Devoluciones de Liverpool online por paqueteria

7 respuestas
jul 19º 2016
Solo me gustaría saber si alguien tiene la experiencia de devoluciones de Liverpool, compre un reloj online, y salio fallo, si alguien sabe el tiempo que tiene de garantía en tienda no con fabricante, y si alguien a hecho devoluciones del producto por paqueteria, se que la manera mas fácil de regresarlo seria ir a tienda, pero por el momento donde radico me queda muy lejos y pues el gasto de ir y venir ya no me conviene, alguien que tenga la experiencia de devoluciones de esta manera y con cuanto tiempo cuento para ello,
gracias por sus comentarios

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    7 Comentarios

    Las devoluciones tienes que hacerlas fisicamente, primero pedir tu boleta de compra a la tienda y despues ya sea devolverlo en tienda o ir con el fabricante por la garantia.

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    AlfieJul 19º

    Las devoluciones tienes que hacerlas fisicamente, primero pedir tu boleta de compra a la tienda y despues ya sea devolverlo en tienda o ir con el fabricante por la garantia.



    segun yo si hay debe de habermanera de devolverlo por paqueteria, imagina alguien que viva no se a 350 kms de distancia de un liverpool, seria imposible, ademas que la compra fue en linea, pero gracias

    garminos1Jul 19º

    segun yo si hay debe de habermanera de devolverlo por paqueteria, imagina alguien que viva no se a 350 kms de distancia de un liverpool, seria imposible, ademas que la compra fue en linea, pero gracias


    Desconozco sobre el tema, puesto que tengo varias sucursales cercas, pero recuerda que no todos los departamentos cuentan con garantia en tienda, aca relojeria me parece que si entra y la tienda te da sino me equivoco hasta 1 mes o creo 1 semana, para devolverlo por cualquier razón, revisando rapidamente la politica de devolución solo menciona que si o si debes comunicarte a su linea telefonica de ahi no dice más, o lo tipico ir directamente a tienda; te invito a llamar, y que nos comentes que te mencionaron para que sepamos como actuar.

    aprovechando la discusion: hay manera de que al hacer una devolucion, nos regresen el efectivo (o cancelen el cargo a la tarjeta) en vez de solo dar un monedero electronico con el monto de la mercancia devuelta? hace poco compre una playera con descuento (de 399 a 319) pero la descripcion era distinta al producto, asi que lo devolvi y solo ofrecieron devolverme el dinero en un monedero electronico... solo lo acepte porque me lo dieron con $399

    garminos1Jul 19º

    segun yo si hay debe de habermanera de devolverlo por paqueteria, imagina alguien que viva no se a 350 kms de distancia de un liverpool, seria imposible, ademas que la compra fue en linea, pero gracias


    no garminos eso no existe, a la tienda le importa poco donde vivas la devolución la debes hacer a la de guev en la tienda fisica y la devolución es en monedero o en la misma forma de pago (segun liverpool) pero realmente es un dolor de huev... para ellos que apenas tengan oportunidad te aplican el monedero (y bueno con la tactica de que te gastes esa lana con ellos)

    Ah olvidaba por ser la misma franquicia creo (aunque no estoy del todo seguro) tambien podrias devolver en fabricas. Al menos el monedero si es valido en ambas tiendas. Chance esa tengas mas cerca.

    Alejandro.Flores437Jul 19º

    aprovechando la discusion: hay manera de que al hacer una devolucion, nos regresen el efectivo (o cancelen el cargo a la tarjeta) en vez de solo dar un monedero electronico con el monto de la mercancia devuelta? hace poco compre una playera con descuento (de 399 a 319) pero la descripcion era distinta al producto, asi que lo devolvi y solo ofrecieron devolverme el dinero en un monedero electronico... solo lo acepte porque me lo dieron con $399


    Te pueden regresar a la tarjeta, te pueden dar en efectivo, y te pueden dar en monedero, el monedero es lo más "rápido" y fácil, por eso siempre te dicen que solo se puede esta opción, en efectivo tienes que ir a creditos y cobranza para que autoricen la devolución de tu dinero y de aqui será la forma, ya sea en efectivo o directo a tu tarjeta de credito, pero esta opción te tomara de 1 a 3 horas, dependiendo que la cantidad de gente y si este el encargado de dicha area, ya que los demás asesores se ofenden y se sienten como si estuvieran haciendote un favor diciendote sencillamente, eso no se puede hacer y menos con compras por internet, no se que le habran dicho, pero estan mal, eso no existe (ya me paso... y preguntame si la encargada del area no regaño al empleado...)
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