DHL Entregado a un subcontratista

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may 4.º
Mi paquete no llego en la fecha acordada supuse que sería normal como cualquiera de ustedes me comunico atención a clientes más tarde me aparece la leyenda: "Entregado a un subcontratista. Detalles de entrega pendientes"

En fin busque en Internet y leí que en estos casos DHL entrega el paquete a alguien más porque no tiene cobertura por tratarse de un lugar foráneo
Nunca había tenido estos problemas con DHL y siempre e recibido en casa
Alguien tendrá experiencia en estos caso
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13 Comentarios
Como lo señalas generalmente es cuando no hay cobertura en la zona de entrega y contratan a un tercero que hace el reparto. Generalmente puede llevar hasta una semana para que ese subcontratista entregue. No me ha pasado eso pero si lo he visto con algunos envios que he hecho.
Babalu.mx04/05/2019 00:45

Como lo señalas generalmente es cuando no hay cobertura en la zona de …Como lo señalas generalmente es cuando no hay cobertura en la zona de entrega y contratan a un tercero que hace el reparto. Generalmente puede llevar hasta una semana para que ese subcontratista entregue. No me ha pasado eso pero si lo he visto con algunos envios que he hecho.


Pero lo que no entiendo es el hecho de que siempre e recibido por DHL en el mismo lugar y ahora le dan muchas vueltas al asunto
Yulian.Snchzhace 2 m

Pero lo que no entiendo es el hecho de que siempre e recibido por DHL en …Pero lo que no entiendo es el hecho de que siempre e recibido por DHL en el mismo lugar y ahora le dan muchas vueltas al asunto


la unica explicación que le veo es que tengan demasiado trabajo y contraten a un tercero pero sinceramente no estaría seguro de eso
Yulian.Snchz04/05/2019 00:47

Pero lo que no entiendo es el hecho de que siempre e recibido por DHL en …Pero lo que no entiendo es el hecho de que siempre e recibido por DHL en el mismo lugar y ahora le dan muchas vueltas al asunto


Puede ser también que hayan cambiado las rutas de entrega. No te preocupes si te va a llegar tu producto, lo único que puedo sugerirte es hablar a DHL para solicitar la fecha estimada de entrega a fin de que estés al pendiente de cuando llegue el tercero. DHL por lo general sabe cuándo hará la visita el subcontratista.
Si llega a suceder, DHL y fedex hace lo mismo, en algunas zonas contratan a terceros que se encargan de entregar.
Si no lo recibiste, primero haz una reclamación con ellos quienes le piden al 3ero las pruebas de entrega de tu paquete. Si la reclamación no avanza, realiza la reclamación como SERVICIO NO RECIBIDO
Tu zona es remota, no te queda de otra más que esperar.
iSebashace 6 h, 2 m

Tu zona es remota, no te queda de otra más que esperar.


Para nada es remota, tal vez como comentan hay mucho trabajo y por eso pero quien sabe
Casanovazerghace 1 h, 34 m

Si llega a suceder, DHL y fedex hace lo mismo, en algunas zonas contratan …Si llega a suceder, DHL y fedex hace lo mismo, en algunas zonas contratan a terceros que se encargan de entregar.Si no lo recibiste, primero haz una reclamación con ellos quienes le piden al 3ero las pruebas de entrega de tu paquete. Si la reclamación no avanza, realiza la reclamación como SERVICIO NO RECIBIDO


Haber que pasa haber cuanto tardan en enviarlo
rulortega22hace 8 h, 37 m

Puede ser también que hayan cambiado las rutas de entrega. No te preocupes …Puede ser también que hayan cambiado las rutas de entrega. No te preocupes si te va a llegar tu producto, lo único que puedo sugerirte es hablar a DHL para solicitar la fecha estimada de entrega a fin de que estés al pendiente de cuando llegue el tercero. DHL por lo general sabe cuándo hará la visita el subcontratista.


Pues si apenas contactarme creo que mejor iré yo por el paquete
Yo compré por best buy MX y me enviaron por UPS, pero las personas que me entregaron venían en un carro normal. Según tengo entendido son camionetas negras con el logo.
En mi zona hay sucursal DHL a diario veo las camionetas DHL Fedex estafeta y ayer me llegó un envío de una tarjeta por DHL pa mi sorpresa no era ni la camioneta DHL si no una persona en su propio carro entregando paquetes dhl
Les comento que sin actualizaciones en la guía mi información actualizada llego el paquete fue lo bueno ya que DHL no entrega hoy
Yulian.Snchzhace 2 h, 57 m

Les comento que sin actualizaciones en la guía mi información actualizada l …Les comento que sin actualizaciones en la guía mi información actualizada llego el paquete fue lo bueno ya que DHL no entrega hoy


Eso pasa cuando tienen mucho trabajo, me ha pasado y el repartidor de DHL me dijo que aveces no se dan abasto y utilizan Subcontratistas para entregar.
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