Devolución talla Sears en línea

Resulta que compré unos cinturones de hombre en Sears en línea, no me quedaron, viendo sus políticas de devolución solo es por error en el envío de otro producto o defecto en el producto, pero alguien ha comprado ropa en Sears en línea, no les ha quedado y ha podido hacer la devolución de producto ya sea por cambio de ese artículo por otro mismo pero de diferente talla?