abr 20º. 2022
Hace más de días 10 realicé una compra en Doto, de alto costo y realicé la comprar por medio de Nu, de acuerdo a su página y línea telefónica hacen los envíos por medio de DHL México, pero después de verificar el pago y comprobar esto, el estatus del pedido sigue en "preparando envío" de acuerdo a esto el producto me llega mañana y ningún cambio, lo que me causa desconfianza es que el transportista no es DHL si no indica que es UPS.
Pienso esperar al día mañana si hay alguna actualización sobre el envío, si no pienso cancelarlo para comprar el producto en una tienda autorizada oficial más caro pero con más confianza del origen del producto, la cosa es he visto igualmente (de acuerdo a opiniones en promodescuentos y google maps) que tarda demasiado el proceso de cancelación y la hacen de Tos. ¿Será seguro esperarme ( una semana más) en caso que no llegue mañana o realizar la cancelación si no han enviado el producto?.
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Acabo de recibir un correo después de intentar la cancelación que no fue posible ya que el almacén se adelantó y ya está en proceso de envío... Osea, como vieron que iban a perder el dinero de la compra cuando yo quise cancelar el pedido decidieron ahora sí actualizar el estado del pedido y ahora está en estatus de "Enviando el pedido"... Es lamentable lo que sucedió ya que significa que ellos hacen lo que se les de la gana y prefieren perder tiempo y dinero del cliente para que ellos ganen...
20 Comentarios
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    ¿Por que no usas el buscador del sitio? Hay un montón de temas sobre lo mismo... Cualquier cosa que se te pueda decir lo puedes encontrar de manera reiterada en los temas que ya existen sobre Doto.
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    Al momento de pagar te aparece con qué paquetería quieres que te manden, ¿estás seguro que escogiste DHL? A mí me ha llegado rápido con DHL, pero he leído malas experiencias con otras paqueterías.
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    fernando_pm20/04/2022 15:47

    Al momento de pagar te aparece con qué paquetería quieres que te manden, ¿ …Al momento de pagar te aparece con qué paquetería quieres que te manden, ¿estás seguro que escogiste DHL? A mí me ha llegado rápido con DHL, pero he leído malas experiencias con otras paqueterías.


    De hecho sí estaba la opción DHL, y cuando se realizó el pago cambió automáticamente a UPS y al revisar la página del producto en cuestión ahora dice que el envío es por UPS.
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    Cancela yaaaaaaaaaaa

    Por que mañana no te llegará
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    Cuando haces la compra generalmente te dicen tiempo de entrega aproximadamente de 10 días, si pasaron ya esos días que dijeron? Yo tengo más de 10 compras entre baratas y caras y generalmente entregan 1 o 2 días antes de la fecha prometida
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    holahola20/04/2022 16:05

    Cuando haces la compra generalmente te dicen tiempo de entrega …Cuando haces la compra generalmente te dicen tiempo de entrega aproximadamente de 10 días, si pasaron ya esos días que dijeron? Yo tengo más de 10 compras entre baratas y caras y generalmente entregan 1 o 2 días antes de la fecha prometida


    No me han dicho nada, he llamado y no me contestan, igualmente por WhatsApp no contestan. Así que decidí cancelar ya que no me han enviado guía ni nada por el estilo. Prefiero no arriesgarme ya que lo realicé a MSI y no pagaré por algo que no tengo la certeza de recibir en la fecha indicada.
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    No cumple,yo dure bastante para que llegara el galaxy watch de preventa y hubo varios a los que les tardo aún mas
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    Acabo de recibir un correo después de intentar la cancelación que no fue posible ya que el almacén se adelantó y ya está en proceso de envío... Osea, como vieron que iban a perder el dinero de la compra cuando yo quise cancelar el pedido decidieron ahora sí actualizar el estado del pedido y ahora está en estatus de "Enviando el pedido"... Es lamentable lo que sucedió ya que significa que ellos hacen lo que se les de la gana y prefieren perder tiempo y dinero del cliente para que ellos ganen...
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    Yo pedí un iPad Air en cuatro diferentes ocasiones y siempre me la cancelaron aunque según su página actualizaban su stock y había de nuevo disponibles. No compres lo que diga "Envío en 7 días naturales". No tienen el producto. Usan tu dinero para comprar lotes de otros productos y surtir sus órdenes pasadas. Es como una tanda. Si acaso compra las cosas que digan "Envío en un día hábil" pero mejor evita esa tienda. Además su garantía de devolución pone muchos peros. Mejor usa tu NU en Amazon.
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    yo he comprado en 2 ocasiones articulos de 3-4k y no tuve problemas con nada, ni con el articulo ni con el envío
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    Pues yo de igual manera tenia desconfianza de comprar en estas paginas, así que me atreví y hace 2 semanas hice una compra por TELMOV ( Aqui en promodescuentos tiene mala fama) en fin, pedí un celular pague con kueski pay y pues en mi estatus de pedido no cambiaba y ya me había preocupado pero a los 4 dias cambio y me decía nota generada y me dieron en la misma pagina el numero de guía y pues si estuve checando Y ESTUVE IGUAL PREOCUPADO mi paquete llego intacto con el celular y sus accesorios, lo que trato de decir es que aveces queremos las cosas rápidas pero realmente debemos tener paciencia mi pedido tardo 7 dias en llegar!!!
    recomiendo TELMOV
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    P_taqueoferton20/04/2022 19:39

    Acabo de recibir un correo después de intentar la cancelación que no fue p …Acabo de recibir un correo después de intentar la cancelación que no fue posible ya que el almacén se adelantó y ya está en proceso de envío... Osea, como vieron que iban a perder el dinero de la compra cuando yo quise cancelar el pedido decidieron ahora sí actualizar el estado del pedido y ahora está en estatus de "Enviando el pedido"... Es lamentable lo que sucedió ya que significa que ellos hacen lo que se les de la gana y prefieren perder tiempo y dinero del cliente para que ellos ganen...



    yo he comprado 4 veces, todo bien hasta ahora excepto unos audífonos que me cancelaron por error en la publicación pero me reembolsaron rápido. Creo que la gente se deja llevar por los comentarios de experiencias malas de algunas personas pero en realidad es buena tienda y tiene buenos precios y opciones de pago. Aquí lo que creo es que por esos mismos comentarios te estas predisponiendo a que las cosas saldrán mal.... a veces uno atrae las cosas aunque no parezca. Suerte con tu pedido, yo creo que todo saldrá bien con tu compra.
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    Yo he adquirido varios equipos en esa tienda. Y nunca he tenido problemas. El tip es que no le hagas mucho caso al Status de tu pedido en la página de Doto. No dñse actualiza de forma correcta. Lo mejor es que cuando aparezca el número de guia de tu paquete lo restrees por ahi. Ese es mucho mas confiable. Yo siempre pago los $100 pesos que se cobra por entrega con DHL.
    Acabo de comprar un equipo para mi Hijo en Plena Semana Santa. Lo pedi el Lunes en la Mañana y me llego el Jueves a medio dia hasta Coatzacoalcos Veracruz.
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    como siempre un asco
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    En mi caso yo compre una MacBook Pro de $44,500 el día 08 de Abril y he estado insistiendo. Y ya mandaron una guía de UPS pero tiene 4 días que no avanza y llame y me dicen que apenas lo enviaran el día lunes. La promesa de entrega siempre fue el día 26. Pero no alcanzará a llegar, ya me mandaron un mail que me darán un Giftcard con el 3% de recompensa por tanto tiempo de espera, cabe la posibilidad de que Cancelen ellos porque ya es mucho tiempo

    hechos:

    Doto vende sin Stock
    Jinetean el dinero
    Siempre dicen cosas diferentes
    al Final se va hacer lo que ellos digan… esta uno atado de manos

    en mi caso les daré hasta el día viernes para que llegue sino Cancelaré mi Pedido!

    pd incluso ya pague la primera mensualidad de NuBank

    P_taqueoferton20/04/2022 19:39

    Acabo de recibir un correo después de intentar la cancelación que no fue p …Acabo de recibir un correo después de intentar la cancelación que no fue posible ya que el almacén se adelantó y ya está en proceso de envío... Osea, como vieron que iban a perder el dinero de la compra cuando yo quise cancelar el pedido decidieron ahora sí actualizar el estado del pedido y ahora está en estatus de "Enviando el pedido"... Es lamentable lo que sucedió ya que significa que ellos hacen lo que se les de la gana y prefieren perder tiempo y dinero del cliente para que ellos ganen...


    Igualito me hicieron. Para que no cancelara cambiaron el estatus de la compra a pedido enviado… pero no enviaron Según el pedido” se envió” pero ya me dijeron que según “ El pedido aún está en almacén” yo dudo que siquiera exista mi paquete 📦. Pienso que venden sin Stock y que al final me darán mi dinero Jineteado, tienen que!
    Editado por "Hunt131" hace 50 m
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    A mí me comentaron que según ya tenían el producto en el almacén y que estaban a la espera que la paquetería lo recogería el mismo día... (Me lo comentaron tanto el jueves como el viernes) y sorpresa, reviso la guía hoy sábado y nada... De cualquier manera dejé mi opinión en Google maps en donde "supuestamente" están sus oficinas con más detalles hasta el día de ayer, comentando lo mismo que solo jinetean el dinero y con el riesgo que si envían algo ni siquiera es el producto correcto... Que hacen lo que quiere y que solo lo hacen para ganar tiempo y dinero, no me explico cómo son tan desvergonzados para dar puro pretexto, básicamente lo que están hacien es estafar a la gente...
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    pero no entienden
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    GaMex23/04/2022 10:49

    pero no entienden


    De los errores se aprende compa, ahora sabremos que Doto es una empresa que le gusta estafar a la gente y espero la gente vea está discusión y las dudas desaparezcan en comprar o no ahí, de cualquier manera ya hice el reporte con Nu, así que esto ahora se convertirá igual en una discusión en conjunto "NU es confiable al momento de levantar reportes contra estafadores y puede hacer algo al respecto?" dos pájaros de un tiro...
    Veamos si están coludidos o no.
    Yo pienso que la gente que dice que sí recibe de Doto y no hay problemas con el son mismos empleados...
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    P_taqueoferton23/04/2022 11:03

    De los errores se aprende compa, ahora sabremos que Doto es una empresa …De los errores se aprende compa, ahora sabremos que Doto es una empresa que le gusta estafar a la gente y espero la gente vea está discusión y las dudas desaparezcan en comprar o no ahí, de cualquier manera ya hice el reporte con Nu, así que esto ahora se convertirá igual en una discusión en conjunto "NU es confiable al momento de levantar reportes contra estafadores y puede hacer algo al respecto?" dos pájaros de un tiro... Veamos si están coludidos o no. Yo pienso que la gente que dice que sí recibe de Doto y no hay problemas con el son mismos empleados...


    Ahi se te equivocaste hermano.... El que yo no haya tenido problemas en ningún envio no significa que soy empleado. Entiendo tu enojo pero no generalices. Yo pase alguna vez por el mismo tema con una Lap XPS en Dell e hice todo un circo para cancelar y pelear mi dinero asi como tu lo estas haciendo. Pero no por eso ando diciendo que los que opinan bien de Dell trabajan ahi... Que pedo con esa parte de tu comentario.... (confused).
    Si no te gustan leer opiniones que no coincidan con las tuyas abrete un foro solo para ti...
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    Autor
    juan.delaspitas23/04/2022 11:18

    Ahi se te equivocaste hermano.... El que yo no haya tenido problemas en …Ahi se te equivocaste hermano.... El que yo no haya tenido problemas en ningún envio no significa que soy empleado. Entiendo tu enojo pero no generalices. Yo pase alguna vez por el mismo tema con una Lap XPS en Dell e hice todo un circo para cancelar y pelear mi dinero asi como tu lo estas haciendo. Pero no por eso ando diciendo que los que opinan bien de Dell trabajan ahi... Que pedo con esa parte de tu comentario.... (confused).Si no te gustan leer opiniones que no coincidan con las tuyas abrete un foro solo para ti...


    7699847-bTXSW.jpgTodos nos equivocamos, no generalizo pero existe la posibilidad conociendo la infamia de Doto a estas alturas. Sí fui menso al confiar en Doto, pero lo que enoja es la práctica realizada por la empresa en evitar la cancelación de los clientes generando la guía reteniendo el dinero y básicamente jinetear lo. Si hubiera procedido la cancelación hasta ahí hubiera quedado, peeero, no fue así... Así que son posibilidades e inferencias, no afirmaciones.
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