Devolución/cancelación con Privalia

may 28º. 2020
Tengo una duda, compré en Privalia vía Paypal y me devolvieron el dinero, no tengo idea la razón, la tarjeta está bien. total, ya me hicieron la devolución de mi compra, pero no veo que la compra este cancelada, o eso quiere decir que está ya cancelada? adjunte foto para ver si alguien podría apoyarme con su experiencia
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19 Comentarios

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  1. Avatar de Italiano_
    Pues ahí yo no leo que diga cancelado, te llega del 30 al 7 jun... Quizá aun no se actualiza el status del pedido y si te cancelaron pudiese ser que las tallas o modelos que compraste se agotaron
  2. Avatar de CesarAlejandro_MedinaRami
    Autor
    Si, pienso que tal vez es que no se actualizo. Lo raro es que me cancelaron todo el pedido, de 3 tiendas de Privalia diferente, tenis y perfume. Y luego el descuento de 500 me lo hicieron en partes y ya no tengo envíos gratis y no puedo volver a hacer el pedido
  3. Avatar de omarukas
    Ya me pasó dos veces. La primera me llegó un correo diciendo que "en mi zona no hacen entregas" o algo así y la segunda vez simplemente me hicieron el reembolso así como mencionas, sin avisar ni nada. Intenté comunicarme con alguien y nunca hubo respuesta, opté por nunca volver a intentar comprar ahí.
  4. Avatar de rookie87
    Al parecer te lo cancelaron por haberte registrado y obtener el cupón de $500 por el hotsale, me imagino que ya tenias cuenta antes.
    Te lo digo por que ya van 2 veces que me cancelan las compras y en su página nunca se quita lo de Pedido en proceso.
  5. Avatar de cesar.medinaramirez
    rookie8729/05/2020 11:34

    Al parecer te lo cancelaron por haberte registrado y obtener el cupón de …Al parecer te lo cancelaron por haberte registrado y obtener el cupón de $500 por el hotsale, me imagino que ya tenias cuenta antes.Te lo digo por que ya van 2 veces que me cancelan las compras y en su página nunca se quita lo de Pedido en proceso.


    que raro, por que luego el bono tambien me lo devolvieron, pero dividido en 3 por que habia comprado de 3 marcas diferentes, ahora tengo 3 bonos que suman 500 pesos y vencen en junio
  6. Avatar de rookie87
    cesar.medinaramirez29/05/2020 13:59

    que raro, por que luego el bono tambien me lo devolvieron, pero dividido …que raro, por que luego el bono tambien me lo devolvieron, pero dividido en 3 por que habia comprado de 3 marcas diferentes, ahora tengo 3 bonos que suman 500 pesos y vencen en junio



    Si pero trata de comprar y te los vuelven a cancelar y te vuelven a regresar el bono. Te lo digo por que lo volví a hacer y me hicieron lo que te digo. Y eso que solo use un bono de $200 en un perfume.
    Ni modo, ya estan mas exigentes
  7. Avatar de cesar.medinaramirez
    a ver, aunque ni recuerdo tener otra cuenta. Hare otra compra a ver que pasa
  8. Avatar de nypd2311
    Al final qué pasó? Si te los entregaron? A mi me esta pasando lo mismo, compre un reloj el 23 de junio y revisando el estado de cuenta me aparece que Privalia me devolvió la cantidad del reloj, no sé si sea porque lo compre a meses.
  9. Avatar de nypd2311
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  10. Avatar de CristinaGrisel_SalazarCan
    nypd231103/07/2020 15:46

    [Imagen]


    Te llegó tu pedido? Me aparece igual
  11. Avatar de repilectric
    Les llegó el pedido? Me pasó lo mismo
  12. Avatar de Alexis_Aguirreh76
    repilectric23/12/2021 11:57

    Les llegó el pedido? Me pasó lo mismo


    Pagaste con paypal?
  13. Avatar de mari.hernandezXti
    Cuánto tiempo tardaron en rembolsales
  14. Avatar de Alexis_Aguirreh76
    mari.hernandezXti11/01/2022 17:19

    Cuánto tiempo tardaron en rembolsales


    Si es directo con ellos luego tarda hasta 3 semanas el proceso, yo ya no me espero y les meto la disputa por paypal y ahí a veces tardan de 1 a 3 días en resolver, y otros 3 días más para que se refleje en tu tarjeta.
    Avatar de Janet_Castro
    Cómo se hace por medio de Paypal la disputa por un reembolso? Privalia no me hizo mi envío completo y dicen que en 10 días se verá reflejado el monto por el medio en que pague pero no es la primera vez que me dicen que me harán el reembolso y que ya el banco lo recibió y nunca recibo nada. Ahora pague por Paypal pero no sé que debo hacer
  15. Avatar de KarlaValencia
    Me acaba de pasar lo mismo, pague con pay pal ! Saben por qué pasa?
  16. Avatar de Kaws
    KarlaValencia01/03/2022 07:18

    Me acaba de pasar lo mismo, pague con pay pal ! Saben por qué pasa?


    Jejeje igual me cancelaron si te devolvieron tu dinero?
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