DHL perdió mi producto . AYUDA

10
abr 11.º
Compré un producto en mercado libre con protección de mercado pago o algo así, el punto es que ML me envió notificación como si ya hubiera recibido el paquete. Pregunte al vendedor y me mandó una captura con la guía de que alguien había recibido y firmado el paquete, pero no fue nadie de aquí ni de los vecinos NADIE, puse un reclamo en ML para ver si me darían el producto o me devolverían el dinero, y me dijeron que no me preocupara, que esperara 2 días haber si me llegaba en caso de ser un error de envío, y que aunque no me llegará "ellos me estarían contactando con novedades".. ¿Que pasara? Me devolverán el dinero? Me estafaron?
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
10 Comentarios
Si pagaste con mercado pago no hay problema, te reembolsaran tu lana. Solo llama al centro de atención
Editado por "FrankMedina" abr 11.º
Marca a DHL y hazla de pedo, una vez me pasó así y se las armé de pedo, y si no lo solucionan, mercado pago debería reembolsarte
Esta seguro tu dinero, mercadolibre siempre le da la razón al cliente.
Te van a regresar tú dinero. Tú tranquilo
Luisitocomunicahace 2 h, 7 m

Esta seguro tu dinero, mercadolibre siempre le da la razón al cliente.


Muchas gracias por contestar!
Muchas gracias a todos por contestar, espero que así sea y mercado libre me devuelva mi dinero. Me encanta esta comunidad, apenas la encontré, y me parece maravilloso que tan rápido resuelven dudas. Gracias ;)))) !
Tu tranquilo. Hace unos años me pasó con un teclado que compré para una laptop. DHL lo entrego muy muy lejos de mi casa jaja lo bueno que me di cuenta a los 5 minutos ya que me llegó me parece un correo o un mensaje. (No lo recuerdo) entonces rápidamente hable a DHL de mi ciudad y en una hora me entregaron el teclado sin problemas...


Lo que te recomiendo es suscribirte a las alertas de DHL para que estés al pendiente como yo. Así te llegará mensajes de texto y correos sobre los eventos importantes
Ya te estafaron por no esperar los días que te dijeron papu
Marca a DHL y pide información, hora de entrega, quien firmó el paquete, etc
Descuida, como fue culpa de DHL, MercadoLibre te protege. Si el paquete se perdió, lo recibió alguien más o lo aplastó la trituradora, tú y el vendedor recibirán el dinero, por que también no es culpa del vendedor que DHL pierda los paquetes. Soy vendedor en ML y me ha pasado eso, no muchas veces.
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones