Doble cobro banamex débito en Amazon

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nov 14º 2017
Hola se que ya se a tocado este tema pero no lo encuentro. hago mis compras con mi tarjeta Banamex débito en Amazon y me hace un cobro del producto con un número de autorización y luego más tarde unas horas cuando hacen el envío vuelven. A cobrarme otra vez la.misma cantidad con otro número de autorización ya hablé al banco y si reconocen que están reteniendo el monto pero que tengo que esperar de 2 a 9 días para ver si no se reclama dicho monto otra vez. Y así rembolsarme el monto lo tedioso es que mi dinero queda retenido y pues no lo puedo ocupar, segun Amazon solo lo están cobrando una vez.
Alguien sabe una solución. Qué tengo que hacer
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19 Comentarios
Así es, eso pasa... No e buscado solución.. Solo pase a comprar con la de crédito y me evito los dolores de cabeza de tener 20 k para comprar 10k jaja
Mira tal vez no sea una solucion como tal pero te dire lo que yo hago, yo tambien tengo la debito banamex, te recomiendo que abras una cuenta digital bancomer ya que cobra 0 comision, lo que hago es hacerme transferencias desde mi cuenta banamex a la bancomer con el monto que voy a ocupar para las compras en linea, asi dejando unicamente la banamex para mi nomina y transferencias, asi me evito esas molestias ya que no tengo de credito
En banamex dos veces me pasó, pero si te metes a bancanet, este tipo de compras aparecen en gris debajo de tu saldo principal, y estan en espera de aprobación, si el receptor no acepta el pago, este vuelve a tu saldo y los que se van aprobando, ya se muestran en el estado de cuenta, siempre deben pasar 3 dias hábiles, así que espera y seguro no te lo cobran
Justo me acaba de pasar lo mismo y pues ni modo, tendré que esperar unos días haber que pasa. Lo raro es que ya había hecho otras compras con la tarjeta de débito de Banamex y esta es la primera vez que me hacen doble cobro, no se porque.
A mí me pasó igual hace dos meses. Esos de Banamex así se las gastan. Por fortuna un me regresaron mi dinero pero un mes después.
Así me pasó a mi en estas últimas compras, hablé a Banamex desde la semana pasada y me dijeron que efectivamente hay cargos duplicados, que tiene que liberarse el dinero a más tardar en 9 días, pero creo que el problema es de Banamex, pues no solo de Amazon se me duplicó una compra. Pero aún tengo retenido el saldo.
Llego tarde creo pero como te dicen es así siempre con banamex y no solo con Amazon con uber con muchos establecimientos igual no se por que pasa pero regularmente ese saldo retenido te lo devuelven, con Amazon me paso una vez que me cobraron 4 veces unos cables de 50 pesos como fueron 4 veces inmediatamente marque y me explico lo que muchos de aquí ya te han dicho que hasta que de no comprobar los demás montos ese retenido se devuelve y si no se llega a devolver tienes que marcar a banamex y no a Amazon.
Saludos.
Alvarado2214/11/2017 20:59

Mira tal vez no sea una solucion como tal pero te dire lo que yo hago, yo …Mira tal vez no sea una solucion como tal pero te dire lo que yo hago, yo tambien tengo la debito banamex, te recomiendo que abras una cuenta digital bancomer ya que cobra 0 comision, lo que hago es hacerme transferencias desde mi cuenta banamex a la bancomer con el monto que voy a ocupar para las compras en linea, asi dejando unicamente la banamex para mi nomina y transferencias, asi me evito esas molestias ya que no tengo de credito


Como haces esas transferencias? Con spei? O desde la app de banamex?
RMX22/11/2017 10:38

Como haces esas transferencias? Con spei? O desde la app de banamex?


desde la aplicacion de banamex, nomas ocupas ir por tu netkey a tu sucursal para generar las claves y solamente cuesta $50
Alvarado2222/11/2017 10:56

desde la aplicacion de banamex, nomas ocupas ir por tu netkey a tu …desde la aplicacion de banamex, nomas ocupas ir por tu netkey a tu sucursal para generar las claves y solamente cuesta $50


Si, pero solo hay un horario para esas transacciones No? Que tal si la compra la tienes que hacer después de las 7, ya valiste porque no puedes transferir.
Editado por "RMX" nov 22º 2017
RMX22/11/2017 11:42

Si, pero solo hay un horario para esas transacciones No? Que tal si la …Si, pero solo hay un horario para esas transacciones No? Que tal si la compra la tienes que hacer después de las 7, ya valiste porque no puedes transferir.


si es lo malo de banamex su pesimo horario de transaciones creo es de L-V de 8 a 6 creo, yo trato de dejar dinero en la cuenta de bancomer para los fines de semana por si la dudas
Alvarado22nov 22º 2017

si es lo malo de banamex su pesimo horario de transaciones creo es de L-V …si es lo malo de banamex su pesimo horario de transaciones creo es de L-V de 8 a 6 creo, yo trato de dejar dinero en la cuenta de bancomer para los fines de semana por si la dudas


Pues hice lo que tu después de leer tu comentario, hice mi cuenta digital de bancomer y fui a la sucursal a que me dieran una tarjeta física y ya quedó asignada a la cuenta, lista para las compras en amazon, oye, cuando transfiere es por spei o al número de tarjeta? Cuanto se tarda en verse reflejada la transacción?
Alvarado2222/11/2017 11:51

si es lo malo de banamex su pesimo horario de transaciones creo es de L-V …si es lo malo de banamex su pesimo horario de transaciones creo es de L-V de 8 a 6 creo, yo trato de dejar dinero en la cuenta de bancomer para los fines de semana por si la dudas


Se que en spei es inmediato, pero sabes cuanto se tarda si es depósito con el número de tarjeta? O si se puede hacer movimientos mas tarde Así?
Editado por "RMX" nov 22º 2017
RMXnov 22º 2017

Se que en spei es inmediato, pero sabes cuanto se tarda si es depósito con …Se que en spei es inmediato, pero sabes cuanto se tarda si es depósito con el número de tarjeta? O si se puede hacer movimientos mas tarde Así?


normalmente yo hago la transferencia con el numero de tarjeta y la transaccion es al instante, igual el spei es otra buena forma
JuanitaLaBolseadanov 14º 2017

A mí me pasó igual hace dos meses. Esos de Banamex así se las gastan. Por f …A mí me pasó igual hace dos meses. Esos de Banamex así se las gastan. Por fortuna un me regresaron mi dinero pero un mes después.


Entonces no tardan 9 dias como dicen a mi ya me a pasado varias veces los pedidos de amazon llegan y el dinero sigue retenido y en banamex no saben como ayudarte pero que tienes que meter una queja, ahorita tengo como 7000 pesos retenidos imagínense para estar metiendo quejas y quejas pues es muy enfadoso
Entonces solo pasa con las de debito?
A mi me pasa lo mismo pero con compras de paypal, ya es muy seguido que banamex me duplica mis compras de paypal con mi tarjeta de débito, y la verdad es muy molesto que me retengan mi dinero.

La última vez fué apenas ayer. Tenía 350 pesos en mi cuenta e hice una compra por 330.75 pesos, me apareció: "autorizaciones pendientes por 661.50". A pesar de ser de débito y no de crédito me hacen cobros dobles hasta de dinero que no tengo. Se supone que si no tienes dinero en una cuenta de débito la compra debe ser rechazada, pero aún así hacen su cobro doble, esto ya tiene mucho tiempo ocurriendo en mis compras por paypal.

Sugiero que hagamos una queja colectiva en la condusef o hagamos una petición de change. Org para hacer ruido y la gente se entere de las tranzas de este banco.
A mi también, con esta es la 3er compra duplicada y ya tengo 2 semanas que hice el pago.... y ni si quiera puedo hablar a banamex xq se corta la llamada.... Es una cagada!!
Una de cada cinco veces que uso mi dichosa tarjeta Banamex débito, me cobran doble. No importa si estoy pagando Uber o comprándome una pizza. En lo que sea, lo cobran doble. Al principio yo pensaba que era maña del cajero, pero es Banamex el que lo hace. Ya prácticamente no uso la tarjeta por eso mismo, porque me da miedo de que me quiten el doble y ahora a esperar 10 días a que me lo reembolsen, es muy molesto, es mi dinero y no lo puedo usar.
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