Duda con plan telcel 6000 con equipo incluído 24 M

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oct 9.º
Buenos días ya busque alguna respuesta y no encuentro en concreto que hacer.

Ya cumpli 13 meses con este plan y la verdad es que ya quiero cancelar, también contraté Telcel Up y quiero saber cómo hacerle para no pagar penalización y si debo de regresar el quipo supuestamente "grátis"
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El equipo ya te lo quedas Sí ya cumpliste tu tiempo ya no tienes que pagar nada Sólo ve a la sucursal y puedes cancelar la línea y no pasa nada sólo Tienes que checar si ya cumpliste el tiempo estipulado
Por ley ya no existen los plazos forzosos, puedes cancelar cualquier plan en cualquier momento, pero, lo que sigue existiendo es las obligaciones contractuales, y es ahí donde está el secreto de las compañias para retener legalmente a sus usuarios de planes.

En resumen, solo podrás cancelar el plan si te liberas de tus obligaciones contractuales, en pocas palabras tienes que pagar el equipo completo en casos como el tuyo, donde es gratis (no regresarlo), si deseas cancelar, en eso consiste la famosa penalización, más un mes de servicios (incluyendo los seguros o servicios adicionales contratados).

Por más que hagas y busques, no vas a encontrar una forma mágica de cancelar legalmente antes de los 24 meses tu plan , quedándote con el equipo, porque así lo estipula la ley a través de la obligación que adquiriste.

Moraleja: SIEMPRE tratar de contratar planes con equipo financiado y con descuento, ya que
Para cancelar solo es necesario liquidar lo que resta del equipo y EVITAR a toda costa los planes con equipo gratis.
Editado por "promoblaster" oct 9.º
1. Ya terminó tu plazo forzoso?
Si, ya puedes cancelar sin penalización
No, entonces debes de pagar la penalización que es el costo del equipo.

Para este caso no sirve Telcel up por que este lo único que sirve es renovar de nueva cuenta no para cancelar
Muchas gracias, entonces aunque devuelva el equipo no puedo cancelar??
Y si es así que me recomiendan?
angie_jasso09/10/2019 07:55

Muchas gracias, entonces aunque devuelva el equipo no puedo cancelar??Y si …Muchas gracias, entonces aunque devuelva el equipo no puedo cancelar??Y si es así que me recomiendan?


Hahaha por qué pensaste que devolviendo el equipo te librabas de la deuda? O pensaste que Telcel up servía para eso?

Si vas a cancelar paga lo del equipo y luego busca venderlo para recuperar algo de eso sino pues síguelo usando o has una sesión de derechos busca a alguien que esté interesado en tu plan y el equipo.
Editado por "alx_mz" oct 9.º
angie_jasso09/10/2019 07:55

Muchas gracias, entonces aunque devuelva el equipo no puedo cancelar??Y si …Muchas gracias, entonces aunque devuelva el equipo no puedo cancelar??Y si es así que me recomiendan?

Más bien a cuánto tiempo lo contraste? Si te dieron el equipo al contratar el plan, no es necesario regresar el equipo pero si te van a cobrar penalización por cancelación anticipada y los meses que faltaban para terminar el contrato.
Por eso recomendamos comprar el equipo fuera... Te van a cobrar quieras o no... Las cosas gratis al final no son gratis... Ya estás como el que compró el p30 y le dieron de regalo el y5 o y9, quería devolver el p30 a Amazon y quedarse con el otro porque era gratis...

Te recomiendo a la siguiente en tu plan renta sacarlo a 3 meses sin equipo y así si quieres cancelar lo puedes hacer cuando quieras porque no tienes equipo
L.Figueroa09/10/2019 08:28

Por eso recomendamos comprar el equipo fuera... Te van a cobrar quieras o …Por eso recomendamos comprar el equipo fuera... Te van a cobrar quieras o no... Las cosas gratis al final no son gratis... Ya estás como el que compró el p30 y le dieron de regalo el y5 o y9, quería devolver el p30 a Amazon y quedarse con el otro porque era gratis...Te recomiendo a la siguiente en tu plan renta sacarlo a 3 meses sin equipo y así si quieres cancelar lo puedes hacer cuando quieras porque no tienes equipo


Y se enojó cuando le explicaron que no funcionaba así, como si uno por explicarle tuviera la culpa de su falta de conocimiento. Se vale no saber y preguntar, pero enojarse cuando la respuesta no te gusta? Eso no.
L.Figueroa09/10/2019 08:28

Ya estás como el que compró el p30 y le dieron de regalo el y5 o y9, q …Ya estás como el que compró el p30 y le dieron de regalo el y5 o y9, quería devolver el p30 a Amazon y quedarse con el otro porque era gratis...


jajajajajajajajajajaja! de veras hubo uno que quería hacer eso??? cada día me sorprendo mas de lo que puede llegar a hacer el ser humano!
juliangsilva09/10/2019 09:44

jajajajajajajajajajaja! de veras hubo uno que quería hacer eso??? cada día …jajajajajajajajajajaja! de veras hubo uno que quería hacer eso??? cada día me sorprendo mas de lo que puede llegar a hacer el ser humano!


Lo puso como discusión y yo de jajajajajajaja
L.Figueroa09/10/2019 09:57

Lo puso como discusión y yo de jajajajajajaja


Ya la leí xD no vi que se enojará a menos que hayan eliminado el comentario pero si es curioso lo que dicen. Muy seguramente amazon no le hubiera devuelto nada hasta devolver el equipo
CharlesMB09/10/2019 09:30

Y se enojó cuando le explicaron que no funcionaba así, como si uno por e …Y se enojó cuando le explicaron que no funcionaba así, como si uno por explicarle tuviera la culpa de su falta de conocimiento. Se vale no saber y preguntar, pero enojarse cuando la respuesta no te gusta? Eso no.


Y eso en dónde está? Cómo lo busco jejeej
Gracias, ya entendí cómo funciona 😁
Mi duda era porque en Telcel cuando contraté plan me dijeron que así funcionaba y me imaginé que lo dicen para convencerte
angie_jasso09/10/2019 11:45

Mi duda era porque en Telcel cuando contraté plan me dijeron que así f …Mi duda era porque en Telcel cuando contraté plan me dijeron que así funcionaba y me imaginé que lo dicen para convencerte


No no no, a ver, yo tengo telcel up y los ejecutivos te mencionan para que sirve y ahí te dicen que telcel up sirve para que puedas renovar sin penalización pero solo para RENOVAR no para cancelar por eso siempre pide un folleto o lee tu contrato siempre.
imarks4009/10/2019 16:05

Búscalo cómo @MarioGF14 .


Y me lo quedé, había vacíos en la política de compra, me regresaron mi dinero y obtuve un celular gratis. Hay que tener comprensión de lectura chavos. Saludos ✌🏻
MarioGF1409/10/2019 16:17

Y me lo quedé, había vacíos en la política de compra, me regresaron mi din …Y me lo quedé, había vacíos en la política de compra, me regresaron mi dinero y obtuve un celular gratis. Hay que tener comprensión de lectura chavos. Saludos ✌🏻


Jajaja de verdad que pena presumir eso... Si lo hubiera hecho mejor me callaba
mario.ca09/10/2019 17:54

Jajaja de verdad que pena presumir eso... Si lo hubiera hecho mejor me …Jajaja de verdad que pena presumir eso... Si lo hubiera hecho mejor me callaba


Qué tiene de malo? Malo robar. Yo no robé, y no les voy a decir el vacío que venía en el termino y condiciones. Era muy claro y simplemente regresé un producto que venía mal de fábrica y tuve la oportunidad de quedarme con el de regalo por un error en lo escrito. En AT&T, tenían el mismo error porque copiaron y pegaron. Se llama oportunismo y si no lo aprovechas alguien más lo hará, él tendrá algo más que tú por ser más inteligente.
MarioGF1409/10/2019 17:57

Qué tiene de malo? Malo robar. Yo no robé, y no les voy a decir el vacío qu …Qué tiene de malo? Malo robar. Yo no robé, y no les voy a decir el vacío que venía en el termino y condiciones. Era muy claro y simplemente regresé un producto que venía mal de fábrica y tuve la oportunidad de quedarme con el de regalo por un error en lo escrito. En AT&T, tenían el mismo error porque copiaron y pegaron. Se llama oportunismo y si no lo aprovechas alguien más lo hará, él tendrá algo más que tú por ser más inteligente.


Jajaja que buena manera de disfrazarlo, por ser más inteligente? Jajaja bye, no se vaya pegar...
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