dic 23º. 2021 (hace 6 h, 36 m)
Al igual que muchos aquí tengo el G502 Hero y al poco tiempo empezó con el problema del doble click. Intenté reclamar la garantía, no tuve tiempo para grabar los videos que piden y cuando al fin quise, llegó la pandemia jaja
Me he quejado amargamente del problema del doble click casi desde que lo compré. Incluso pensé en comprar los switches Omron que tanto recomiendan por aquí cada que se publica el G502 Hero
Hace un par de días tenía problemas con los drivers de la c920 y como no los encontraba bajé el Logitech G HUB a ver si ese los traía. Cuando arrancó detectó mi mouse y me mostró una actualización que decía :
Update (127.3.10)
- Improved click debouncing algorithm
Acepté la actualización y desde ese día los problemas del doble click desaparecieron completamente! Ya no recordaba lo que se sentía poder seleccionar un área con el mouse, recortar una sección de la pantalla o tan si quiera hacer más grande algo en PowerPoint arrastrando una esquina.

Si alguno tiene el mismo problema, la actualización de firmware es la solución. También hay otros mouse que se benefician de la actualización en distintas versiones.
- G403 HERO Wireless Gaming Mouse Firmware Update (145.1.7)
- Improved click debouncing algorithm
- G502 HERO Gaming Mouse Firmware Update (127.3.10)
- Improved click debouncing algorithm
- G903 Wireless Gaming Mouse Firmware Update (7.2.13)
- Improved click debouncing algorithm
- PRO (HERO) Gaming Mouse Firmware Update (128.2.7)
- Improved click debouncing algorithm
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Yo tengo casi tres años con mi 502 Hero y hace unos seis meses empecé con el doble click. Investigando encontré que posiblemente era el firmware y lo actualicé pero no ayudó mucho.

Mucha gente reemplaza los switches, que son marca OMRON. Pero yo solamente los limpié, abrí mi mouse y con limpiador de metales Brasso limpié la plaquita de metal (la que hace contacto y suena el click del switch) y con eso se solucionó. Si alguien tiene problemas y quiere intentar esta solución, busquen tutoriales en YouTube
Editado por "Anndres47" hace 4 h, 20 m
7 Comentarios
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    No he tenido el problema con mi G502 Hero, aunque sí con muchos otros Logitech después de un tiempo, así que si me pasa lo checaré.

    Yo no uso el G Hub, uso el otro software que es más viejito. Ya no recuerdo como se llama (no tengo mi PC armada por ahora) pero tampoco recuerdo me dijera sobre alguna actualización de firmware.

    Buen dato.
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    Que buena información amigo, y buena solución por parte de logitech. Eso indicaría que el problema en sí no se debe a los switches como tal.
    Espero puedan verlo todos aquellos usuarios con problemas de doble clic.

    Gracias por compartir.
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    Autor
    dQw4w9WgXcQ23/12/2021 12:39

    Que buena información amigo, y buena solución por parte de logitech. Eso i …Que buena información amigo, y buena solución por parte de logitech. Eso indicaría que el problema en sí no se debe a los switches como tal. Espero puedan verlo todos aquellos usuarios con problemas de doble clic. Gracias por compartir.


    Siii, en varias ofertas del G502 hero han publicado que han tenido que comprar nuevos switches más de una vez y tal vez solo era problema del firmware
  4. Avatar
    Yo tengo casi tres años con mi 502 Hero y hace unos seis meses empecé con el doble click. Investigando encontré que posiblemente era el firmware y lo actualicé pero no ayudó mucho.

    Mucha gente reemplaza los switches, que son marca OMRON. Pero yo solamente los limpié, abrí mi mouse y con limpiador de metales Brasso limpié la plaquita de metal (la que hace contacto y suena el click del switch) y con eso se solucionó. Si alguien tiene problemas y quiere intentar esta solución, busquen tutoriales en YouTube
    Editado por "Anndres47" hace 4 h, 20 m
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    Por si a alguien le aporta algo, con el g502 lightspeed paso lo mismo como a los 6 meses, logitech pidio algunas evidencias pero sin tanta vuelta me mandaron otro sin pedirme el anterior a cambio ni tener que salir de mi domicilio lo que me dice que ya saben que es un problema normal en varios g502 alambricos e inalambricos y que si aun esta en garantía tu mouse aproveches la garantia aunque también investigando que es un problema muy normal de sus mouses y hasta teclado (dobles y triples pulsaciones) preferí alejarme de logitech, en cuanto el g502 que me mandaron deje de funcionar ire por un razer basilisk v3 que es lo que mas se le acerca
  6. Avatar
    Emanu52623/12/2021 15:38

    Por si a alguien le aporta algo, con el g502 lightspeed paso lo mismo como …Por si a alguien le aporta algo, con el g502 lightspeed paso lo mismo como a los 6 meses, logitech pidio algunas evidencias pero sin tanta vuelta me mandaron otro sin pedirme el anterior a cambio ni tener que salir de mi domicilio lo que me dice que ya saben que es un problema normal en varios g502 alambricos e inalambricos y que si aun esta en garantía tu mouse aproveches la garantia aunque también investigando que es un problema muy normal de sus mouses y hasta teclado (dobles y triples pulsaciones) preferí alejarme de logitech, en cuanto el g502 que me mandaron deje de funcionar ire por un razer basilisk v3 que es lo que mas se le acerca


    como solicitas garantia?, al mio le paso lo mismo, actualmente no lo uso pero aun esta en garantia y pos seria buena idea usarla que para eso esta.
  7. Avatar
    alex.rodriguezcantero23/12/2021 17:38

    como solicitas garantia?, al mio le paso lo mismo, actualmente no lo uso …como solicitas garantia?, al mio le paso lo mismo, actualmente no lo uso pero aun esta en garantia y pos seria buena idea usarla que para eso esta.


    No recuerdo si era mandando un correo o llenando un formulario en la página de Logitech pero no es complicado, entra a su pagina y en la parte de soporte o atencion a clientes debes encontrar las instrucciones, el seguimiento fue por correo y ahi te piden número de serie y evidencias, como en 4 días ya me dijeron que iba en camino el nuevo mouse y tardo como 1 semana en llegar
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