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Duda cancelación liverpool

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ago 11.º
Buenas, aproveche el cupon LoSiento20 de liverpool para comprarme una laptop, el problema es que me aparece lo siguiente:

350181-7pPBn.jpg
Desde la app me aparece en estatus: cancelada, pero no me ha llegado ningún correo de cancelación ni nada, y desde chrome en liverpool no me aparece ese estatus, solo me aparece pendiente de envio

350181-s7Cia.jpg
Alguna sugerencia o a alguien más le esta pasando esto?
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14 Comentarios
Checa desde la página
Anser_CristhianSaul11/08/2019 19:28

Checa desde la página


Desde la página no aparece cancelada (ni me ha llegado correo de cancelación), pero si checo desde la app de liverpool si marca como cancelada
Yo compre y no me cancelaron me llego la confirmación como en 2hrs
Editado por "KILLERVIJR" ago 11.º
ybz11/08/2019 19:53

Desde la página no aparece cancelada (ni me ha llegado correo de …Desde la página no aparece cancelada (ni me ha llegado correo de cancelación), pero si checo desde la app de liverpool si marca como cancelada


Segun yo si te cancelan es antes no cuando ya se está preparando
KILLERVIJR11/08/2019 20:40

Segun yo si te cancelan es antes no cuando ya se está preparando


Bueno toca esperar, gracias por comentar
Tengo la misma duda solo que yo estoy en pedido confirmado pero mi estatus esta cancelada, yo creo deberiamos llamar
Así me pasó una vez con un celular, me llegó correo de confirmación de pago y después en la aplicación me aparecía cancelado
Pero no me llegaba correo de cancelación. A los dos días me marcaba fecha de entrega y pude recoger mi pedido
AlexisValeroFlores11/08/2019 23:31

Tengo la misma duda solo que yo estoy en pedido confirmado pero mi estatus …Tengo la misma duda solo que yo estoy en pedido confirmado pero mi estatus esta cancelada, yo creo deberiamos llamar


Marque para quitarme la duda sobre el estatus de mi pedido, todo sigue en pie, dijeron que mi pedido sigue activo y no les aparece cancelado, etc... quizá sea error de la app, esperemos y lo sea
ybz12/08/2019 00:17

Marque para quitarme la duda sobre el estatus de mi pedido, todo sigue en …Marque para quitarme la duda sobre el estatus de mi pedido, todo sigue en pie, dijeron que mi pedido sigue activo y no les aparece cancelado, etc... quizá sea error de la app, esperemos y lo sea


Tambien pienso lo mismo que sea error de la app esperemos siga todo en orden
Yo ayer cheque la app y me decía cancelado, ahorita iba a hablar para mí reembolso y nuevamente cheque la app para saber número de pedido y ahora me aparece: preparando tu pedido
A mi me apareció lo mismo, solo que para entrar al pedido tenia que teclear el numero de pedido y en la app me aparecía cancelado pero en la pagina web me salía que el pedido estaba siendo confirmado (no me salía de preparando el pedido porque compre un videojuego en preventa).
Tengo lo mismo, compré una tablet y me aparece preparando tu pedido pese a que el estatus aparece como cancelado. Habrá que revisar.
Es un error de la app, aparentemente esta teniendo algunos fallos, así me pasó con un pedido también del cupón, sigue vigente no te preocupes
3366292-Vwt9T.jpg
Si llego
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