Duda Amazon cancelación

Hola, hice una compra apenas hace unas horas pero vi que hay un cupón disponible el cual no utilicé, quiero cancelar mi pedido para volverlo a realizar y así aplicar mi cupón.

Y ya que muchos de ustedes han cancelado o devuelto productos por Amazon.

Mi duda es; Sí cancelo mi pedido, en cuanto tiempo me regresan el cargo (lo hice con tarjeta de crédito), el cargo lo hacen desde que le dí confirmar o hasta que envían el producto?

Gracias.

8 Comentarios

Tienes 2 opciones, escribirles en la sección de ayuda, luego donde dice necesito más ayuda y luego en el chat, ellos muy amables te aplicarán tu cupón, la otra opción es que lo canceles y lo hagas de nuevo, esto ya que no hacen cargo hasta que envían tu producto.

Si tu compra fue a MSI - el cargo lo hacen el mismo dia o al dia suguiente y tardan como 2 o 3 dias en hacer la devolucion despues de darle cancelar siempre y cuando no lo hallan enviado, de cual cupon hablas?

Hablá directo al Call Center, y explicales la situación, en verdad jamás había hablado a un call center tan bueno, te dan seguimiento diario y un status de tus problemas hasta que te lo solucionan... Pruébalo

En dado caso de que no puedan aplicar el cupón son capaces de regresaste la diferencia, así me hicieron una vez (aunque no fue cupón, sólo bajó de precio el artículo y quería hacer loismo que tu)

garminos1Mar 26º

Si tu compra fue a MSI - el cargo lo hacen el mismo dia o al dia suguiente y tardan como 2 o 3 dias en hacer la devolucion despues de darle cancelar siempre y cuando no lo hallan enviado, de cual cupon hablas?

​el cupón es el que te dan cuando usas por primera vez la app de Kindle en Android, si no te llega un correo te comunicas por chat y les explicas te van a decir que les des un número en el cual te van a marcar en alrededor de 5 minutos. Te habla un ejecutivo de Amazon, en mi caso me hablaron en inglés y le pedí que me pasara con alguien que hablara español. Le volví a explicar la situación y me abonó los 100 pesos. Solo se pueden usar en artículos que vende Amazon México.

kichanXcrazyMar 26º

​el cupón es el que te dan cuando usas por primera vez la app de Kindle en Android, si no te llega un correo te comunicas por chat y les explicas te van a decir que les des un número en el cual te van a marcar en alrededor de 5 minutos. Te habla un ejecutivo de Amazon, en mi caso me hablaron en inglés y le pedí que me pasara con alguien que hablara español. Le volví a explicar la situación y me abonó los 100 pesos. Solo se pueden usar en artículos que vende Amazon México.


Hasta cuando era la promoción, no sabes? Yo lo descargue hoy y no me llego u.u

EnriqueSeMar 26º

Hasta cuando era la promoción, no sabes? Yo lo descargue hoy y no me llego u.u



No se hasta cuando aplica pero dice que es valido hasta mayo o abril, no recuerdo. Contacta en el chat como le hice y en menos de 10 minutos te abonan los 100 pesos, son muy amables.

kichanXcrazyMar 26º

​el cupón es el que te dan cuando usas por primera vez la app de Kindle en Android, si no te llega un correo te comunicas por chat y les explicas te van a decir que les des un número en el cual te van a marcar en alrededor de 5 minutos. Te habla un ejecutivo de Amazon, en mi caso me hablaron en inglés y le pedí que me pasara con alguien que hablara español. Le volví a explicar la situación y me abonó los 100 pesos. Solo se pueden usar en artículos que vende Amazon México.



Esos $100 son para comprar un ebook para kindle. Si te aplicaron el cupón directo a tu cuenta, corriste con suerte.

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