Duda con línea DIRI

sep 20º. 2022

Alguien sabe que le pasa a una línea diri que no ha recibido recargas en un buen tiempo pero aún sigue recibiendo whatsapp por wi fi al mismo número.
Tengo la sospecha que me la suspendieron pero quiero ver si hay posibilidad de recuperar el número.

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10 Comentarios

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sep 21º.
Creo haber leído alguna vez en los términos y condiciones de Movistar que no se si apliquen para todas las líneas telefónicas de las compañías que no te suspenden el número hasta que dejes de tener actividad en 6 meses, ojo la actividad en esos t&c decía que no es necesaria una recarga sino que recibas llamadas (y contestes) o envíes sms, cuando pasa esto era como reiniciar el contador de los 6 meses. Pero te recuerdo que eso decía en Movistar hace unos 6 meses por que precisamente tenía un número medio abandonado y me dio por leérmelos. Pero no se si en diri aplique lo mismo o sea una regla para todos según la secretaria de telecomunicaciones o como se llame
sep 21º.
No es exactamente igual para todos los operadores, cada uno tiene su "Ciclo de Vida de la línea" que está en su contrato registrado ante el IFT. Efectivamente, con Movistar es de 180 días y se amplía a 365 si hay saldo congelado:

Con BAIT y Diri es a los 365 días sin un paquete activo:

En YO, como las recargas no activan paquetes sino que se acumulan en saldo, mientras haya saldo disponible no vence. De lo contrario es a los 90 días:

Pero además hay que abrir su app mínimo cada 7 días, de lo contrario es motivo de suspensión de línea. Hace unos meses hubo problemas por eso:

Seguir recibiendo mensajes por WA significa que la línea aún no está dada de baja. O por lo menos no se reasignado aún a otra persona o ésta aún no activa WA. En septiembre del 2018 cuando "Unefon Ilimitado" suspendió mi línea sin motivo aparente seguí recibiendo mensajes por WA hasta enero del 2019 cuando se requería verificar de nuevo el número (cosa que obviamente ya no podía hacer). Hasta ese momento esa línea ya era usada por otra persona:
sep 20º.
Nada tiene que ver que le lleguen whatsapp por que whatsapp y diri mo es lo mismo. Debe de haber información en diri donde indique la cantidad de días que puede tener una línea antes de suspenderse o reciclarse
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sep 22º.
si se que no es lo mismo, pero si significa que en caso de que mi línea haya sido suspendida me siguen llegando los mensajes por que la línea no ha sido reasignada. Solo tenía la duda si a alguien le han dado de baja su línea por no hacer recargas en Diri.
sep 20º.
Recargale $10
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sep 22º.
Intente pero fui a un Waldo’s y rechazó la recarga me dijeron por que no tenían sistema. Cheque en su página y me dice que el número no está en la red de DIRI
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hace 1 m
Bueno pude resolver el problema, al parecer en diri y pillo (desconozco si en otros igual aplique) te suspenden tu línea si pasan mas de tres meses sin que hagas alguna recarga, en mi caso esta era mi línea de reserva y me llegó el mensaje de que habían suspedido mi línea pero yo no me había dado cuenta hasta 4 meses después, no podía hacer recargas y el servicio a clientes de las operadoras móviles virtuales es pésimo, para mi sorpresa al mandar mensaje a al 051 me llegó mi nip de portabilidad y con eso me pude cambiar de operador y conservar mi número.