Devoluciones El Palacio de Hierro

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ago 18.º 2020
¡Hola! El 13 de junio mi esposo tramitó una devolución en EPDH y sólo quejándose en Conciliaexprés de PROFECO, le mandaron la guía de Estafeta el 28/jul, el producto les llegó el 29/jul, y nada de cheque o devolución a débito. Llamó el 11/ago,y le dijeron que casualmente ese día empezaba el proceso, o sea, a esperar 15-20 días hábiles si alguien ha pasado por lo mismo, ¿envían cheque o reembolso a debito? Cada asesor dice algo diferente. Y yo cometí el error de hacer un pedido de un producto que sólo EPDH tenía, mas 15 días "procesando el pedido" lo conseguí en otro lado, cancelé hoy y me dicen que 15-20 días hábiles, su página dice que pagos con Paypal de 3-5 días hábiles, ¿alguna experiencia?
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