Donde puedo denunciar una aplicación de ventas en internet

La aplicación se llama GoTrendier, y sirve para vender ropa. Yo hace meses vendí dos prendas, pero me equivoqué e imprimi dos veces una misma guía y le llegaron los dos pedidos una chica, el suyo y uno incorrecto, los de gotrendier me dijeron que sin problemas le mandarían otra guía para que me lo devuelva, después se desatendieron y después de mucho insistir lo hicieron, me devolvió la prenda extra pero me quitaron también el dinero de la prenda que le llego correctamente y si se quedo. aparte de $100 por una supuesta disputa, llevo tres diciéndoles que me devuelvan el dinero de mi prenda, ya que ese se recibió sin ningún problema, y solo me repiten lo mismo, que les mande el número de pedido y así es diario.

Ya me harte porque además de cobrar comisiones altísimas por vender en su aplicación tu propia ropa, el envío es aparte y se roban el dinero de TUS ventas.

¿Donde podría denunciar o que podría hacer? Gracias.