DHL entrego mi paquete a otra persona.

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feb 26.º 2018
lo que pasa que DHL entrego a otra persona y no puedo contactar por telefono alguien sabe otro?

compre desde mercado libre que puedo hacer estoy desesperado.
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11 Comentarios
Te tardabas menos gugléandolo: 01 800 76 56 345
ya bieen parece que si entregaron mi paquete a otra persona alguien le a pasado me pueede dar su recomendacion que hacer?

ya levantaron el reporte pero teengo que esperar...
Editado por "PEPEM5" feb 26.º 2018
PEPEM5feb 26.º 2018

ya bieen parece que si entregaron mi paquete a otra persona alguien le a …ya bieen parece que si entregaron mi paquete a otra persona alguien le a pasado me pueede dar su recomendacion que hacer?ya levantaron el reporte pero teengo que esperar...


A mi me ha pasado eso varias veces con DHL. Solo queda esperar, y esperar. No dejes de llamar a DHL y nada de seguro tu paquete va a estar abierto, yo no lo recibiría y empezaría el proceso de reclamación con mercado libre, pues de seguro tu paquete ya fue abierto por el que lo recibió.

P.D puedes ver si algún vecino lo recibió, en una ocasión eso hicieron.

Suerte
Editado por "Man88" feb 26.º 2018
aquí me sale la dirección pero el municipio, me sale prueba de la firma y el nombre si le doy "obtener prueba de entrega con firma" no hace invalida o pase algo que no pueda recuperar?

por que ya pregunte enfrente de mi domicilio y no lo cual se me hace raro por que yo estaba a la hora que me entregaron aqui en el reporte.

a otra cosa me siguieres que empezar el reclamo con mercado libre pero realmente necesito ese producto entonces pido cancelación y reintegro de dinero? o el primero que necesito que me llegue?

muchas gracias por tu tiempo.
Editado por "PEPEM5" feb 26.º 2018
PEPEM5feb 26.º 2018

aquí me sale la dirección pero el municipio, me sale prueba de la firma y …aquí me sale la dirección pero el municipio, me sale prueba de la firma y el nombre si le doy "obtener prueba de entrega con firma" no hace invalida o pase algo que no pueda recuperar?por que ya pregunte enfrente de mi domicilio y no lo cual se me hace raro por que yo estaba a la hora que me entregaron aqui en el reporte.a otra cosa me siguieres que empezar el reclamo con mercado libre pero realmente necesito ese producto entonces pido cancelación y reintegro de dinero? o el primero que necesito que me llegue?muchas gracias por tu tiempo.


Sobre que no aparezca la firma es usual pues simplemente no lo entregaron a nadie, lo dejaron en algun buzón, o su equivalente. A mi me pasó lo mismo con documentos importantes q me enviaron, estuve esperando y me llego el correo de recibido y ponian un nombre falso, no habia firma como prueba y cuando busque lo habian dejado dos edificios antes. Pésimo servicio .

Sobre mercado pago, vas a ayuda y das problema con la compra y sigue las indicaciones. Debes hacerlo lo antes posible pues dhl notificó la entrega y de seguro liberan al vendedor tu dinero en dos días.

Tambien escribele al vendedor comentando lo ocurrido para que levante tambien una reclamación en dhl.

Suerte.
1560544-TdTY7.jpgPues si ya hice el reclamo a DHL y también a mercadolibre hoy mismo.

parece que el vendedor pues si envió el paquete pero pues lo mismo a ellos les marca que fue recibido en tal dirección pero por otra persona.

El vendedor pidió mediación a Mercado Libre.Inicio de mediación
en este caso debo de seguir esperando verdad o tengo que escribir a mercado libre?

Gracias por tu tiempo. y pues seguiré preguntando si alguien tiene mi paquete cosa que dudo.
Editado por "PEPEM5" feb 26.º 2018
PEPEM5feb 26.º 2018

[Imagen] Pues si ya hice el reclamo a DHL y también a mercadolibre hoy …[Imagen] Pues si ya hice el reclamo a DHL y también a mercadolibre hoy mismo.parece que el vendedor pues si envió el paquete pero pues lo mismo a ellos les marca que fue recibido en tal dirección pero por otra persona.El vendedor pidió mediación a Mercado Libre.Inicio de mediaciónen este caso debo de seguir esperando verdad o tengo que escribir a mercado libre?Gracias por tu tiempo. y pues seguiré preguntando si alguien tiene mi paquete cosa que dudo.


En este caso lo más probable es que el repartidor de DHL se haya equivocado con la entrega o no conocía la zona y la dejo en otro domicilio, como te menciona el vendedor la etiqueta de envío sale con los datos que suministra el comprador al momento de la compra y no es posible modificarla
Parece que ya se arreglo el asunto y si el repartidor perdió el paquete. mercado libre me va haceer la devolucion.
PEPEM528/02/2018 19:05

Parece que ya se arreglo el asunto y si el repartidor perdió el paquete. …Parece que ya se arreglo el asunto y si el repartidor perdió el paquete. mercado libre me va haceer la devolucion.


Y siempre que pasó con tu paquete? Se supo realmente que pasó? Te reembolsaron?
Condorito_DeOro23/07/2018 14:22

Y siempre que pasó con tu paquete? Se supo realmente que pasó? Te r …Y siempre que pasó con tu paquete? Se supo realmente que pasó? Te reembolsaron?


Pues paquete extraviado vaya tu a saber que paso al tipo que me entregaba parece que ya no lo volví a ver por la zona.
DHL rembolsa a Mercado libre por paquete extraviado y Mercado libre te rembolsa a ti en efecto de aproximadamente 3 o 1 semana como sucedió conmigo.

la compra me aparece con la leyenda DHL no pudo entregarte el paquete. Te devolvimos el monto de le la compra $ total.
Eso si cuando te pase DE INMEDIATO a DHL o a tu paqueteria y levantas el reclamo a mercado libre hasta que arreglen eso.
PEPEM5jul 23.º 2018

Pues paquete extraviado vaya tu a saber que paso al tipo que me entregaba …Pues paquete extraviado vaya tu a saber que paso al tipo que me entregaba parece que ya no lo volví a ver por la zona.DHL rembolsa a Mercado libre por paquete extraviado y Mercado libre te rembolsa a ti en efecto de aproximadamente 3 o 1 semana como sucedió conmigo.la compra me aparece con la leyenda DHL no pudo entregarte el paquete. Te devolvimos el monto de le la compra $ total.Eso si cuando te pase DE INMEDIATO a DHL o a tu paqueteria y levantas el reclamo a mercado libre hasta que arreglen eso.


Pues tuviste suerte con lo de que se arreglara el problema y te reembolsaran el dinero, he visto muchos otros casos de personas que también tuvieron problemas con sus paquetes de extravío o robo y perdieron su producto y su dinero 👀
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