey, cuando me sale la leyenda que se encuentra en aduana, paso un dia y me lo mandaron "bajo fianza a otras instalaciones" llego hasta la Cd. de Mexico, de ahi paso otra vez aduana y ya lo mandaron a mi localidad.Hoy ya esta en camino a mi domicilio pero nose si me vayan a cobrar algo de importacion o nada, hasta que llegue el de paqueteria actualizo este comentario. Pd: Cabe mencionar que he estado leyendo varios comentarios y post al respecto, y en lo que concuerdan todos es que ahora Mexico se esta poniendo muy quisquilloso en productos textiles de todo tipo: ropa, calzado, etc... por lo que puede haber de 2 sopas, te lo aceptan o lo devuelven a amazon, es una ruleta rusa si te cobren impuestos o no.


En tu caso no te van a cobrar nada, simplemente lo movieron a aduana de mexico para procesar calzado y ya salio con destino final, asi que en tu caso ya es todo.
Cacodemonabr 19º 2017

En tu caso no te van a cobrar nada, simplemente lo movieron a aduana de …En tu caso no te van a cobrar nada, simplemente lo movieron a aduana de mexico para procesar calzado y ya salio con destino final, asi que en tu caso ya es todo.



Gracias @Cacodemon me sacaste de duda todavis no traen mi oaquete siempre me llega como a las 8 o 9pm
Buenas como lograste que saliera tu paquete el mio se encuentra con la misma leyenda: Se requiere una gestión aduanera no estándar para este envío.

Me podrias ayudar con informacionl, gracias.
Autor
Pues al final como comentó twoodeyx, se demoró 2 días en salir de la aduana, al día siguiente llegó a mi domicilio y la caja fue abierta, tenía cinta de la agencia aduanal, cuanto tiempo ya tiene tu paquete en ese estatus?
Hola mi pedido ya lleva 2 días que dice estado del despacho (Esto me marca a la 1am), creen que tengan que marcar o que puedo hacer ?
Autor
Mi pedido también marcaba aproximadamente esa hora también, te recomiendo esperar, quizá si llamas y si tu pedido aún no ha superado el tiempo de entrega estimado, solo te dirán que esperes hasta que cambie el estado del despacho. Abajo te pongo el tiempo exacto que duró el proceso aduanal:

Abril 18, 10:21, Iniciado
Abril 20, 19:35, Finalizado


Prácticamente se llevó más de 48 horas en finalizar,

suerte con tu pedido.
Ustedes por lo menos su problema fue en la aduana de entrada, la mía es en la de salida, desde China, se me hace que DHL utiliza ese "estado" cuando se saturan sus aviones de transportación !?!
Tlatoanidic 4º 2017

Ustedes por lo menos su problema fue en la aduana de entrada, la mía es en …Ustedes por lo menos su problema fue en la aduana de entrada, la mía es en la de salida, desde China, se me hace que DHL utiliza ese "estado" cuando se saturan sus aviones de transportación !?!



Hola Tlatoani, cuanto pasó ahí en aduanas de china? el mio tiene el mismo estado en Shenzen, China:
"Se requiere una gestión aduanera no estándar para este envío.
Próximo paso: El proceso de aduanas se realizará según regulación aduanera. Una persona de DHL intentará contactar con el importador o el remitente si se requiriese información adicional."

El tuyo ya llego a Mexico y cuánto tardó?
Ferdari_Pimenteldic 16º 2017

Hola Tlatoani, cuanto pasó ahí en aduanas de china? el mio tiene el mismo e …Hola Tlatoani, cuanto pasó ahí en aduanas de china? el mio tiene el mismo estado en Shenzen, China:"Se requiere una gestión aduanera no estándar para este envío. Próximo paso: El proceso de aduanas se realizará según regulación aduanera. Una persona de DHL intentará contactar con el importador o el remitente si se requiriese información adicional."El tuyo ya llego a Mexico y cuánto tardó?


El mío salió en unas horas nada más y si ya me llegó, porque hablé a DHL y el problema era del remitente, porque ya luego me avisaron (la tienda donde compré) el pedido no venía completo.
Pero leo el tuyo, es más delicado porque, eso de la GESTIÓN ADUANERA ESPECIAL, es preocupante, debes de hablar con DHL y/o tu vendedor
Yo tengo un paquete en aduana desde hace dos semanas, hablo a DHL y me dicen que aduana no ha requerido nada,solamente queda esperar a que siga avanzando o que soliciten documentos los de aduana ¿Alguien más está en esta situación?
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