Buenas tardes compañeros, espero me puedan resolver esta duda.
Compre 4 artículos en mercado libre, eran envíos full, al probarlos, 3 de ellos no funcionaban correctamente, contacte al vendedor primero para explicarle lo sucedido, le mande las fotos y todo.
Me respondió que tengo que mandar los artículos por correos de méxico a una dirección que el me proporciono, y me reembolsara el costo del envió. (Aunque leyendo bien, no me dijo si me reembolsara el dinero o me enviara nuevos productos)
Aquí mi duda es, ¿hago lo que el me dice y espero que como es Mercado líder Platinum con mas de 100,000 ventas no me haga una mala jugada?. O, ¿hago una devolución en mercado libre por producto defectuoso?(Primero lo contacte a el porque se que si hago esto dañaría su reputación, y pues no quiero eso)
Como dato, la suma de los productos no es mucho, alrededor de $200.00
Compre 4 artículos en mercado libre, eran envíos full, al probarlos, 3 de ellos no funcionaban correctamente, contacte al vendedor primero para explicarle lo sucedido, le mande las fotos y todo.
Me respondió que tengo que mandar los artículos por correos de méxico a una dirección que el me proporciono, y me reembolsara el costo del envió. (Aunque leyendo bien, no me dijo si me reembolsara el dinero o me enviara nuevos productos)
Aquí mi duda es, ¿hago lo que el me dice y espero que como es Mercado líder Platinum con mas de 100,000 ventas no me haga una mala jugada?. O, ¿hago una devolución en mercado libre por producto defectuoso?(Primero lo contacte a el porque se que si hago esto dañaría su reputación, y pues no quiero eso)
Como dato, la suma de los productos no es mucho, alrededor de $200.00
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